Доброжелательный исполнительный оператор попался.
Чудесная девушка продала мне открытки, художественные марки, принесла штемпели и поделилась листами чистыми, чтобы я могла наставить на них для себе всех гашений, что есть на почтамте на данный момент.
Спасибо!
Почтовое отделение № 66 Пенза (440066). Живут работнички по своему собственному режиму и графику. Захотели перерывчик - повесили объявление, что у них интернет не работает....Заказные письма периодически отправляют 1 классом, что в три раза дороже простых заказных..... Молчишь - плати втрое дороже, что я молча и сделала... Возмутилась - наплели кучу глупостей и отправили по обычному простому тарифу. Руководство, АУ!!!!! Или приведите в порядок работу отделения или закройте его уже..... Работает, как частная лавочка. Государственная организация!!!!! Дозвониться просто нереально, поскольку трубка лежит рядом с телефоном - перерывчик же.....
Радует что работает допоздна и нет огромных очередей. Если и есть быстро двигается. Просторный, ну персонал на почте это отдельная тема....из-за этого не стала завышать оценку.
Пришёл отправлять возврат посылки в Китай. Девушка оператор была растерянна, к ней подключились ещё двое, в итоге сказали, что отправка невозможна, думаю лишь потому, что не захотели разбираться как это сделать. Разговаривали пренебрежительно. Ни о какой клиентоориентированности речи не может быть.
По Почте России мне всегда всё приходило вовремя и в целостности. Даже не понятно, почему так все ругают. Наверно, дело в большой конкуренции и недостаточности креатива?
Да как-то не очень. Чтобы купить конверт, надо взять талон и отсидеть очередь минимум человек 10! Номер талона объявляют тихо, пока услышишь, а скорее увидишь на табло, пока дойдешь до окошка, очередь уже прошла и вызывают другого клиента. В общем сервис ещё тот. Понятно, что от работников это не зависит, а от самой организации работы с клиентами. К девочкам претензий нет.
Это главная почта Пензы. В помещении очень высокие потолки, есть кондиционер. Электронная очередь. время ожидания зависит от количества человек в очереди.как правило, посетителей обслуживают 5-6 окошек. Есть диванчики для ожидающих своей очереди . На этой почте работают профессионалы своего дела, компетентные работники, вежливо и без суеты каждый делает свое дело. Почта находится в самом центре города, что очень удобно.
Добрый день,выражаем благодарность почтальону Галине из почтового отделения 28 г.Пенза от ПГУАС за ответственность и своевременную доставку корреспонденции(посылки и бандероли),было очень много посылок большую часть приносила она сама,так как сами уже не успевали получать.
Все отлично, быстро и вежливо. Отправляю большое количество почтовых отправлений. Очень нравится отделение. И режим работы очень устраивает, потому что приходится бежать туда после работы.
Обращаюсь к руководству Главпочтамта!!! Прошу принять меры к 72 почтовому отделению!Черт дёрнул меня выписать газету ,, Молодой ленинец,,в этом почтовом отделении на второе полугодие.И ещё ни разу газету не принесли в день выпуска!!!!В основном приносят в среду или четверг.Сегодня четверг 10 ноября,время 19,30 газеты нет.Если б знала,что будет такое наплевательское отношение к своим клиентам никогда б не выписала газету!!!!Я хочу читать за свои деньги свежую газету ,а не устаревшие новости!!!!!!!!
20.01. Отправила заказное письмо, сказали срок достаки 5 дней, в результате сегодня 1.02 и до сех пор нету письма, там был очень важный документ, от этого я потеряла многое! Когда пришла почту узнать где письмо, сотрудница мне очень грубо ответила, я то тут причем, пишите заявления!
На это отделение нельзя отправить посылку, они все посылки переадресовывают в маленькое отделение на привокзальной площади, пожилым людям приходится тащится несколько кварталов, Не хотят думаеть о старых и больных людях.
Удобство только в том,что вызывают по талонам .А в остальном ничего не изменилось.На заданные вопросы,касаемо их работы ничего не могут ответить,письма заказные теряют.
Много операторов, обслуживание быстрое и вежливое, график работы удобный, расположен в центре города, много мест, где присесть, столики заполнить бланки
Ужас, ужас и ещё раз ужас. Ни кто ничего не объясняет, на каждый вопрос посылают к разным окнам. Совдепия в наихудшем её проявлении. Я туда больше ни ногой.
Почта России непонятно для кого работает наверное только для Китая хотела о править сестре в ивановскую область бандероль связала носки и купила коробку конфет за 135рублей мешок дляотправки69 рублей а за бандероль 452рубля за вес 450грамм кто увас тарифы оформлял мы что миллионеры все скоро на почту вообще никто ходить не будет итак хотелось бы получить официальный ответ