Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Всегда можно рассчитывать на подсказки и помощь сотрудников, если возникают затруднения. Персонал добр и вежлив, работают быстро и внимательно. В отделении продаются продукты и если заходишь уставший после работы есть возможность их приобрести здесь и не нет необходимости еще и в магазин зайти. Очень удобно, комфортно. В зале есть лавочки, можно присесть и отдохнуть пока ожидаешь свою очередь.
Место разваливается, курьер ни разу не смог доставить мне письмо, отправка постоянно не работает. А когда работает говорят оформлять онлайн, я не против, но у меня не получается и никто не объяснит и не поможет как это сделать. И на меня буквально накричали. Я ещё к окну не подошла 'Вы издеваетесь? Приходите слишком рано или слишком поздно (я никогда не приходила рано потому что в 12 ещё честно сплю и прихожу в час с чем-то, а сегодня первый раз пришла в 6) у нас из-за вас и ваших писем система не работает/виснет!' Я два раза спросила почему на меня кричат. Потом когда на меня накричались, уже "тактично" сказали, 'ну это не только про ваши письма'. Вы только что накричали на меня и адресовали это мне, так что ваши тактичное, 'но это не только вам' смысла не имеет. Я максимально положительный и тихий человек, поэтому меня просто довели до слёз, потому что я не кричу и не ругаюсь, я так не умею, а день уже был плохой поэтому вышла и заплакала. Больше сюда не приду.
Почему персонал пропускает громко возмущающихся клиентов без очереди? Мы все с qr-кодами и все стоим в очереди на равных условиях!
И что это за царский график работы?! Второй раз не попадаю за посылкой! В это отделение ходит достаточное количество людей, порой очередь по 6 человек и более.
Добавлю. Четверг утро на фото 2. Как не знаю в каком веке! Ждала очередь 45 минут! И после меня народ (фото 3). Чего добились непонятно.
Очень часто здесь бываю, претензий не было. Но сегодня мне отказали отправить обычное простое письмо, с марками на конверте. Мотивировали тем, что обычное письмо я не могу отправить, только первым классом или через приложение. Такого откровенного вымогательства я ещё на этой почте не встречала! Еженедельно отправляю письма через оператора, никто не отказывал.
Это что за график работы такой ? С 11-19, обед с 14-16. Два часа обед !!!!! Шикарно просто . Расписание меняется как вздумается ! Сегодня пришел на почту , а там выходноооооооой!!! В среду выходноооооооой!!!! На той неделе работала , на этой уже выходной. Самая отвратительная почта в мире !!! Жаль почта на Столетова далеко , там всегда красота , ни каких нервов !
Огромные очереди, работает один сотрудник. Сотрудник очень грубо общается с клиентами. Я была в очереди минут 20, затем подъехала грузовая машина Почты и этот (единственный) сотрудник сказал, что он уходит принимать почту. Ждать я не стала, заехала на следующий день. Очередь по прежнему была огромной, сотрудник работал один. Посылку отправить так и не удалось.
Ожидаю в очереди пол часа,ещё стоять столько же,мучит вопрос,что происходит с почтой России?оператор работает быстро,спокойно,знает своё дела,но тааое количество народу ей за 10 минут не перелопатить.Безобразие.Что же происходит?Почему так стало?
Персонал это просто ужас🤯🤯🤯при мне женщина с длинными белыми волосами(видимо стажёр) очень сильно грубила девушку которая пришла забрать посылку,мне кажется это не допустимо в данном месте,мы же не на базаре,мне кажется и на базаре такое не позволяют ,просьба руководство разобраться в данной ситуации
Если вы решили что то заказать сюда - будьте готовы потратить не менее часа чтобы просто простоять в очереди, и вдобавок если приедет машина с посылками - женщина единственная на одну очередь пойдет пикать эти посылки, а очередь будет стоять сколько надо. Мрак и ужас
Крутой новый график работы, о котором нигде не узнаешь, пока к самому отделению не придёшь. Выходных больше, чем рабочих дней. А в рабочие дни то сбои, то очередь километровая. Пока другим службы развиваются, почта России гниёт без остатка
Спасибо огромное работниками отделения! Работают быстро, вежливые и всегда готовы оказать помощь в сложных ситуациях. Сейчас часто стала пользоваться услугами почты. Всё доходит в целости и сохранности.
Как в 90 х годах и снаружи и внутри и отношение. Но это цветочки. Внутри грязно, пыльно липко. Реально. Персонал грубый громкий , не профессионально полность . Худшее отделение. Реально стыдно.
Мало того почта работает как попало то с 11 ч, то выходной среди недели. Там еще очереди лютые, обычно один сотрудник принимает клиентов, вторая чем то занята.
Как по мне, эта самая хорошая почта на родниках в плане обслуживания.
Была 01.04.24, первый раз в жизни отправляла письмо. Не взяла с собой паспорт, любезно уточнили есть ли права, или фото прав.
Так же у меня не было с собой карты для оплаты (привыкла по куар коду, а там его не было), женщина разрешила перевести ей на карту и она оплатила.
Огромное спасибо Елене Александровне❤ побольше бы таких сотрудников!
Бессовестно развели подростка! Ребёнок узнав о том, что почта берет на подработку подростков, пошёл вести переговоры, ему не отказали, но выставили условия получения карты "почта банк",чтобы получать на неё заработную плату, просидев там в жаре около часа, ему выпустили карту и дали номер телефона, позвонить по поводу работы, где ему объявили, что мест нет. Получается такой обманный способ выполнить план по выдачи карт.
Такое ощущение будто попадаешь в 90 -е. Всё обшарпано и облезло. Операторы работают медленно и печально (как будто бы им з/п не выдают месяцами) . Впереди меня был один человек и ждала я своей очереди 35 минут. Хотя над окошком висит табличка,, Если вы, стоите в очереди больше 10 минут сообщите нам по телефону... ,, Конечно я не думаю, что после моего звонка что-либо изменится. В этом почтовом отделении ничего не меняется годами. И только благодаря детской студии лестничная площадка стала освещена, до этого всё годы там было темно и приходилось иди на ощупь. Печально:(
Персонал не всегда попадается хорошего качества, скорее зависит от человека на обслуживание. Время ожидание тоже не сильно отстает от идеала. А так, все хорошо
ужасное отделение, нет не вывески, ничего !вообще не понятно, что это почта, если бы не местные жители, долго бы я ходила вокруг здания.на машине сложно подъехать. ещё и на второй этаж с посылкой в 20 кг, прям очень приятно 🙄
Ужасная лестница на спуске к отделению, ступени выкрошились, поручни заросли кустами, от снега чистят плохо, спускаешься с опасностью - или скатишься по ступеням, или ветка в глаз вопьется.
На такой большой микрорайон нужно более удобно расположенное отделение Почты в центре района.
Сотрудники почты МОЛОДЦЫ! Приветливые! Юлия быстро обслужила. Знают чётко, где что лежит, выдают посылку быстро! Документы надо было отправить, так Юлия подсказала как заполнить. Вежливая, тактичная! Очереди нет. СПАСИБО за приятное отношение к нам!
Обязательство, что очередь не более, чем на 10 мин., соблюдают. Вежливые. Иногда вместо 2х окон работает одно. С работой справляются хорошо. Чистенько.
Это не отделение почты! Это терминал в АД! Сотрудников подбирали видимо самых отбитых, сидят три тётки, и воооообще не хотят работать, чего у них не спросишь, в ответ просто тупо игнор.... зачем вы приходите работать????
В субботу пришёл в десятом часу, получил бандероли. Примерно в начале двеннадцатого пришло сообщение что ещё одна бандероль пришла... Во втором часу ещё одна бандероль нарисовалась... Это прикол или очень плохая работа почтового отделения??? Я могу приходить на почту только по субботам, так как с 9-00 работают, в будние дни график работы почты отвратительный, с 11-00 ! Теперь придётся опять ждать субботы чтоб получить посылки! Печальное место почтового отделения и ужасный график работы!!!
Место расположения не удобное, далеко от остановок! График работы - это что-то, с 11.00!!! Интерьер - просто ужас!!!. Доставка посылок - лотерея. Придут, не придут во время. Единственный плюс - персонал в отделении!!!
Попасть без травм осенью зимой или весной это надо умудриться. Не знаю кто отвечает за то, чтоб ступеньки оставались ступеньками а не ледяными горками, но люди ходят на почту и отделение должно следить за тем, чтобы попасть в него было возможно без акробатических трюков
Много лет заходим за посылочками в это отделение.. раньше оно было большим.. Но нам нравится, что нет очередей.. раньше были большие очереди )) приятный персонал работает, дружелюбные дамочки.
Очень не удобное место расположение, для меня пенсионерки. Далеко от остановки общественного транспорта. Раньше относилась к 27отделению на ул Оъединения, было очень удобно и помещение шикарное, а сейчас переехала и вот мучаюсь. Неужели почтовое отделение должно находится в таком не удобном месте? Персоонал хороший, всегда вежливо обслуживают.
Обшарпано до ужаса, самое страшное отделение почты, что я видела. Хотя бы косметику могли бы сделать. Но очередей почти никогда нет, сотрудники работают хорошо.