Обратилась в данное почтовое отделение, в воскресенье 27 апреля 2025г. Народу никого не было, на месте была оператор женщина в возрасте и руководить отделения, я поинтересовалась можно ли оплатить квитанции по ЖКХ, на что мне с хамской ухмылкой на лице оператора, было сказано… "ну попробуйте, ведь показания уже все переданы" я честно сказать не сразу поняла ее ответа, лишь спросила… а что на этой почте есть определенный день для оплаты? на мой вопрос просто посмеялась мне в лицо. На определенные суммы указанные мной в квитанции, оператор стала утверждать что такие суммы не пройдут по кассе( хотя руководитель ей показала как это можно сделать) пока пробивала квитанции, отвлекалась на другого клиента, в итоге сумму насчитала больше чем в самих квитанциях, перепроверять оператор ничего не стала, лишь с хамством сказала что оплачивать надо во время и долги не собирать. В итоге квитанции я так и не оплатила. Оператор женщина в возрасте, хамка наивысшей степени, мало того, изначально в глаза посмеялась, испортила настроение, еще имела наглость указывать когда и что мне надо делать. Складывается такое впечатление, что и руководство там такое же…
Уважаемое руководство, научите своих сотрудников такту, уважению и правильности выполнения своих непосредственно обязанностей, если они находятся на своем рабочем месте, пусть работают и помогают людям, а не просиживают свою пятую точку и не разносят свой негатив на людей.
Прошу принять меры в отношении данного оператора, иначе придется обратиться в вышестоящую организацию…
Отвратительное почтовое отделение, хамство, не уважение и некомпетенция в работе…
Уважаемое руководство! Пожалуйста обратите внимание на Ваших сотрудников, которые работали 20.12.2024, а именно на женщину не русской национальности с длинными черными волосами в очках с огруглой оправой, а так же на ее коллегу, женщину в возрасте. Обе сотрудницы язвили. На вопросы отвечали хамством. Так же сложилось ощущение, что эти две особы не разбираются в своей работе. На наш запрос отправить письмо вначале ответили положительно, а на моменте отправки снова начали хамить и отказались отправлять письмо. На все это мы потратили 40 минут. Ещё интересно было наблюдать, когда собралась очередь, работало только одно окно и эти две особы менялись по очереди и садились к окну. Видимо брали себе короткие передышки для того, чтобы и дальше продолжать язвить и хамить людям.
Удобно т.к. живу рядом. Чисто, опрятно. Отношение сотрудников.. Смотря на кого нарвешься и в каком настроении будут.. Было и такое что пол часа стояла, ждала, но сотруднице оочень надо было обслужить своего знакомого вперед( который только подошел)+ поговорить о своих делах. Бывает так что и подскажут, посоветуют. Я всегда туда хожу с опаской )))