Обслуживание не страдает. Его качество. Но время ожидания оставляет желать лучшего. Сколько ни заходил-работает 2 окна из 4. Три в самые уж трудные моменты. Поднимите уровень оплаты сотрудникам. Раз ожидал посылку,работали 2 окна,время к закрытию,очередь-плюнуть некуда. Позвонил на горячую линию,сказал роботу,что очередь не двигается. Через пять минут стало работать одно окно. Случайность? Не думаю. Лезут вне очереди по электронной записи. Согласен,Вы записывались. Тогда и сотрудникам нужно поддерживать это,а не молча наблюдать,как толпа срывается на человека,который,по сути,продвигает техничечкий процесс и,в перспективе,снизит ожидание в очереди. В общем,совок. Но мы никуда без почтового отделения. Посылки махом выдаются,если ты дождался очереди и махом заполнил документы или получаешь по штрих-коду. Ремонт-4. Но побольше бы сидячих мест и поручней для пожилых. Также можно попкорн продавать в особо жаркие дни.