Плохо работает приложение, часто код подтверждения доходит долго. Бывали случаи потери посылок из Китая, да и идут мелкие пакеты по два месяца, наверное почтальон пешком бежит и Китая. А если вы оформляете посылку или получаете с наложенным платяжом, то все присудствующие попали ну на пол часа точно. Ужасно, ничего не изменилось. В общем, как работало в нашей почте всё в натяжку так и работает не очень...
Пришёл получить почтовое отправление, сотрудник почтового отделения поинтересовалась есть ли у меня регистрация для упрощённой выдачи отправлений?! Узнав что такового не имеется,заявила что все должны быть зарегистрированы согласно приказа министра связи?! И предупредила, что в следующий раз не выдаст мне отправление без электронной регистрации (((
Может быть кто-нибудь из специалистов или руководителей почты России сможет прокомментировать подробные заявления, и назовет основания в рамках законодательства РФ!?
Культурный,вежливый персонал не всегда професиональный,как говорят из за текушчести кадров,а руководятлы платить больше не пробовали,или сами нажратся не могут?а от работников требуют.
Я посылала в очередной раз посылку из Москвы. За продвижением которых я слежу и в очередной раз,не могут вовремя доставить извищения 8 адресату, хотя я плачу деньги за быструю доставку и звонок адресату. Наверно придётся самой приезжать и относить извищения. Такого отношения я нигде не видела. Нуууу очеееееень много работы у них.
вчера вечером принесли извещение письмо заказное судебное хранится до 25 а получил его 27 пришел на почту узнать сказали отправили обратно теперь гадай что за письмо да и правды не найдешь кто виноват они всегда отговорки найдут.
Вы что там, в Почте России, географию не изучали? ! Посылки, которые нужно в отделение почтовой связи завести, катаете их из Нового-Уренгоя в Надым и снова в Новый-Уренгой, 500 км, 🤔это по пути через Пангоды,три дня в некуда, посылка 1 класса, время потрачено в пустую, а люди ждут их получения. Логистика не продумана.
Помещение почты находятся в жилом доме на первом этаже, это создаёт неудобства для проживающих там людей. Всегда большое скопление народа и машин под окнами жильцов
как то грубовато обслуживают,особенно в период карантина,может сильнее клиентов нервничают,всегда сетуют,что устали,поэтому медленно работают,как будто мы не работаем,а только на почту и ходим каждый день.
Вечная очередь. Из трех операторов в основном на выдаче одна остальные изображают бурную деятельность
7
2
E
Elena Manzhulo
Знаток города 13 уровня
9 июля 2020
Отношение к клиентам более чем хамское. ЕМС доставлять отказываются. Заказные письма также не доставляют, кидают извещение в почтовый ящик, в то время как адресат находится дома. В отчёте у себя при этом пишут:"Неудачная попытка вручения!" Почту разносят раз в неделю. При посещении почты заводят разговоры, провоцирующие клиентов! Мне вообще было заявлено, что я одна недовольная и, что из-за меня почту закроют! Почитайте другие отзывы!
Отличное место сбора. Пока в очереди стоишь, можно повстречать и пообщаться с товарищами, которых уже 100 лет не видел. С соседями по лестничной площадке познакомиться. В общем, чудно провести часок в компании.
Получала посылку, операторы очень вежливые, быстро продвигается очередь, помогли во многом, я осталась довольна обслуживанием нашей почты!!!
6
7
*
***
Знаток города 7 уровня
2 октября 2020
Часто хамят. Отказываются вскрывать отправления с наложенным платежом. Да и в целом, в лучшем случае, пассивно-агрессивно реагируют на отправления с наложенным платежом, на желание клиента указать объявленную стоимость почтового отправления и т.д. Курьерской доставки нет, хотя в приложении её можно заказать.
Нет эмоций! Видно что в нашей почте не стремятся к сервису и качеству. Локация ужасная, помещение без ремонта, а людям которые там работают явно недоплачивают. Руководство почты само там поработало бы недельку
Почта России!!! Только молодые девочки еще не испорченные ПР работают с душой, а так как все было так и есть. Но новая дверь и коридор уже вызывают оптимизм!!!
Всё нормально с пониманием относятся к клиентам. Почтовикам нужно дать достойную зароботную оплату труда, поднять пристиж этой нужной не благодарной работы.
Считаю,что отделение работает нормально. Да,бывают очереди, но это терпимо,т.к. операторов мало и они просто разрываются. Людям просто надо войти в их положение и немного подождать.
Частые большие очереди, не отправить посылку так как 2 месяца уже нет элементарно скотча почты России, чтобы обклеивать посылки, долгая доставка, несвоевременные извещения в почтом ящике.