19.12.2003г. пришёл получать заказ от Озон. Заказ шёл из Китая разбитый на 3 части от разных продавцов в разное время доставки, но дождался когда будут в один день. 3 товара - электроинструменты. Левое окошко - молодая сотрудница. Приветствовала хорошо, но когда дело дошло до вскрытия и проверки товара не хотела отдавать посылки пока я не подпишу извещение о получении. Послала домой вскрывать и проверять, а потом все вопросы к продавцу. Хотя она обязана была предложить мне вскрыть и проверить наличие всего содержимого и в случае отсутствия или порчи чего-либо, должна была составить акт по форме 51-в. И только потом я должен был ставить подпись. Но вопреки всему, я проверил наличие всего содержимого на почте, правда после подписи. В общем случился конфликт, нарушение прав потребителя и испорченное настроение на весь день. Благо что в посылках не было халвы или полена (и такое бывает). 05.06.2025г снова пришлось ждать и получать заказ из Озон на этой треклятой почте, чтоб она сгорела. Пришлось отстоять очередь, хотя 2е окошко для получения оплаченных посылок было свободно,которое вроде как без очереди должно принимать, но кое-кто не хотел работать. В итоге не получил оплаченную посылку, т.к. был без паспорта, но был другой документ, подтверждающий личность, а по QR коду не было у меня приложения, да и объяснить толком не хотела другой вариант, вместо этого культурно выгнала, чтобы не задерживал очередь.
Оператор отказывается принимать хрупкий товар, хотя услуга по перевозке оплачена, товар упакован , на горячей линии четко сказали, что хрупкий товар принимают без каких либо указаний. Мотивирует это тем что товар могут повредить. Не адекват.