В этом почтовом отделении катастрофически не хватает персонала и на все многочисленные доставки и корреспонденцию по факту работают полтора сотрудника( день одна, день две). Среднее время ожидания посылки 40мин - час!!!! Это ужас!!!! При том что работают они до 19.00 и ни минутой больше. То есть если вы заказали что - то через почту России, то вы должны бросить работу и посвятить всего себя тому, чтоб ходить, ждать, не дожидаться, уходить, на следующий день все повториться. И такая ситуация во многих отделениях Почты России. Она нахваталась доставок от всех возможных Авито и маркетплейсов, а достойный сервис по получению организовать не смогла. Специалистов для этого не набрала, а те что есть не справляются с нагрузкой и уходят, во всех отделениях висят объявления о наборе на работу! Понятно, у всех кадровый голод, но если вы хотите зарабатывать на доставках организуйте людям сервис, иначе всех заказчиков растеряете. Я стала обходить при всех заказах Почту России стороной, даже если у неё скидки и дешевле, потому что время это ресурс и он стоит дороже
Из 4 окон работает только одно. Это при том, что во всех окнах сидят специалисты. Одна неторопливо клеит марки, другая перебирает конверты, а третья постоянно бегает на склад и обратно. А в очереди в этот момент стоять 12 человек
Захожу в отделение 3 окна работают только у одного клиент больше в зале никого не было , говорю добрый день подскажите пожалуйста посылочку отправить можно и получаю моментально порцию хамства