Ужасное обслуживание и полное безразличие к ситуации каждого клиента. Придумали какую-то систему через QR- коды ради которых надо скачивать приложение и проходить бесконечную регистрацию. Не знаю как обстоят дела у пожилых дюдей, но у них явно возникнет проблема. Как оказалось посылки выдают не только в этом здании, но и в соседнем. Об этом нигде не оповещали и график не выставили. Пришла забрать свою посылку, потратила много времени на регистрацию их новой (ужасной) системы с кодами, (хотя раньше забирала её, показав просто штрих код с сайта) уже хотела забрать посылку, но ОКАЗАЛОСЬ она в другом здании на втором этаже, о котором никто не знал. Придя уже на второй этаж, нужного человека не оказалось на месте. Не знаю какой график у "второго этажа", как мне сказали девушка ушла 15 минут назад, время было 16:00.
Нет слов чтобы описать мой шок от этой ситуации. Надеюсь в будущем работники будут по крайней мере сидеть до конца рабочего дня.
Раньше хоть почта была как почта а сейчас оставили три оператора и всё и какой-то происходит во всём городе Кошмар всё закрывается всё разбирается всякие заводы рушат Всё для людей как говорится строят только магазины
Я думаю это не совсем почта уже, а отделение мечталлиона. Как не приду, очередь из товарищей, которые покупают эти билеты, меняют их и так далее. Прошу создайте уже отдельную кассу для них. Они мешают основному предназначению этой организации.
Хорошее обслуживание,получил товар быстро успел в своё обеденное время вернуться на работу, девушки молодчина работают слаженно и быстро дай бог здоровья их нему коллективу
Купил телефон на авито с доставкой. При выдаче оператор даже не знает правила выдачи авито доставки. Не хо ели давать его включить чтобы я проверил рабочий ли он или нет. Хотя на сайте авито чёрным по белому написано что при получении товара я вместе с оператором пункта выдачи проверяю товар на наличие дефектов и соответствует ли он описанию продавца. По правилам я не имею права подключать товар к электро сети но мне это было и не нужно я всего лишь хо ел его проверить. В итоге оператор нехотя позволил его включить.
Ужасное обслуживание. Работало два оператора, у каждого окошка очередь человек пять. Прождала 20 минут, очередь не продвинулась ни на одного человека. Так и не смогла отправить посылки. Непонятные придирки к внешнему виду упаковки.
3 Мая отправляла посылку, оператор Алена Прядкина предложила мне посылочный ящик за 210 руб, от чего я отказалась и попросила принять в соответствующем пакете, на что работник стала возмущаться говорить что мешок не подайдет. На мой вопрос почему нет пакетов больших размеров работник стала громко возмущаться и рот у неё не Закрывался мин 5 , на что я сказала что буду жаловаться! Очень грубый и не воспитанный работник! На что уже клиенты из очереди стали ей делать замечание! Посылку она приняла в пакете, клиент ее уже и получил, но осадок к такому работнику остался! Да же зам не сделала ей замечание.!
не вежливые операторы,злые.почемуто это отделение работает до 13.00 в субботу когда другие отделения по городу работают до 17.00? не смог забрать так как они закрыты .
Отстой полный. Постоянно очереди. Медленно работающие сотрудники на окошках обслуживания. График работы удобный для сотрудников почты, но не для клиентов.
Отправлял сыну посылку , фамилию написали с ошибкой , я исправил в квитанции, а когда приехал домой то на тел пришло сообщение куму отправляется посылка , фамилия с двумя ошибками , я в руках держал паспорт , ну попроси хотя бы глянуть , простую фамилию так писать хз , зачем вы там сидите вобще ?
Если получать отправления-отпускают прекрасно.
Если отправлять посылку, то чёткой информации нет.
Спрашивала у операторов, нашла информацию в интернете.
С утра всегда очереди .Ну и самое интересное: отправляла посылку и получателю она пришла разбитой
Как она выразилась как будто специально на ней прыгали.
Непонятна логистика: зачем посылку из Моздока в Гудермес прогнать через Нальчик, Владикавказ и Пятигорск.
Хороший персонал, профессионалы, недавно получала посылку, 3 минуты ровно, быстро, неудобно перерыв, раньше вроде по очереди уходили, за час собирается очередь на улице
6
Т
Татьяна
Знаток города 4 уровня
19 октября 2023
Вроде бы Главпочтамт и должно быть по высшему разряду,а на самом деле, всё наоборот...
Очередь,как в советские времена,стоишь больше часа.
Сотрудников катастрофически не хватает.
Это просто ужас.!!!!!!!!!!!!!! Отправила посылку из Тверской области в военную часть в Моздоке. Посылка отлежала месяц. Почтовое отделение не подготовило извещение для почтальона военной части, в итоге парень не мог получить посылку перед Новым годом. Обзвонила всех операторов Почты России, Почтовое отделение, продлила посылку. результата НОЛЬ. Нашла телефон части, и сразу почтовое отделение подготовило извещение и УРА посылка будет получена. Но не факт конечно. Чуть позже дополню отзыв.
По утрам не ходите, злые, с людьми ведут себя высокомерно, особенно худая молодая девушка, это вообще бомба в разговоре, просто несколько раз к ней попадал письма заказные носил, после общения с ней день испорчен настроение похобное, вобщем делайте выводы сами!
Отличная почта!!! Здесь постоянно мы забираем посылки, отправляем письма. Все посылки приходят раньше, чем полагалось. Всё огонь!!!!👍🏻🦊
6
А
Анонимный отзыв
5 октября 2020
Хочу оставить здесь свой отзыв в благодарность девочкам,которые работают у нас на центральной почте,очень приятно было отправлять посылку именно у вас,в наше время это редкость такое вежливое отношение,вы очень вежливые и добрые,всë объяснили,со всем помогли,побольше бы таких работников у нас в Моздоке было👍
Выдающие посылки, если интересно напишу и фамилию сотрудника, обиделась то что сказал что другая сказал знает как найти посылку, пошла искать и сломала стекло с коробкой и отдала как ни в чем не бывало)))
Хочу отметить именно 6 почтовое отделение, обслуживание на самом низком уровне, разговаривают так как будто мы чем то им обязаны, туда и н хочется ходить из некоторых лиц,.... И это ещё не все сказано..!
Такое чувство что мы приходим к операторам домой. Персонал вечно не довольный, работают очень медленно, всегда работает одна или две окошки, остальным постоянно некогда открыть окно и пропустить людей