Самое проблемное отделение из всех где был. Очереди по 20 человек, из 4 окон работают 1 или 2 максимум . А если еще пару человек с отправкой посылки, то приехали....
Здесь все делается для людей!
Но не доконца. И как то неуклюже. Не могу я поставить хорошую оценку. Не могу.
Замутили сервис быстрого получения посылок. Это когда можно без паспорта. А только с телефоном, который и так всегда с вами. Круто! Реально круто!
Думал я, когда оформлял себе быстрый доступ.
Но.
Когда я пришёл за письмом. Мне его без паспорта не отдали. Почему? Ну почему.??? Почему сервис быстрого получения работает только на посылки из Китая. Вы же меня идентифицировать уже!!! Зачем опять паспорт.
И по номемеру телефона вы можете получить не все посылки. А только у которых есть трек номер. Остальные вам просто не найдут. Придётся ждать извещения бумажного. Почему хорошая задумка осталась полу живой!?
Две звезды а не одна из за одной молодой неиспорчиной сотрудницы. Которая старается работает одна из всех. Остальные пока не успели оказать на неё плохое влияние.
Девочки умнички!!! Пришла за 15 минут до закрытия, мне нужно было получить и отправить. То что я смогу отправить, я уже отчаялась, но надеялась, что, хотябы получу. Но я ошибалась!!! Я и отправила и получила!!!! Очень быстро и профессионально работают девочки!!!
Это не отделение связи,а какой то кошмар,вечные очереди,работники не хотят выполнять свою работу,спрашиваешь есть посылка посмотрите хотя знаю,что точно есть говорят нет,это ладно посылки с китая.мне прислали посылку ,в сетябре с Карелии она пролежала у насв отделении два месяца ,отправили назад,хотя спрашивала почти каждый день ходила,отвечали ничего нет.когда отправляешь от сюда в карелию,во первых даже не знают что это Россия ,начинают морочить голову,думая ,что это заграница.вытаскивают с посылок ценные вещи,жила раньше по другому адресу и мне все приходило до адресата и наоборот,а тут несколько раз уже вытащили,даже тряпки если с этикетками,сколько раз ругалась,говорят это не у нас .
Два дня был сбой системы,и по трек номеру посылку не выдавали, только по уведомлению, которое пришло позже.
Г
Григорий Шатыркин
Знаток города 10 уровня
2 апреля 2022
окна работают не все, а народу н микрорайон очень много, приходится ждать по полчаса. необходимо разгрузить поток людей на тех, кто отправляет посылки и тех кто получает в сязи с этим возникают оереди
К расположению почтового отделения уже народ привык конечно, но обслуживание плохое!!! Постоянно забито народом, очереди огромные, никто из работников не торопится побыстрее отпустить, три компа для обслуживания, а работают только два всегда, хотя и говорят что нет кассира, а в других помещениях кто-то, да ходит постоянно! Неужели нельзя выйти к людям, хотя бы когда час пик на почте, чтобы не создавать очереди и не тратить чужое время(у кассиров то оно идёт да идёт, им то что торопиться?) ????!
6
2
Майя Султанова
Знаток города 7 уровня
13 ноября 2023
Почта маленькая, один сотрудник, очередь всегда когда не придёшь.
Были удивлены при посещении почтового отделения 02.08.20 , т.к. все сотрудницы находились без масок и клиентов которые , были без масок обслуживали беспрепятственно. Проживаем в Москве, здесь утром кофе не продадут, если маску в машине забудешь. Наверное люди не понимают всей серьезности этого вируса.
Посетил я это отделение 06.10.2021 г.,чтобы получить посылку.Простоял в очереди 58 минут,работает одно окошко выдачи,сотрудники без масок.Мне не понравилось
Очень 👎плохое обслуживание. Хамское отношения к людям! Полностью не работает, всего 2 окна работает! Нет электронной очереди!! Позор!
Егор Д.
Знаток города 7 уровня
21 января 2021
Отправил адресное платное письмо в гос. структуру. Руководителю отделения гос. структуры. Решили(зачем бы вдруг) сделать его доставку 29 декабря(на что рассчитывали не понятно). Естественно получателя не нашли. Сейчас письмо в отделении и повторно его никто не понесёт. Документы по истечении месяца придут мне обратно и я снова буду их отправлять. Даже за дополнительную плату второй раз письмо никто не понесёт. 1,5 месяца потрачено впустую. ПОЧТА РОССИИ))))))
Данное почтовое отделение работает безобразно,25 ноября и 24 декабря хотела оплатить коммунальные услуги и все время не работает программа.если у вас всегда не работает данная программа,повесте обьявление,чтобв люди не стояли в очереди и не надеялись.
Хочу сказать спасибо оператору Абсалямовой Руфие. Очень быстро и качественно работает. На отправку посылки потратила 3-4 мин. Вообще, девченки молодцы. Так держать! Что было год назад и сейчас, небо и земля.
ОЧень огромная очередь в конце рабочего дня. И когда я зашла - уже просили не занимать. Но я осталась, потому что не удобно ездить каждый день, отслеживать очередь - можно сегодня занимать или нет. Отстояла я свои 25 минут (обслуживалась на двух почтах степного посёлка - но такая очередь - впервые). На такой большой район - одного отделения, конечно, мало!!! Нашли посылку, в принципе, быстро. Но очередь........
Отвратительное отделение. Низкий профессионализм сотрудников. Постоянные очереди. Сотрудников явно не достаточно для нормальной работы отделения. Все это обьясняется низкой зарплатой сотрудников. И вообще, наши почтовые отделения превращаются в мини-маркеты. А основная работа по обслуживанию населения почтовыми услугами превращается в сопутствующий товар. Все плохо.
Я Юр Лицо и отправляю много заказных писем в том числе судебных , бывал во многи отделениях города , но в этом меня поразили скоростью , организацией и проффесионализмом , персонал вежлив , Жаль не спросил фамилию операциониста , очень качественно работает , спасибо !!
Чуткое, отзывчивое обслуживание, видно, стараются люди, что бы было быстро и хорошо. Жаль только, что зарплаты у них маленькие 9а такую трудоемкую работу.
Отделение более менее хорошее. е всегда адекватный персонал. Порой теряются посылки. Огромные очереди что можно простоять 3 часа. Все очень долго делается. Единственный плюс, это что далеко ходить н нужно. Находится в шаговой доступности.
Когда не зайди, огромные очереди. Очень медленно обслуживают. Бывает отстоишь очередь, а тебе говорят: извините, мы не нашли вашу посылку. Когда найдём, позвоним. А когда найдём, это ещё один большой вопрос. И будем ли искать. Каждый поход на эту почту, как прохождение какого-то квеста обратно на 50 лет назад. Почтовые голуби, наверное, быстрее доставят.
Да и ко всему прочему, так искаверкать мою фамилию🤦♀️ и инициалы... Как можно было вместо С. А. увидеть Г. И.??
Электронной очереди нет, по старинке занимаем живую очередь. Иногда непонятно, люди путаются - кто то просто получить, кто то с оплатой и формируется две очереди.
Самое ужасное место! Очень медлено работают, между собой все время ругаются, друг другу не помогают, говорят, что это не их проблемы, ни какой культуры поведения и этикеты, грубое общение с людьми, в помещении грязь, но при этом выставлены на продажу продукты. Говорить можно очень долго и много. Такое ощущение как будто сотрудники отрабатывают/отбывают наказание.
Одна звезда только потому, что без звезды отзыв не проходит.