Финансовые услуги:срочный денежный перевод "Форсаж", почтовые переводы, услуги страхования, денежные переводы Western Union, прием коммунальных и муниципальных платежей
Услуги связи:услуги пункта коллективного доступа
Пандус
Кнопка вызова персонала
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Почтальон указала неправильные размеры посылки, и из-за этого у меня сняли с карты почти на 1000 р больше!!! Люди, будьте внимательны!
Сегодня 7.06 в 16.00 оставила предоплаченную посылку , оформленную через приложение. Номер отправления 80111310031359. Размер посылки 51×52×23 см, стоимость доставки 1351 р. На всякий случай сфоткала её издалека и уехала.
Почтальон, которая принимала посылку ( полагаю та, что на фото), поставила размеры посылки 48×48×50 см, т.е. указала коробку почти в 2 раза больше размером. Из-за этого у меня сняли с карты 2280 р, почти на 1000 р больше!!!
Узнала не сразу, иначе бы пошла разбираться, уведомление о списании пришло через несколько минут после того, как я уехала.
На моем фото видно , что коробка плоская, и она никак не может быть размером 48×48×50, это же практически куб. Мне еще страшно, вдруг почтальон перепутала посылку и моему получателю отправила какую-то другую посылку???
Оставила обращение через оператора горячей линии 0036571133
Я в шоке если честно. Часто отправляю предоплаченные посылки, но такое со мной первый раз. Это так вы себе прибыль делаете или что???
К сожалению дошли до такого бардака, что главное почтовое отделение вообще не вкурсе графика работы своих отделений!!! Позвонила уточнить, могу ли я получить посылку в другом отделении, т.к. в связи с отсутствием сотрудников, на указанном отделении график работы стал до 16:00 (это официально указано у них на сайте), на что милая девушка, шаблонным текстом постоянно повторяла - «такого не может быть, отделение работает до 18:00» … «уточните на сайте»….. 🤬 а я по вашему это сама придумала??????? Если там работать некому, ни отправлять, ни выдавать посылки и т.д., это сколько можно ждать тогда посылку? Причем в приложении дата поступления посылки в отделение стоит 12.02.2025, девушка по телефону называет ту же дату (не смотря на то, что отделение уже закрыто с 16:00 и там тупо посылки принять некому!), но когда идет соединение со специалистом, автоответчик автоматически определяющий отправление называет дату 15.02.2025 Это называется БАРДАК С ПОРОГА!!! 21 век! ПОЗОРИЩЕ!!!!!
Вечная очередь, даже не потому что много людей, а в связи с тем, что сотрудников мало и из-за этого набирается очередь. В магазине никого, на отделе почта банк - один человек, да и то занят клиентом. Ждать, когда появится человек, чтобы тебе продали марки для открытки - 30 минут, я думаю слишком. Нельзя проследить за оптимизацией работы, или у вас данный филиал на последнем месте по важности? Центральный филиал, думаю это важно отметить.