огромные очереди . месяц не могу получить посылку . посылка приходит на почту, а ее отправляют обратно в сортировочный пункт потому что получатель не приписан к данному почтовому отделению , говорят получайте по прописке , но посылка возвращается в сортировку , там полежит и снова доставляется на почту 660098 . персонал смотрит что не по прописке и снова отправляет всортировку и так уже месяц . конца круговороту не видно .одна посылка потерялась , скоро потеряется и вторая .ДУР-ДОМ .
Отвратительные сотрудники, видимо плохое настроение всегда! Особенно Анастасия Руслановна не предлагает для получения посылок альтернативных вариантов которые есть! Кто такое придумал что только по QR коду можно получить посылку? Большой минус данному отделению Почта России 660098
Нормальный пункт выдачи и приёма заказов. Многие говорят про огромные очереди но я таких не заметил конечно если придти в час пик то все будет забито просто надо уметь встать пораньше. Персонал добрый и оперативный отправка посылки заняла у меня меньше 15 минут хотя я делал это в первый раз.
Несколько раз приходила - очередь двигалась быстро,без проблем. Персонал вежливый. Но последний раз записалась онлайн через приложение тк не было времени стоять в очереди .приехала к нужному времени - в этом маленьком зале было около 12 человек. Сказала,что я по записи и всем было пофиг. Оператор не принял ,люди стали агрессировать. Мне пришлось отстоять 3 очереди!!!! 1й раз чтобы купить коробку( была отправка), второй раз поменять коробку ,ибо не подошёл размер и третий раз уже оформить. Это дурдом .чтобы просто взять коробку пришлось ждать ,пока обслужат очередь! Зачем тогда запись онлайн, если её игнорируют в отделении?!
Сидит в окне #2, ничего не делает, а положить деньги на пенсионную карту посылает в 1 или 3 окно с очередью в 10 человек.
2
Ксения Ф.
Знаток города 6 уровня
26 октября 2024
Вежливые, приятные сотрудницы, стараются все сделать быстро, приятно сюда ходить. Бывают очереди, но не думаю, что сотрудники в этом виноваты. Спасибо за вашу работу!
Очереди от забора и до обеда. От этого люд нервничают, и персонал ещё больше накаляется. Ничего не успевают. Ругаются. Полы грязные постоянно. Стараюсь пользоваться альтернативной почты России если это возможно, только из-за атмосферы
Мне понравилось
Хотя само отделение маленькое. Очереди небыло совершенно 👍🏻 девушка приветливая, быстро все сделала. берите на заметку. Возможнл, мне просто повезло))
Ставлю четверку,только из-за сотрудников,которым приходиться обслуживать такой большой район.Они выкладываются по полной,претензий нет.Но само помещение выглядит уставшим.
Обслуживание быстрое. Персонал приветливый и компетентный. Все чистенько. Очереди очень редко, но если есть то быстро рассасывается. Есть два входа что очень удобно
3
3
Олька Да
Знаток города 4 уровня
3 февраля
Не часто бываю, но обычно везет с очередями, все терпимо на выдачу. Расстроила последняя доставка письма, непонятно, на каком этапе вскрывалось письмо, но казалось, что такое уже в прошлом
Отношение к людям нулевое, работает только один человек, но одно дело недобор сотрудник, так человек работает очень медленно и с хамством . А также там сидит второй сотрудник , который просто сидит и даже не во время перерыва.
Это отзыв по работе горячей линии. Это просто ужас, звонила 2 часа, один оператор из 7 оказался компетентным и доброжелательным. Остальные 6 были грубы и абсолютно ничего не знают про тарифы и варианты.
Здесь всегда удобные очереди в приемное отделение. Мы довольны на все 100%, работает все четко и без проблем. В Клиентской службе работают очень вежливые и отзывчивые операторы.
Нечаянно отправили туда посылку. Пришлось забирать так далеко. Работник вежливая, объяснила причину такой несуразицы и выдала посылку. Даже согласилась пополнить соцкарты.
На самом деле работает 9:00.
Хотя у входа висит табличка, что с 8:00. Но они просто распечатали на принтере другой график работы и прилепили его поверх таблички на скотч.
За последнее время это Отделение почты стало более удобным. Ориентированным на людей и соответствующий темп работы. Обслуживание и возможности стали удобнее и качественнее.
Почта России меня берегёт)) и напомнят, и напишут, и вовремя письмо, посылку передадут!! Это раньше было ГДЕ-ТО, ЧТО-ТО потерялось, не дошло - сейчас всё в корне изменилось!! ЗП бы еще подняли сотрудникам - за такие деньги - ходяь на работу ради работы 🥺🥲