В последнее время часто приходится обращаться в наше почтовое отделение… и всегда приятно посещение… В зале ожидания спокойная обстановка, легкая прохлада и чистота. Как правило, персонал работает слаженно, грамотно, вежливо и, главное, терпеливо. Спасибо им за все.
Хорошее отделение,сотрудники с которыми я столкнулась ,очень приятные дамы!Помогли собрать коробку для отправления посылок!Очередь была большая,но не мертвая!Сотрудники старались и мы двигались потихонечкуВ очереди минут 20 простояла!!
Нет на месте операторов, некомпетентность- не умеют отправлять перевод юнистрим. Занимаются обманом клиентов, по умолчанию отправляют посылки, письма 1 кл, емс, вместо обычных, которые в разы дешевле. Проводят по умолчанию страховки. Около года назад было отличное отделение, но в последнее время поменялись операторы, начальство. Очень плохо стало
Очень чистое,светлое, просторное помещение. Работает 4 оператора. Есть скамьи для ожидания. Не повезло, что после обновления система не заработала с 8 часов утра, но операторы были доброжелательны, терпеливо отвечали на наши вопросы. После возобновления работы, приём шёл быстро.
Хорошее и удобное расписание. Большое помещение.
Часто большие очереди к операторам, программа у операторов часто "зависает", мало в продаже почтовых товаров, даже конверты в дефиците. Причём, почтовые товары не видно, тем более ценников на них нет вообще. Зато продукты на все 10 метров выставлены
Пришли на почту, людей было не много, обслужили быстро, огромное спасибо за кондиционер, в такую жару под 40 градусов , это было бы очень плохо без возможности передохнуть в прохладе
В зале жара, народа ужасно много, работают несколько окон... Ну о каком сервисе говорить Почта России?! Да и ещё обсчитали при отправке посылки, подала притензию
Быстро, качественно приняли посылку. Радует что все окна универсальные не надо бегать искать куда обратиться. Вежливые работники. Очередь бывает в обеденное время и то быстро исчезает, быстрое обслуживание.
Главпочтампт. Самый центр города. Тут сидит все почтовое руководство. Почта уже не та. Кроме почтовых и сопутствующих услуг тут филиал продуктового магазина "Магнит", это угнетает. Практически всегда очереди, хотя все окна выполняют весь спектр услуг. Пользуюсь только в крайнем случае.
3
Р
Руслан Дамиров
Знаток города 30 уровня
12 октября 2024
Отправлял посылку перед закрытием
Выслушал много всего интересного но посылку приняли))
Спасибо))
Может мне просто повезло, но, последние два посещения я не стоял по полтора часа в очереди. Посылку получилось сдать в течение получаса, чему был несказанно удивлен. Приняли без хамства, без грубости, аж задумался, что с ПР случилось, или ветер попутный был...
Ужасное обслуживание.Хотела отправить за границу посылку отстояла в очереди целый час и в итоге работник отделения отказалась отправлять ее якобы у нее времени нет заполнять данные и очередь большая людям долго ждать прийдется.Я ей сказала что я тоже всех ждала и что?И в итоге она мне говорит что у нее скоро обед и она не собирается ее отправлять .Просто ужас я сама когда то работала в 14 том отделении но я никогда себе такой наглости не позволяла.😤
Удивительно, при всех переменах данное отделение не меняется с годами в обслуживании. Когда в зале, нас было только два посетителя, попросили ждать, т.к. надо принять посылки. Это плохой сервис. На нас ушлобы минут 5-7, не более. Но пришлось ждать и нам и те кто пришли потом, ещё 20 -30 миеут.
Хамское отношение к посетителям - визитная карточка сотрудников Почты, факт известный, само собой разумеющийся, не вызывающий ни вопросов, ни сомнений. Так вот, после посещения Главпочтамта на Краснодарской, 21 в Анапе, остаётся стойкое ощущение, что такой имидж у почтовой службы России именно из-за этого конкретного отделения. Профнепригодность в услугах - это грех, так-то.
Обслуживание на низком уровне. Стояли в очереди долго. Мне показалось, что операторы почты с компьютером на Вы. Я из другого города и на мой вопрос не смогли ответить и разобраться. Мы решили в своём городе разрешить свою проблему.
Быстро обслуживаются клиенты! Редко грубят клиентам. В общем лучше, чем в некоторых других отделениях.
Wlad Weter
Знаток города 9 уровня
2 ноября 2023
Не знаю, изменилось ли что то внутри почтовых отделений на Краснодарской и на Чехова после 22 года, когда мне пришлось посетить эти отделения,но более скотский условий в Анапе я ещё не видел !