Девочки, которые работают в этом отделении - умнички. Но видно, что очень большие проблемы с финансированием почты. Как всегда, претензии к работе электронной очереди.
Помещение почты очень маленькое. Всегда скапливаются большие очереди. Сейчас появилась возможность записаться на приём заранее ко времени через приложение, что очень удобно. В этом отделении уже давно пора сделать ремонт, но всё экономят
Хочу сказать огромное спасибо персоналу отделения 394016. Несмотря на ужасные условия труда, они прекрасно выполняют свою работу, стараются быть внимательным к каждому клиенту. Начальник данного отделения молодая девушка Наталья. Всегда поможет и подскажет, вежливая и всегда быстро отпускает клиентов. Побольше бы таких сотрудников в других отделениях.
Отвратительное место,работники хамы работать совсем не хотят.одного человека отпускают 10 мин.вечно очереди огромные как не придёшь, терменал с эл.очередью всегда отключен (как бы сломан не работает)в праздничные дни вечно закрываются на час раньше ,я прихожу а у них видетели света нет,что за брет.во всем здании в 3 этожа свет есть а вот они такие особенные у них отключили.пришла в 9 утра получать посылку очередь была неболшая так они 15 мин .только компьтеры включали,якобы только один работает а другие барохлят.очередь собрали неимоверную.извещения вовремя никогда не приходят,посылка неделю может лежать на почте хорошо что хоть есть трек номер прихожу и забираю.зачастую мне приносят посылки для другого адресата и я бы понила если бы эти извещения мне бы из ящика почтового сверху упали,но вы придурки пронесли и бросили мне в почтовый ящик посылку из другого подъезда. почему когда я жила на волгоградской на этой почте всегда было все хорошо. уважаемые работники почты я прихожу на работу за 20 мин.и сразу включаю компьютер чтобы у меня было время исправить и наладить технику если у меня возникает проблема.и я работаю в сфере обслуживания потребителей и отношение у вас во всех просто пои.............кое.и касеков на этой почте просто море это я написала потому что уже накипело за год .
Хочу чтобы руководство отделения провело проверку работы оператора Семечевой Елены Владимировны и привлекло ее к дисциплинарной ответственности .Она вводит в заблуждение отправителей писем,03.03.2020г. ссылаясь на то что с 01.11.2019 для отправки обычного заказного письма отправитель самостоятельно должен присвоить трек-номер на сайте почты России,а если он этого не сделал,то письмо может быть отправлено только 1 классом.
03.03.2020 Семечихиной Еленой Владимировной мне было отказано в отправлении обычным заказным письмом и она оформила отправку заказным письмом 1 класса способом пересылки "авиа" внутри региона Воронежская область.Письму был присвоен трек-номер 39401625018630. По данному факту мною 03.03.2020 оставлена претензия га горячей линии Посты России с требованием возвратить денежные средства в части суммы где мне была навязана услуга.Так же мною в обязательном порядке будет составлена жалоба в Роспотребнадзор и Полицию.А гражданам и клиентам Почты России рекомендую быть внимательнее!!!
Ужасное отделение, ремонт наверное был лет 30 назад, при входе темно, чуть не упал зацепившись об порог. Самое разбитое помещение из всех где я был. С обслуживанием тоже бардак, хоть работа электронная очередь, мой талончик просто сбросили, как будто меня нет и при этом хамили. Короче не скоро придет цивилизация в это место.
«Относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе». Около 6 лет я тусуюсь на этой почте, и поверьте, раньше было хуже. Больше 10мин не задерживаюсь, заезжаю в 8-9 часов утра. Для тех кого напрягают очереди, скажу, приходят юр.лица с пачкой своих писем, себя поставьте на место операциониста. Ни одной посылки не потеряли. Вчера в суматохе не нашли, сегодня с утра все ровно, все довольны, все вежливо. А по поводу ремонта, это не от работяг зависит...
Конечно помещение требует реставрации, но специалисты доброжелательные, работают быстро, помогают и подсказывают как лучше оформить отправления. Очереди бывают в периоды коммунальных платежей.
3
1
Marina Эм
Знаток города 3 уровня
4 декабря 2021
Единственный минус - старое здание и микроскопическое помещение. Размер почтового отделения больше соответствует отделению сельского поселения с небольшим количеством жителей.
Необустроенно. Ремонта не было с 90х. Места мало. И у работников тоже. Всё завалено посылками. А скорость обслуживания выросла по сравнению с 19м годом.
3
А
Анонимный отзыв
29 января 2022
Тесное, вечно проблемное.Как и все отделения почты замученный персонал с копеечной зарплатой .
Здание выглядит как аварийное,снаружи кака сарай. И обслуживание на уровне - персонал клиентов в упор не видит,чтобы забрать письмо или бандероль нужно написать на бумажке свои данные паспорта и телефон-как в каменном веке
Как хорошо, что у меня сменилось почтовое отделени! Всегда очереди, все медленно, помещение маленькое, окон мало... Руководство обратите внимание на данное почтовое отделение: страдают иваши сотрудники, и люди, которые к вам приходят.
5
3
Александр Олегович
Знаток города 15 уровня
17 мая 2021
Отделение маленькое и тесное, когда люди заходят, то прямо очень тесно. Плюс старинный ремонт в помещениях.
Но все бы ничего, если бы работали все окна. А то сегодня открыты 3 из 4-ех, а по факту вся очередь шла через одно окно
Это самая убогая почта во всем мире. Во время войны и то целее были. Обслуживание тоже желает лучшего. Сотрудники хамки, общаются как хотят, в том числе и матом. Да еще и базар развернули на все отделение. Макароны, тушёнка...... Мдааааа.
Это ужасно конечно, друзья) Мне не выдали посылку, обосновав тем, что я ее уже забрала) Кто ее забрал неизвестно. Очень обидно, что сотрудникам почты на это глубоко плевать
Очень маленькое помещение, всегда очень много людей. Давно пора или разширить или ещё пару почтовых отделений открыть в нашем районе, а также обслуживание желает быть получше, отношение к людям более терпимее, и быть попроще.