Являюсь пенсионеркой,инвалидом 2 группы и переношу какие мытарства.25.09.2023г. управляющая отделением 51 Почты Росии отказала в выдаче сведений о движении заказного письма 61405185009564 от 4,09,2023г,чем вынудила меня оплатить и отправить заказное письмо с уведомлением на адрес ПО 51 по адресу:Пермь,ул. Юрша,51.Данные о данном письме нужны для защиты моих прав в суде.Манипуляции с письмами и уведомлениями значительно отодвигают сроки получение данных,и как следствие ведут к задержке судебного процесса.Обращаюсь к руководству Почтамта Перми обосновать отказ предоставления услуги,входящей в обязанности сотрудника почты,вернуть мои денежные затраты от 25.9.2023г. и выдать сведения о письме 61405185009564 в кротчайшие срокиС уважением Пашкевичюс ТА
Получала посылку с Авито. Вежливые работники сказали, что надо зарегистрироваться в электронной очереди, по факту очереди не было. Сотрудник почты посоветовала проверить посылку. Посылка не подошла, сделали возврат. Спасибо бдительным работникам.
Почта России невероятно улучшилась за последние годы. Появилась электронная очередь, грамотные молодые специалисты. В этом отделении можно получить практически все услуги представляемые организацией. Немного смущает продажа бакалеи параллельно, Функции же почты выполняет достойно.
Пришел отправить посылку. Зарегистрировался. В зале в очереди ожидания 4 человека, из них трое в ожидании оформления посылок. Работают три сотрудницы: у одного окна сидит посетительница с котомками, в двух других дамы молча смотрят в экраны компьютеров. Через 10 мин одна из посетительниц подходит к свободному окну и выясняет, что программа приема отправлений "слетела" и сейчас ее переустанавливают, чтозаймет от " получаса и более времени ". Контактного телефоеа, по которому можно узнать о готовеости дальнейшей работы почты не существует.
Вопросы:
1. Почему ничем не занятым сотрудникам почты лень сообщить ожидающимпосетителям, что они прекратили работу?
2. Почему вообще отсутствует информация о том, что почта временно пекратила работу по оформлению отправлений?
3. Почему нет контактного телефона ( ни на почте, ни в техничечкой службе), где можно узнать о возобновлении работы почты?
Радует глаз, да и ремонт делается. Продажи набирают обороты. Чтобы посетители не скучали, можно собрать продающиеся здесь пазлы, да и перекусить даже не грех, пока ожидаешь в очереди. Надо ещё надувной матрас пиикупить, может пригодится. Если вспомнить историю, то раньше, на главпочтамте, можно было отдохнуть, отобедать, перезаложить коней, и снова в дальний путь.
Хорошее отделение. Работают отзывчивые и приветливые операторы. Аккуратно запаковывают посылки, что все приходит целое, за что отдельное спасибо! Если что и подскажут, если нужна помощь. В общем, осталась довольна от обслуживания.
пришла на почту с ребёнком и с коляской, но не смогла зайти, потому что пандус развалился. Катить по нему коляску небезопасно, с правой стороны он совсем отпал. А ширина не соответствует размеру колёс детской колясочки.
Развалился пандус после недавно (лето 2023) проведённого в почтовом отделении 614000 ремонте. Очевидно, руководитель этого отделения получила личное вознаграждение, если подписала акт выполненных работ за некачественный ремонт.
Напишу заявление в прокуратуру.
Была 06.07.2024 года в 14.20 во втором окошке работала милая девушка. все объяснила)
Спасибо)
2
1
Alyona
Знаток города 20 уровня
28 декабря 2024
На входе стоит терминал, где назначается номер, как в банке. И спокойно, согласно номера, вызывают, подходишь и делаешь свои дела. Нет общей очереди, нет ругани, никто не пытается пролезть вперёд тебя с лицом кирпичным. Красота!!! Необходимо во всех почтовых отделениях установить терминалы с назначением порядка очереди.
Отвратительно работает отделение почты на Чернышевского 19. Очереди ( 8 человек),толку от электронных талонов нет, ждать приходится 55 минут, хамит заведующая почты. Сидят четверо операторов,принимает только одно окно по электронной очереди, в одном окне выдают пенсию,что за бумажки перекладывают в двух других окнах не понятно. Самое неприятно,что операторы на почте принимают медленно потому что постоянно зовут заведующую что бы спросить. Оператор, которая принимает по электронной очереди отпускает 2 человека за 30 минут. На все вопросы и недовольства заведующая шлёт на Главпочтамт. Пожалуйста примите меры.
Оператор почтовой связи в окне 2 Кузьминых Наталья Александровна при обслуживании занимается какой-то фигнёй, то жесты не по ситуации - машет рукой, то фразы некорректные! Низкий уровень! Проверены эксклюзивно юридически Ревизорро! Будьте бдительны!
Лучшее отделение связи в городе, самая оперативная работа, удобный график работы, даже при больших очередях - сотрудники стараются максимально быстро принят или выдать отправления!
Очень часто не работает терминал, видимо только по праздникам он функционирует. Из-за этого очереди, все ругаются. Вообщем негативная обстановка и хочется уйти оттуда как можно скорее. Непонятно, почему система так часто ломается...Неужели ничего с этим нельзя сделать?
Единственное отделение в городе которое работает до 10 вечера по будням и вообще впринципи работает в выходные дни. Бывает периодически не работает электронная очередь.
Отправляю письма почти по всей России, это отделение порадовало объёмом помещений и касс...вежливый приятный персонал, был небольшой казус, не работал автомат выдачи талонов, но потом разблокировали и все прошло хорошо....работаем
У главной почты одно преимущество - она в самом центре )) а в часы пик сюда лучше не заходить - очереди, не дружественные операторы, но последнее время и здесь чуток получше с персоналом.
Гигантские очереди, катастрофически не хватает персонала, электронная очередь не работает. По моему мнению, такое обслуживание неприемлемо для центрального отделения связи.
Отдыхаем здесь с компанией друзей и коллег, очень нравится заведение, не смотря на цены. Всегда нравятся все услуги и персонал, никаких проблем не возникало.
Часто посещаю данное отделение и по рабочим и по личным отправлениям. Согласна с предыдущими отзывами, что приходится ожидать длительное время. Сотрудники вежливые. Но.... будьте внимательными, обращая внимание на приветливость. Сегодня отправляла письма, Евгения Юрьевна спросила, важна ли срочность получения, я ответила, что нет. Когда она назвала сумму по отправлениям, я проговорила, что цена выросла (тарифы изменились?), она промолчала. Когда я сравнила на рабочем месте квитанции и предыдущие отправления, увидела, что не учли мое сообщение. И в квитанциях указали "Системой ускоренной почты". Поэтому .... сумма за отправления оказалась двойная. Будьте внимательны и проверяйте документы, не выходя из почтового отделения.
Отделение почтовой связи на Ленина 28 находится в самом центре ленинского района, удобное месторасположение, в отделение девочки всегда приветливы и вежливы,быстро и качественно выполняют любую операцию, профессионализм всегда на первом месте!!!!
Все на высшем уровне, единственная почта, которая работает быстро и оперативно, внутри все приятно и красиво, а весь персонал очень добрый и отзывчивый
Ужасное отделение почты. Не работает кондиционер и в зале отправки и получения писем просто нечем дышать, из 8 окон работают в лучшем случае 3-4, аппарат для получения талонов в очередь постоянно выпадает из реальности и отключается и ты стоишь и кричишь - кто крайний в очереди???? 21 век же...
Единственный плюс этого отделения - это сотрудники, чаще всего очень отзывчивые, подскажут, если есть вопросы, стараются все делвть быстро.
Ужасное качество услуг и это центральное отделение, просто ужас, электронная очередь все время глючит из-за этого создаётся несколько очередей одна по талонам другая живая в итоге принимают как попало, полная неразбериха, а когда очередь "отвисает" начинают вызывать номерки которые были часа 2 назад и люди уже ушли, ради отправки письма ждёшь по 1,5 часа в лучшем случае....
Вроде тоже почта России, но совсем по другому...
Приехала, сдала без очереди посылку. Вышла в прекрасном настроении...
Почему в районных отделениях нет таких услуг, вынуждены ездить на Главпочтамт!
Услышьте пожалуйста народ...