Не знаю как сказать! Я часто пользуюсь этим отделением связи, и, не могу сказать ничего хорошего: постоянные очереди более 5 человек, постоянное отсутствие на рабочем месте служащих, постоянное хождение работников в служебные помещения по неизвестным причинам. И, если, получил уведомление о получении почтоаого отправления, реально, получить посылку можно только на следающий день
3
3
А
Александр С.
Знаток города 3 уровня
30 апреля 2022
Часто пользуюсь услугами данного отделения. Все отлично и быстро. И обращение к руководству филиала - скотча завезите в город.
Хорошее отделение, чистое, вежливый персонал. Довольно быстрое время обслуживания (если не нарваться на пенсионеров, в среднем время в очереди 10-15 минут)!
Пришла отправить срочно посылку, не отправили.... Сказали сегодня пенсия, принимать ничего не буду!!!!
4
3
Nata
Знаток города 7 уровня
10 мая 2021
Извещения не доставляют, отказались выдавать мелкий пакет, аргументируя это тем, что "нужна электронная подпись", оператор видимо не в курсе как происходит выдача отправлений. Про график вообще отдельная история, на сайте один, в реальности совершенно другой.
Это что то с чем то! Почта никогда не будет на 5 и даже на 3 звёзды! Расписание не верное , из персонала 1 человек только доброжелательный , остальные как с цепи сорвались !
Это просто ужас!!!! Почта России была, есть и будет отличаться хамством, забывчивостью, отсутствием качества общения ни с посетителями, ни с собственными сотрудниками. Не говорю про все почты, возможно, там трудятся нормальные люди, дай бог! А в нашей Центральной почте отсутствие профессиональной этики. Ходила на почту, как на работу 2 раза в неделю, т.к. извещения вообще не приходят. Пропустила один день. Через три дня оказалось, что посылка, оплаченная мной, было отправлена назад поставщику еще 2 недели назад. Даже не извинились... Другой случай. Зарегистрировалась на почте по телефону. Сегодня позвонили, чтобы пришла за мелкими пакетами. Пришла, в очереди первая и единственная... Сидит девушка, принимает посылку. Спрсила про мои мелкие пакеты. Сказала, чтобы не мешала работать, это работа Маши. Где Маша, она не знает, телефона Маши не знает. Стали подходить люди, набралось 12 человек. Дети кричат, шумят, волнуются люди. Пытались звонить по телефону, указанному на почте... Без ответа. Через 20 минут позвали Машу. Та пришла и сказала, что она мне не звонила, кто звонил, тот пусть и выдает. Ушла. Позвонила по телефону, с которго звонили. Сказали вернуться обратно. Пришла, Мелкие пакеты лежали прямо под носом Маши....
7
1
yuriforcce
Знаток города 3 уровня
14 июня 2022
Посылки и письма принимаются без проблем, а большего лично мне и не нужно от данного отделения.
Посещала раза три, девушки всегда тактичны и вежливы.
Как то пришлось просить найти ещё не зарегистрированный в компьютер заказ. Не отказали, пошли навстречу!
Не хватает вежливости, приветливости и расторопности сотрудников. Постоянные очереди возникающие практически на пустом месте. В результате чего постоянные конфликты из-за нежелания сотрудников исправить ситуацию.
Хорошее отделение в отличие от остальных отделений г.Ковров. только на таких сотрудниках и начальниках и держится почта России. На самом деле очень устаревшая компания. Уже пора менять очередного директора.
почту превращают в сельпо! Не понимаю зачем там поставили прод. и хоз. отделы. Работники свою то работу выполнять не успевают, еще им консервами торговать не хватало.