Был пару раз, обычное отделение требующее ремонта, персонал явно перерабатывает свои заработные платы, на очереди не попадал и проблем никаких не было.
Стоит ужасный запах в отделении! Вечные очереди чуть ли не с улицы! Придумали собственное расписание, которое нигде никак не прописано(в интернете, даже у них на табличке отделения висит совершенно другое расписание, но нет, они придумали своё-распечатали и по нему ходят), часто бывает такое, что отделение закрывается раньше положенного! Ужасно!
В рабочее время может работать всего одно окно, а их в этом отделении 3. Табло электронной очереди показывает 2 рабочих окна, по факту работает одно. И клиенты покорно ждут :(
Я конечно всё понимаю, низкая зарплата и т. д, но мы в этом не виноваты. Операторы как собаки, только не кусаются, лишнего ни чего не спросишь, посылки по 20 минут ищут, есть отделения связи нормальные, где девчонки адекватные работают и куда приятно приходить, но только не сюда.
Кто то сможет понять, почему это почтовое отделение работает только на выдачу корреспонденции? Ну или до обеда или после него? Понятно что нехватка персонала, понятно что эпидемия. Но годовой зарплаты начальника всероссийской Почты хватит на комплектацию сотрудников. Да еще в очередь встанут))))
Захожу сюда исключительно в маске и не потому что болезнь ходит, а потому что тут воняет канализацией, аж до тошноты. Вообще не понимаю как тут люди работают.
Плюс ещё и крысы бегают.
Писал на сайт почты с просьбой сделать ремонт, но результата нет
замечательное почтовое отделение. Девушки всегда очень вежливые, всегда помогут. Народу мало, никогда не попадала на очередь. не работает электронная очередь. в целом все отлично!
Как и любое другое отделения ОАО "Почта России", в свободное от всего прочего время изображают оказание услуг почтовой связи.
Пользоваться по прямому назначению можно только в том случае, если не удастся воспользоваться чем-то альтернативным, типа бутылки с запиской.
Просторно помещение, работа некоторых сотрудников хромает, ещё и мешок из под картошки, чтобы влезли все документы, из под полы продали за 100р,по карте отказались принимать оплату именно за него
Пришла забрать посылку, которая в отслеживании была как ожидает адресата в месте вручения. В итоге мне сотрудник в хамской форме сказал зачем бежать сломя голову в этот же день забирать посылку, она ещё не готова.
Записалась на приём ко времени , на выдачу посылки(написано чтобы не создавать очередь, записывайтесь по электронной очереди) пришла ко времени и ещё 40минут стояла в общей очереди..
Быстро, четко и мало очереди. То ли пятницы конец рабочего дня, то ли реально лучше рабочая обстановка стала. В любом случае спасибо за оперативную работу!
5 декабря-дополнение
Суббота,день,все так же быстро работает
В этом почтовом отделении два зала, причем второй, в котором выдают посылки, несколько укромно расположен и вход в него в глаза не бросается. В итоге люди зачастую отстаивают очередь в первом зале, а потом ещё раз во втором. Сотрудники очень медленные, даже если нет толпы, времени там можно потерять много.
Очереди...всегда...огромные. Из положенных 4х окон, работает максимум 2, но чаще одно! И там принимают всех в одну очередь, и забрать посылку без оплаты, и отправить 20 писем с уведомлением! Некоторых посетителей обслуживают по 35-40 мин. Живу рядом, но на свою почту уже ничего не заказываю. Ждала очень важное письмо, ходила каждый день туда 2 недели, наконец нашли- на штемпеле дата стоит 12 дневной давности! 12 дней письмо лежало на почте и мне его не отдавали. На мое возмущение ответили, что Вы сами виноваты не забираете извещение- которое ни разу НЕ приносили. Ну и на десерт, пришла мне посылка в период карантина, которую я уже не ждала, что дойдет, она пролежала ровно 2 месяца и ее добросовестно отправили назад,так и не сообщили мне никаким образом, и естественно никаких извещений! ( узнала про посылку из системы отслеживания случайно) И такое безобразие длится годами, ничего не меняется. В данном отделении работа сотрудников просто кошмарная, никакого желания работать нет. Одно им оправдание-ЗП у них копейки! От того и такое отношение.
Это ужасное место с бесконечными очередями и хамским отношением. Ладно,когда помоложе человек стоит в очереди...но когда бабуля просит продать конверт без очереди( чтоб пока в очереди стоит, его заполнить) а ей в ответ хамское-нет... это ужасно. Максимально ограничиваю свои походы туда
отвратительное почтовое отделение,некомпетентные сотрудники,хамство и наглость вот девиз этого отделения,что накладывает впечатление о всех отделениях почты россии,позор и стыд
Ранее были большие проблемы, но сейчас отделение работает чётко по графику, мелкие пакеты доставляют в ящик, что очень удобно, доставка работает быстро и качественно через приложение. Молодцы, спасибо вам за ваш труд!
Здесь тоже постоянно много народу.персонал относиться к людям холодно .я понимаю что при такой зарплате и загруженности по другому никак,но все же лишняя улыбка и вежливость со стороны работников придаст немного тепла.как вы считаете?
Отличное отделение почтовой связи, если брать в сравнение с остальными и учитывать, что за зарплату, которую там платят, Вы нигде более не найдете такого высокого уровня обслуживания и доброжелательного отношения к адекватным клиентам (потому как если Вы неадекватный клиент - Вы доброжелательного отношения не заслуживаете априори). Везде есть свои недостатки и недочёты, но сотрудники РЕАЛЬНО стараются помочь клиенту в Вашем лице.
Медленно обслуживают,операторы принимают с таким видом,как будто не исполняют обязанности,а делают одолжение.Обращаться в ПР нет никакого желания
4
1
Za правду
Знаток города 24 уровня
14 мая 2022
Это просто ужас, персонал просто оставляет желать лучшего, хотя это наверное невозможно, ругаются матом, о своей работе ни чего не знают, позорят почту России!!!! Уж лучше пусть закроют данный филиал.
Мне часто приходится пользоваться услугами этим почтовым отделением. Наверное, это общая проблема, не только одной почты, плохие условия работы. скорее всего очень низкая оплата труда. Из-за этого большая текучесть кадров. Если хорошие сотрудники, то они долго не задерживаются, так как труд их не оценён. Слабые сотрудники, тоже часто не задерживаются, так как просто не справляются с работой.
Почтовое отделение, обслуживающее северную часть города. Удобный зал для посетителей, есть столик для оформления документов. Зал получения посылок выделен в отдельное помещение, где есть стол для вскрытия посылок и ящик для использованных упаковок. Персонал очень приветливый, в курсе новых технологий, уведомлений. Если истекает срок поучения посылки, то позвонят, попросят подойти на почту. Есть в продаже не только пресса, но и сопутствующие товары, книги, шампуни, игрушки. Это позволяет скомплектовать подарок, отправляемый по почте, прямо в её помещении. Рекомендую!