Видно, что у Почта России сейчас нехорошие времена. Но мне нравится посещать данное отделение из-за грамотно подобранного персонала. Не знаю, с чем это связано- или политика руководства, или опыт подбора персонала кадровиками, но все сотрудники всегда приветливы, доброжелательны, грамотно решают возникающие проблемы. Оценка снижена из-за закрытого отделения по приему-выдачи писем. Надо его открыть, а не отправлять всех клиентов в одну очередь- и с письмами, и с посылками.
У меня вопрос, для чего тратятся деньги на содержание этого отделения и зп сотрудникам? Который раз прихожу отправить посылку и постоянно услуга по отправке посылки не работает, при том, что я заранее записываюсь в это отделение через приложение. Вы тогда уберите данную услугу из приложения, либо сообщайте записавшимся заранее клиентам по средствам связи, что не принимаете отправления. Получается, что вся нагрузка ложится на соседнее отделение на Красном проспекте 159, а там тоже одно окно работает и не успевает обслуживать всех желающих, очереди сумасшедшие. Прошу принять меры, для устранения таких ситуаций.
Отделение отличается от других скоростью отправки посылок и писем, операторы доброжелательные подскажут как и за сколько отправить письмо или посылку, помогут установить почта России в телефоне, знаем что планы тоже есть как и везде , приходу с удовольствием и покупаю лотерею или выписываю журнал благотворительный фонд, все мы люди, должны быть лояльными друг к другу. Очень хорошие сотрудники вежливые отзывчивые 👍