Если бы можно было поставить - ⭐️! Большинство персонала грубы и некомпетентны! При отправке международной посылки отказали в какой-либо помощи и консультации, прокомментировав, что «это мои проблемы»
Самая беда это живая очередь...которая занимает примерно 20 минут...плюс минус 10 минут в разное время...персонал норм...вся проблема в одной живой очереди...тк терминала нету((
3
Юлия
Знаток города 6 уровня
19 января 2023
Когда после отличного ремонта 28е отделение открылось, результат понравился, думаю, всем без исключения! Сама не раз писала восхищённые отзывы.... но🤔 Человеческий фактор, к сожалению, никуда не денешь! Отдельные дамы продолжают вести себя отвратительно во время обслуживания клиентов(и я не про себя сейчас) и очередь из-за постоянно неработающего терминала выдачи талончика - всё это уже надоело.
Отделение со свежим ремонтом, и вроде персонал некоторый поменялся, но очередь и медленность операций сохранена как в старые добрые времена. Электронная очередь не работает и приходиться всегда уточнять в какое окно тебе нужно по тому или иному вопросу.
Такое впечатление, что приходишь в террариум, все недовольные, сидят, их начинаешь спрашивать, то глухие, то как рявкнут на тебя, и забываешь зачем пришёл, в общем персонал собрался воообще не дружелюбный.
Не работают аппараты по выдаче листков с номером очереди. Обслуживают по живой очереди. Не всё люди адекватные, кто-то лезет вперёд без очереди. Персонал зачастую достаточно грубоватый, но работу свою делают быстро, хоть и с некоторым недовольством. Очередь проходит быстро.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения. Пришла отправить посылку по Авито. В 6ти отделениях города мне отказали, сославшись на отсутствие весов для взвешивания крупной посылки, хотя таковой она, как в итоге оказалось не была. С улыбкой, с добротой и с пониманием отнеслись. Всё оформили, взвесили на маленьких весах, помогли упаковать. Спасибо вам большое. Успехов в работе и хорошей оплаты вашего труда!
Была,буквально сегодня!!Причем я приехала из Москвы и была первый раз.
Очень приятная атмосфера,все чистетько и стильно.
Приятное обслуживания персонала и все внятно обьяснили.
Как только сломался терминал электронной очереди, постоянно очередь. Двигается медленно . Работает максимум 2 оператора . И как выяснилось , сидят просто болтают , отдыхают, поэтому только 2 человека работают . И с каждым днём все медленнее и медленнее , а прихожу я часто . Есть с чем сравнить .
Не знаю, как другие пункты, но этот мне понравился. Ни разу не слышала грубости со стороны сотрудников и дважды мне терпеливо объясняли как и что заполнить нужно, чтобы все куда нужно ушло без проблем. Поэтому хочу просто выразить благодарность и поставить 5 звёзд.
Персонал работает там уже годы и рука у них наработана, конечно. Но часто бывают очереди, при чем электронная очередь по какой-то необъяснимой причине часто ломается, и все стоят в старой доброй советской очереди. Но если прийти в будний день утречком, то пройдёте за 2 минутки)
Очень удивлён таким крутым отделением почты России!
Отправляю по работе регулярно документы из разных городов России, только тут решил написать отзыв и похвалить сотрудников, это действительно достойный уровень отделения связи, очень вежливый персонал, в особенности хочу похвалить Красильникову Веронику. Это пример идеального специалиста, достойный уважения 👍🏻
Терминал талонов не работает, очереди огромные даже в рабочие часы, работает 2-3 окна из 8. Одна общая очередь что бы получить посыоку по упращенке за 2 минуты надо отстоять в очереди 2 часа. В общем почта пытается развиваться и гонится за сбербанком по части технологий, но по факту летит в пропость все глубже. Красивое оформление и ремонт не могут повлиять на человесеский фактор работают люди еле еле, а вот зависит это от маленьких зарплат или от того что отбор на почту идет ленивых и медленных людей вопрос другой)
Очередь не электронная, в окошках сидят хамоватые девушки. Кто-то вообще сидит считает мелочь и грубо отвечает «вы не видите я занята?», не сразу понял, что надо походить по всему отделению и понять, кто работает, а кто просто так сидит.
Работают очень медленно, во время принятия клиентов ещё очень много общаются между собой по личным вопросам, я из за этого посылку отправляла 45 мин, ждала когда наговорятся😄
Персонал отделения почты не вежливый, общаться с людьми не умеет был у них в первый и последний раз Не смотря на то что совершаю ежедневные отправки через отделения почты.