А мне нравится наше почтовое отделение. Понятно, что бывают очереди, от них никуда не деться, но при мне всегда было вежливое обслуживание, сотрудники отзывчивые. Сегодня получала с ребенком дебетовую карту Почта-банк, очень удобно, что можно здесь это сделать, и никуда не нужно ехать, сидит отдельный сотрудник. Очень рады, что все быстро, оперативно выдано. Спасибо вам, барышни, огромное
15 июля 2024 в отделение 410038 через операционалиста (врода как начальница отделения) купили марку и оставили на отправку в Москву открытку. Скоро месяц, а открытка не дошла до адресата. Спасибо за отвратительный сервис. Ребёнок расстроен открытка была от него
Хорошее почтовое отделение. Удобно получать почтовые отправления, можно оформить подписку на большое количество газет и журналов. В продаже есть продукты питания , сборные модели и другие сопутствующие товары.
Отвратительная работа данного почтового отделения, некоторые сотрудники позволяют себе грубо разговаривать с посетителями. Почта разносится с опозданием.
Хорошее отделение. Помещение небольшое. Милый сотрудник. Быстро приняла посылку. Посоветовала приходить в субботу, т.к. народу поменьше. Кроме почтовых услуг можно приобрести целую кучу разных товаров и лотерейные билеты.
3
murmullos
Знаток города 9 уровня
8 июля 2024
Сотрудники хорошие, вежливые. Прошу им поднять зарплату, потому что ходят в одной и той же ветхой одежде годами, так как видимо нет денег на новую, а ещё прошу закупить новые компьютеры, потому что старые виснут, из-за этого операции обрабатываются медленнее. Руководство Почты России, вы совсем не цените своих сотрудников и клиентов, у вас совесть есть? И зачем вы отделение превращаете в магазин?
Ужасно!!!! Час отправляли 6 писем!!! Очень долго!!!! Ничего не могут, кроме как болтать, болтать, болтать!!!!
Работает один человек! И то если собирает почту обслуживание останавливается. На мой запрос позвать еще оператора, сказано, что больше никого нет. Но в подсобке сидят 3! Тетки тут и правда хамоватые. Взяли письма , просила посмотреть есть что на наш адрес, все мимо ушей. Вывод они еще и глухие..
Сегодня отправляю заказное письмо. Трек номер не выдали, что уже огромное нарушение. Сотрудник Каролина агрессивно реагировала на мою дочь цитирую « идите уже, ваши дети всё болтают и болтают». Крайне не тактичная и не профессиональная!
Хочу выразить благодарность работникам этого отделения за человечность и помощь в непредвиденной ситуации. Спасибо. А то, что очереди там, так в этом работники не виноваты....
5
Александр Проценко
Знаток города 17 уровня
13 августа 2023
Работники стараются.
Всегда помогут,подскажут.
Отношение душевное,хамства не видел.
Бывает интернет,техника подводит.
По паспорту можно получить.
Хороший график работы,для меня.
Спасибо девченкам за работу и улыбки.
Стандартное почтовое отделение. Чаще всего работает один человек, из-за этого бывают большие очереди. Здесь есть все услуги, которые предоставляет почта.
3
1
B
betevigan
Знаток города 15 уровня
22 ноября 2023
Есть хорошие, вежливые и оперативные сотрудники. А есть ну очень медленные, зато с проверкой товара торопят. Так же один раз пришел за пол часа до закрытия, обслужили, но сказали, что мол "пришли вы поздно, нужно раньше, рабочий день заканчивается." Не приятно. За таких сотрудников снижаю оценку.
Есть парковка. Днем очередь из желающих оплатить газ/получить пенсию. Персонал терпелив и приветлив. Чисто, без ремонта. Банкомата нет (но видимо здесь мало тех, кто им может воспользоваться)
Данное заведение, скорее всего вызывает больше негативно впечатление. Иногда в очереди в одно окно в час пик можно простоять больше 40 минут. Персонал зависит видимо от смены. Могут и нагрубить и помочь. Не первый раз уже теряют письма и посылки. График работы очень удобный.
Ооо ужас. Обслуживание ужасное, хамское отношение к людям. Постоянно пропускаю без очереди людей с организаций , которые приходят к ним каждый день. Бедные бабушки стоят , а они молодых без очериди принимают , никакого уважения к старшему поколению. Ни стульев не дадут , ни лавочки не поставят.
Неплохое отделение почты. Хожу в основном получать посылки, как повезёт, либо практически никого нет, либо огромная толпа, которой явно не почтовые услуги нужны.
Персонал часто меняется, но вроде все почтмейстеры хорошие люди. Но неторопливые. Людям,которые спешат, либо нетерпеливым надо тщательно выбирать время визита. Это избавит вас от неприятных эмоций.
Маленькое,но гордое почтовое отделение. Работницы трудятся, как могут, стараются, но иногда все равно очереди из желающих заплатить. Посылки с алиэкспресса и т.п выдают вне очереди, особенно по номеру телефона
Отвратительное обслуживание, постоянные очереди, из трех предусмотренных всегда работает лишь один оператор, к которому нужно обращаться со всем подряд, в свете чего простое действие "получить уже оплаченную посылку" превращается в сказку о потерянном времени. Получаешь смс или даже звонок - приходите забирайте, приходишь, и тебе говорят, что ничего не поступало. даже не пытаясь искать. Если начинаешь настаивать, клеймят хамлом и скандалистом. Не отслеживаешь трек (или у тебя его нет) - извещение получишь в лучшем случае через недели три после принятия отправления, всегда уже повторное - а первого не увидишь в глаза. Лишняя звездочка за то, что хотя бы звонят по зарубежным посылкам, на которых телефон получателя наши заграничные друзья методично указывают. (upd - последний визит показал, что и ее не заслужили, снимаю).
Пятизвездочные лживые и бессодержательные отзывы явно пишут сами сотрудники и их родственники, никто объективный, побывав в этом аду, даже тройку не поставит. Если бы не они, оценка была бы ниже даже двух баллов. Радует, что хотя бы сейчас показывает 2,8, это куда честнее, чем прежние чуть ли не 4, может руководство все-таки опомнится и хоть что-то сделает, чтобы улучшить ситуацию реально, а не директивами писать положительные отзывы.
Отмазки левые, чековая лента кончились, марки кончились и прочая чепуха. Разве почта не знает сколько примерно у них должно быть ленты и марок, чтобы не возникало таких ситуаций, при которых они не смогут работать? Такие ваши не имеют срока годности, можно позаботиться о наличии всегда. Не знаю что у операторов и начальников отделений там за зарплаты, но такое отношение к работе неприемлемо при всей важности деловой коммуникации в наше время. Я за регулярные проверки в отношении каждого отделения страны, за повышение оплаты труда работникам почты и увольнение всех непутевых руководителей! Почта это позор России
Единственный человек,которому можно поклонится от души за добросердечное отношения,доброту и желание всегда помочь это почтальон МАРИНА! Если бы все были такие! Спасибо огромное,Марина за ваш труд!