Отвратительная сотрудница! График работы ужасный с 9 до 16. Я работаю с 9 до 18 и не могу никак получить после работы. В субботу короткий день. Пришла утром много народу за пенсией и мне отказали в выдаче заказа. Пришла потом у неё обед, даже дверь не закрыла, опять мне отказала. Вопрос когда же мне приходить????
Пришла отправить посылку. Всё начиналось хорошо. Дали мне коробку за 275 р т показали рукой на стол, где нужно упаковать в неё всё содержимое. Стол был занят от слова совсем. На нем стояли другие коробки с многочисленным квитанциями. Пришлось сначала освободить себе место.
Далее пришли люди получать посылки. И началось... Их искали минут 15-20. В итоге нашли одну, с горем пополам вторую, а третью так и не обнаружили. Так же как и заказное письмо. Всё у них куда-то пропало. Одна оператор очень грубая и хамоватая женщина. Возник конфликт с пенсионеркой, которая пригрозила , что пожалуется на такое обращение.
Далее мою посылку неправильно оформили. Написали не то название населённого пункта и индекс. Хорошо, что я посмотрела чек. В итоге стали переделывать с недовольным видом. Как будто это я виновата, что оператор не могла переписать правильно адрес, который я указала на коробке. Так как я очень торопилась, уверили что всё обязательно исправят в лучшем виде. Мне пришлось уйти. В итоге в треке отслеживания стоит пункт отправления посылки Зыково 🤦ну как так?! Это просто дурдом какой-то. Сделала выводы, что операторы там некомпетентные, работу свою не знают. Да и на сайте беда. Индекс указан правильно, а пункт отправки совсем другой. Хотя мне там объясняли, что индекс автоматически по адресу выходит.
1
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2024
Максимально отвратительное отношение к клиентам. Пришёл получить посылку за час до закрытия, режим указан при входе на почту. На что чуть ли не с порога без "Здравствуйте" последовало "Я работаю до 17". Нигде про это ни слова, несложно же уделить 5 минут и повесить объявление - тогда можно было бы понять человека. Далее последовала претензия от сотрудника почты, что у меня нет приложения с QR-кодом. Пришло СМС-оповещение, паспорт был со мной. С руганью и криками со стороны сотрудника посылка спустя продолжительное время поиска всё же была мне выдана, хоть и не с первого раза.
Жаль при заказе доставки нельзя было выбрать другое отделение почты. Дальше от дома, но хотя бы без этой ненужной нервотрёпки