Попала в перерыв, ждала 40 минут. Когда зашла, сотрудница в грубой форме сказала, что почтовые отправления они не принимают. Потому что нет специалиста. Получается, что она не специалист? Что она там делает тогда? Это так не профессионально и не уважительно к людям.
Хотя бы объявление повесили на двери "Почтовые отправления не принимаем" Это я ещё первая в очереди стояла. Народу там тьма, т. к. самое ближайшее ко всем сельским поселениям
Прекрасные сотрудники! Пчелки трудятся не покладая рук и не поднимая головы. Не смотря на колоссальную нагрузку всегда вежливы и приветливы. Люблю это отделение.
Маленькое отделение. Больше похоже на сельский магазин советского времени. Постарались запихнуть туда как можно больше услуг. В том числе продукты питания. Постоянно большие очереди. Сотрудников мало. Бедные сотрудники почты. Как ещё тут вообще кто то соглашается работать 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Долбанная почта России. Три окна, два сотрудника, принимает один. Они просто мастера создать коллапс на ровном месте. Стараюсь обходить этот погост стопой.
Сотрудники очень долгие, и агрессивные плохо выполняют работу
3
Адель
Знаток города 30 уровня
17 апреля 2023
Очередь,очередь,очередь…Как было хорошо году так в 2015,но сейчас там надо открывать хотя бы 5 окон и чтоб все работали!пока работают почти всегда 2 окна,но не успевают,поток людей огромный
Перерыв с 13 до 14 - само по себе глупо, ведет к потере клиентов. Я прождал половину перерыва на улице( я же о нем не мог даже предположить). Дождавшись зашел и увидел информацию на стекле оператора: письма не отправляются по техническим причинам. Мне нужно было отправить письмо. Было бы клиентоориентированнее повесить эту информацию на двери при входе, чтобы люди бестолку не ожидали окончания перерыва. Сотрудники отделения о людях не думают, клиентов не любят.
Претензий нет , когда зашла на почту была большая очередь , до обеда оставалось 30 минут , хотела развернуться , уйти , предполагая , что до меня по любому очередь не дойдет . Но , к моему удивлению , очередь быстро дошла до меня. Обслуживали быстро , профессионально , вежливо . Спасибо большое !
Безобразие...в сети стоит график работы с 8 до 20 а на двери отделения с 10 до 19 обед 13-14. Не все работающие люди могут попасть и получить письмо . Понимаем что не хватает работников почты, но это не повод нелегально менять график и нарушать права потребителей.
Медленнее и хуже, даже среди почтовых, отделений России я еще не видел...
Тут нужно минимум еще 2 пункта выдачи и пару работников, отделения перегруженно на протяжении всего рабочего времяни
3
А
Анонимный отзыв
27 сентября 2021
Мама долгое время работала почтальонкой и начальником отделения, когда сюда захожу, сразу же вспоминаю те годы 80-90ые,Не особо все изменилось, так сказать клочок добрых советских времен.
Не принимают посылки. Звоним у тром, чтобы узнать принимают ли они посылки, отвечают что принимают. Приезжаем-не принимают! И так 2 раза! Отвратительное отделение!
Стали работать заметно медленнее, нет поддержки системы по записи, всегда большая очередь, работает обычно 1 окно, даже если очередь уже стоит на улице
Сотрудницы стараются. Претензий к ним нет. Бывает иногда почтовая программа барахлит. Там постоянные очереди , так как единственное отделение на большое количество домов.
Вчера посетил "почту". Очередь 13 человек в одно окно! Руководство вообще не работает над улучшением! Столько плохих отзывов и никакой реакции!Пока президент не приедет, так и будет.
Единственное отделение рядом с домом, поэтому без вариантов. Не очень удобно то, что в воскресенье не работает. Сотрудницы отлично работают, приветливые, не смотря на нищенскую зарплату. Спасибо девочки!
Приятное нововведение - сообщение в ватсап, и личные данные которые уже есть в системе, так как паспорт не всегда бывает с собой. Сотрудницы очень приятные, быстро работают и если возникают какие-то сложности или вопросы с лёгкостью консультирую и понятно объясняют. Но что бы забрать посылку необходимо ждать в очереди, а люди там не всегда приятные на общение. Предлагаю к рассмотрению применить систему электронного табло, тогда конфликтов будет меньше. Большое спасибо.
Всегда вежливые сотрудники , чего не скажешь о посетителях. Люди , будьте добрее, не вините почту во всех ваших проблемах
1
5
Илья
Знаток города 4 уровня
4 июня 2022
Вроде нормально, но система не правильно работает, при прибытии посылки нет чтоб отправить код получения, а то приходишь говоришь или показываешь трек а потом ждешь код чтоб получить посылку не правильно это)
Отличное обслуживание, девушки- операторы внимательные и приветливые. Всегда езжу к ним хотя и не по пути, обьезжаю при этом свое родное 61 отделение города Казани. Почтовики - 61 отделения учитесь как надо работать!