Забирала посылку на днях и отправляла родственику посылку. Впервые отправляла и не знала как это. Девушка Лена Ешметьева помогла мне заполнить, всё объяснила, научила отслеживать посылку. Спасибо ей большое. При таком потоке клиентов она умудрилась всех быстро обслужить так ещё и каждому помочь если требуется.
Живу много лет в этом районе, часто делаю заказы с доставкой на почту. Могу сказать, что за последние несколько лет качество обслуживания в отделении посылок (в другое не хожу) заметно улучшилось. Молодые сотрудницы очень вежливые и внимательные, работают быстро, охотно помогают и дают ценные советы. Недавно у меня возникла сложная ситуация, сотрудница проявила внимание, терпение и порядочность. Большое спасибо девочкам за их нелегкий труд!
Обратилась сегодня 13.11.2021 примерно в 15:25 в почтовое отделение по адресу Чебоксары ул.эльгера 18 за посылкой. В обслуживании мне отказали, сказали приходить через полчаса. На моё желание пожаловать, ответили что им не жарко и не холодно от моей жалобы....у пеня единственный выходной день совпалающий с работой почтового отделения и я, получается, должна весь день там вокруг ходить в ожидании того,что меня обслужат? Прошу разобраться
с вопросом получения моей несчастной посылки, которую можно положить просто в почтовый адрес вместо уведомления о ней.
Очень плохое обслуживание клиентов.Почтальон по адресу ул Гагарина д.49 в течении длительного времени не носит извещения о поступлении заказных писем, в связи с чем не получаем письма,они возврашаются за истечением срока хранения.Халатное отношение к своим обязанностям почтальона,нарушают права потребителя. Зато потом пишет неудачная попытка вручения письма, дома находимся в это время. Сплошной обман!!!
Позор такому работнику!!!
Стоит ли его оставлять дальше работать здесь???
Сегодня получал посылку в этом отделение почты . Отвратительное обслуживание хамят кричат оскарбляют !!!!(((((🤦🤦🤦🤦😡😡😡😡😡 Отвратительное обслуживание !!!! Два балла из 5 !!!!💯💯💯😡😡😡😡😠😠😠😠👎👎👎👎👎👎
Удивила надись на двери, прикрепленная на время ремонта магазина:
– Швеи нэт.
– Ключи нэ дублируем.
– Водки тоже нэт.
3
1
Людмила Л
Знаток города 15 уровня
4 января 2024
Дело было 4 января. Работников много, а работает 1 окно! Сначала толпа стояла в одно окно, затем всех послали в другое окно… так и перемещались туда сюда!
Часто бываю в этом почтовом отделении, особенно в отделе посылок и бандеролей. Очень приятно иметь дело: вежливый, доброжелательный, компетентный персонал, обслуживание быстрое и клиентоориентированное, в помещении чистота и порядок. И отправлять посылки приятно, и получать. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику почтового отделения ГОС22,
за проффесионализм, качественное, быстрое и главное ВЕЖЛИВОЕ обслуживание. Таких работников невероятно мало в этой сфере. Огромное, человеческое спасибо!
К слову сказать обычное отделение почты. Вежливые сотрудницы. Чистота. Очевидный плюс этого отделения, офис выдачи и приема посылок отделен от основного отделения почты.
График работы почтового отделения с 8 до 20ч, подошла в 13.30, висит в ручную на листке вывеска, обед с 13 до 14ч, человека 3 ждут, когда сотрудники отобедают за круглым столом,интересно, они сами себе график придумывают? Прям как в советские добрые времена....
Заказное письмо с 1 августа неизвестно где находится. Чем занимается служба доставки ? По треку 42800873021210 оно до сих пор висит в 22 отделении. Статус письма неизвестен.
По пути зашла на почту отправить заказные письма, мне сотрудник отказала, что столько писем не возьмёт, так как нет операторов, а других обслуживать надо
Ни чего не меняется, даже с учетом введения электронной очереди. Оплату принимают только наличными. Про время обслуживания вообще добавить нечего, грусть печаль, но самое главное бабушкам нравится)
Почтовое отделение 22ое работает не слажено, всегда очень большие очереди, чтобы отправить письма, в каждом окне не купишь ни марки, ни конверты. А присланные письма теряются или где-то долго валяются.
Это почта России одним словом. Парковки можно сказать что нет. Персонал можно сказать дружелюбный, все зависит от времени суток посещение данного отделения.
Я тоже сомневаюсь, что кто-то читает эти отзывы. Но это невозможно терпеть.
С конца июля хожу за деньгами. Мне органы соцзащиты перевели пособие на ребенка за 7 месяцев. Хожу и не могу получить. То говорят, что они ничего такого не выдают, то на мое имя нет никаких пособий.
А тут выяснилось, что была в ведомости моя фамилия. Еще в начале месяца! Они не знали кому выдавать и обратно отправили - говорят. Нормально? Я хожу уже месяц - спрашиваю... - а они не знали кому выдавать!
И искала она она сегодня, и звонила куда-то - не нашли теперь наши деньги. И не известно найдут ли вообще. Ребенка в школу собирать, а они деньги потеряли! Как к этому относиться!? Я думаю тут остается только одно - писать жалобу куда нужно.
В обед сто лет этому почтовому отделению и вроде мало что здесь изменилось в лучшую сторону за много лет. Очереди как были, так и есть. Грязненько, темновато, да и хамовато тоже.