С весны 2020г в этом отделении потеряны все (2) посылки с алиэкспресс с упрощённым отслеживанием. По третьей посылке принесли бумажное уведомление(повторное, а первого не было), а на сайте поступление посылки в отделение не отмечено. Посылки с отслеживанием(более дорогие) приходят в 68-е отделение и не теряются.
Очень приятные сотрудники с которыми я сталкивалась, стрессоустойчивые (видела случай с неадекватными клиентами). Советую. Не во всех отделениях адекватные сотрудники. Здесь всё ок.
Наслышана про это отделение) Моя подруга работала там. Рассказывала как работают у них персонал. Вечно не хватает персонала, оттуда задержки с письмами и посылками. Начальник отделения хамка. Текучка кадров в основном из за начальника отделения. Посылки из Китая лежат неделями. Персонал работает на разрыв. Не успевают разослать, разнести письма и прочее, поэтому некоторые письма вовсе, выбрасывают,надеясь на то, что ни кто не хватится! В общем, не завидую абонентам этого почтового отделения))
Получив извещение на заказное письмо пришла в это ПО. Письмо моё не нашли,потом сказали что оно у почтальона,на мой вопрос почему тогда не вручили раз с собой носит...ответ: вас не было дома) Это полное ВРАНЬЁ. Произошёл конфликт с операционистом и начальником ПО.Начальник (женщина) повышая на меня голос пыталась меня убедить что я идиотка раз не понимаю специфику их работы,как мантру повторяла на любой мой вопрос "ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ" ...Повышая на меня голос она мне говорила -НЕ кричите.В итоге мне сказали что письмо вечером принесут,НО ни вечером,ни сегодня (прошло пол дня) письма нет,телефон не отвечает. Это КОШМАР а не почтовое отделение.
Отвратительная работа данного почтового отделения 2 дня езжу и не могу получить письмо, уходят искать его и пропадают на 30 минут, спрашиваешь у другого сотрудника он уходит искать и снова пропадает.
Обслуживание быстрое и вежливое. Правда не все сотрудники почты одинаково хорошо осведомлены о местонахождении конкретной корреспонденции,надо бы их подучить и будет замечательно.
Плохой асфальт около отделения, тяжело заезжать с коляской. Нельзя отправить и проучить посылки, только письма и мелкие пакеты. Отправления нет вообще. Только получение.
Посылка, судя по отслеживанию на почте уже с 22.19.18. 30.12.18 пришла сама, так и не получив извещение. Посылку не нашли. На мой вопрос: "Что мне делать?" лишь пожали плечами. Сегодня 18.01.19 - нет не посылки не извещения. Что делать не знаю.
Из Екатеринбурга мои четыре письма в отделение 614015 пришли пятого ноября. Сегодня заканчивается девятое ноября. Пять дней мои письма лежат в отделении и не доходят до адресата а только ожидают адресата в отделении. Что за бардак по ьелефону хамят бросают трубки. Не работают совсем. Научились бы рабоьать у почтового отделения 614016 где эти же письма доставлены во время седьмого ноября с пометкой в отслеживании вручено адресату. Это не первая задержка на 614015 просто наглость. Зачем ходят работать не понятно? Освободите места и сидиье дома тогда вам ничего отпоавлять не надо. БАРДАК и Безнаказанность.
Если самой не идти за письмом по статусу "Ожидает адресата в месте вручения" - извещение могут только через неделю принести-такое вообще приемлемо? Если придти самой , то тебе еще пытаются его не выдать, говорят, что оно не обработано!!! А по факту просто лень спуститься к операторам и потратить две минуты на поиски. И это заказные письма 1 класса!!!
Нет электронной очереди и неудобное время обеда отделения для физ лиц - как во всех офисах, с 13 до 14. Просьба - сместите, пожалуйста , хотя бы на полчаса в любую сторону!
Обслуживание очень долгое , 3 часа просидел , чтобы отправить заказное письмо. Работники каждые пять минут уходили в итоге работало одно окно. Толпа народу, даже присесть негде было