Обслуживание клиентов персоналом на очень низшем уровне. На телефонные звонки не отвечает совсем. Бывали случаи когда работники отделения игнорировали клиентов, заставляя их нервно ждать на ресепшне около получаса, а сами в это время занимались какими-то делами в другом отсеке помещения. Разговаривают с клиентами грубо и не корректно. В общем, весь персонал нужно учить хорошему сервису. Особенно начальников отделения.
Всё хорошо. Хорошие работники. С заказами и отправками всё отлично и недалеко от дома. Как придет и в каком состоянии придёт заказ, конечно, не пункту выдачи решать, но у меня все приходит целым.
Третий день не могу забрать заказ. Сказали программу обновили и поэтому не могут выдать. Другие отделения почты почему то работают и с программой у них всё в порядке.
Вежливость, быстрота и полнота при обслуживании. При возникающих вопросах дают понятные рекомендиции. Удобно отправлять почтовые отправления, доставка будет в сроки
Нормальное почтовое отделение, если не брать в расчёт то что не написали какое отделение, побывав в 3 местах, и выяснять где оно. В понедельник не работают
Я учусь в другом городе, периодически там у себя получаю и посылаю некоторые вещи, а точнее бумажные карточки. Таких как я, много по всей России, так как мы коллекционеры. Спустя 2 года приезжаю в нашу необъятную, думаю сходить отправить карты. Прошу конверт, а у них по правилам нельзя, как говорит консультант. Однако я уже на протяжении 2 лет так всегда и отправляю. Ладно, тогда можно было бы дать маленькую бандероль, но и его нет. Что за почта такая, где такой простой вещи нет? Как говорит моя мама, у них в прошлый раз не было нужной коробки. Пришлось взять БОЛЬШУЮ бандероль для маленькой вещи с размером кулак. Мало того, что у них ничего нормального нет, так ещё и кассир ко мне обращался грубо на 'ты', может я и младше человека, но в первую очередь - я клиент и нужно иметь хоть какое-то уважение друг к другу. В итоге то я получила эту большую махину, но и цена из-за этого выходит аж на 660, денег не жалко, но хотелось бы, чтобы впредь таких казусов не было, а так как я надолго, то в следующий раз им нужно иметь маленькую бандероль, так как ещё одну сделку из-за этой почты прерывать не хочется.