В отделении всегда чисто м уютно. Есть где присесть пожилым людям. Операторы вежливые,что немаловажно . Иногда бывают очереди,но это от нехватки операторов.
Очень жаль что Почта России так плохо заботится о персонале и клиентах. График работы очень неудобный, особенно обеденный перерыв с 13 до 16 часов. Из-за этого очереди, нервничают клиенты и сотрудники.
Почта России пошла по пути оптимизации, что значит на одного сотрудника возлагают несколько обязанностей. Что в свою очередь сказывается на качестве и скорости обслуживания гостей. Вот и это отделение не исключение. Очень жаль затюканых сотрудников, которые все на нервах.
Почта как почта руководству надо провести беседу со свойми работникам на вежливое обращение с гражданами города.Я после контузий тяжело слышать хамство раньше почта народная была сейчас как будто в частных руках. Проведите проверку почты.
Ужас. Хамство. Если человеку не нравится его работа, её надо менять. Если в приложении Почта России информация о твоей посылке ожидает адресата в месте вручения, это не значит, что тебе её выдадут. В ответ я услышала, что ещё посылка не обработана. Придите позднее, мы до 19.00 работаем. Видимо мало народа скопилось на этот момент. 3 человека. Приду позднее, когда 33 в отделении будет. Сотрудники кайф ловят видимо от очереди.
Большие очереди из-за закрытия других почтовых отделений,персонал хороший к нему претензий нету
Откройте ещё отделения почты!!!
2
Василий
Знаток города 2 уровня
9 сентября 2024
Самая отвратительная почта из всех возможных. Душно, людей очень много, персонал обслуживающий только в одном единственном окне при 15 клиентах, график работы периодически меняется не имея постоянности. Ну и недовольные работники с противными рожами и пренебрежительным отношением к клиентам.
Такое впечатление складывается, что в отделении всегда работает только один сотрудник 🤷 это огромный минус.
Девочки персонал в свою очередь очень хорошие, вежливые.
Жаль что сотрудников не хватает.
9
Роман Мадьяров
Знаток города 8 уровня
15 октября 2024
Очереди как в мавзолей . Персонала явно не хватает . Почта сотрудникам платит жалкие копейки, постоянно зависают программы в компьютере . Сервис никакой
По понедельникам отделение не работает (выходной), персонала не достаточно, однако, очень вежливые и добродушные сотрудники. Удобная парковка, оборудовано удобным пандусом.
С недавних пор работает меньше, попасть сложнее, бабки, бабки, квитанции, связь, пенсии.. Неужели нельзя хоть части из пожилых людей научиться делать это онлайн? А то стоят с современными смартфонами в очереди на почте, чтоб за связь заплатить или ЖКХ, бред, по минутному делу стоять полчаса, независимо от времени и дня
Живу как раз за почтой в пятиэтажке, бываю там часто, я человек пожилой и надо было мне кредит почтой банк оплатить, попросила девушку помочь, очень даже мило помогла. Никогда там ни шуму ни какого то там грубого слова не слышала от персонала, хотя там народу собирается, мама не горюй. Одним словом,, на отлично,,.
Народу собирается много, духота, обслуживает один оператор. Безобразие. Пожилые люди, чуть ли не падают, стоит два стула. Это издевательство над людьми!
Обслуживание и персонал хорошие,но время ожидания- пипец,как долго.Вечно очередь.Видимо,не хватает работников ,чаще всего работает одно окно- этого мало.
На почте сменили режим работы, а пенсионерам, которые получают пенсию дома не сообщили, что теперь по понедельникам выходной. В результате сегодня мама, а ей 85 лет целый день ждёт пенсию, а её оказывается носили в субботу. Мама плохо слышит и когда приносят пенсию одевает аппарат. И получается, что когда в субботу носили она была не в аппарате и не слышала стука в дверь. Теперь ей придётся идти на почту, а она ещё и плохо ходит.
Достаточно часто мне приходится пользоваться услугами почты. И очень нравится, как работают девочки именно на этом почтовом отделении по ул. Челюскинцев , просто профессионалы своего дела: всегда вежливые, всегда подскажут как выгоднее отправить почтовое отправление, лишнего никогда не начислят по оплате.
Просто молодцы!!!
Пожелание администрации: чаще поощрять таких замечательных работников!
Минус в том, что действительно, в холодное время при пандемии стоять в очереди на улице не комфортно, нет места, где можно было бы спрятаться от ветра и холода.
Как устранить этот минус, подумайте.
Отделение ужас.
Простояли в очереди полчаса, потом выяснилось, что оплата по безналичному расчёту не работает.
Сказали сходить за наличкой в банкомат через дорогу, а потом заново стоять в очереди :D
Вдобавок нагрубили на ровном месте.
Работают отличные люди, помогли разобраться в проблемме отправленной посылки, даже несмотря на то что начальнице пришлось потратить на это много время, огромнейшее спасибо!
Очень и очень медленное обслуживание и постоянные очереди! Просто письмо заказное получить надо минут 40 очереди выстоять!!! Я недовольна работой этого почтового отделения!🤨🤨🤨
Что в извищениях, что у входа на двери везде написан график работы с 8-00, а по факту с 10-00 работает отделение почты.
Это ужасно, все подходят и дёргают двери!
Отделение ужасное. Заказываю товар, приходит через почту, по другому сайт с которого делаю заказ не работает в нашем городе. Для меня просто пытка ходить туда, часа 2-3 там приходится тратить, чтобы просто забрать посылку!
Несколько раз получал тут посылки. Было очень удобно с терминалом на кассы. Очень удобно!
Затем пришла эра коронобесия, и я увидел как на улице в 35°С жару держат на солнце стариков и детей, потому что "нельзя заходить по нескольку человек". Сейчас давно туда не ходил. Порядков не знаю
Суббота 10.15. Ни одного человека.
Девушка приятная.
3
1
A
Anastasia Zhar🌺
Знаток города 5 уровня
3 октября 2021
Большой спектр услуг. В почтовом отделение находится специалист Почта Банка, что очень удобно.Единственный минус, что работает один оператор, а в целом отделение отличное. Вежливое и быстрое обслуживание.
Часто получаю здесь посылочки с интернет магазинов,всегда приветливые сотрудницы,не смотря на их загруженность из-за нехватки работников,рекомендую данное почтовое отделение! 😉👍
Не нравится находиться около входа в почтовое отделение нет ни навеса от дождя или солнца, нет ни скамеечки.
Люди пожилого возраста, инвалиды с трудом выдерживают продолжительное время в очереди. В период пандемии нужно было руководству предусмотреть различные варианты. Хотелось бы чтобы к людям руководство относилось с уважением и требовать к себе взаимного отношения. Очереди в ПО - очень большая проблема.....