Почту вроде люблю и нареканий по доставкам и и ценам нет, только благодарность. Но персонал, не знает, что такое быть вежливым, приветливым. +Заполнять кучу информации мелким почерком, читать мелкий шрифт. SMS с подтверждением не приходят долго, надо выходить, много времени тратишь. Карты не читаются пока не вставишь. В Росси отменные сервисы доставок, здесь тоже нужно усовершенствовать ряд моментов.
Довольно компактное отделение почты, внутри душновато, но народу не много, выдают отправления оперативно. Телефонная связь внутри работает не стабильно из-за этого СМС приходят с задержкой. Сотрудники вежливые за это оценка 5.
Компактное почтовое отделение, по хорошему немного архаичного вида, в самом центре города.
Здесь же находится и сотрудник Почта банка, более-менее знающая тарифы и условия банковских продуктов, но совсем не клиентский сервис.
С утра очередей не было. Припарковаться вполне возможно. Почта мне понравилась, банк же скорее нет.
Конечно, лучше, чем ничего, но, более чем есть куда расти.
Оценка среднеарифметическая + включает моё уважение к их нелегкому труду.
Почта возле моей работы. 😊 Маленькое, но душевное по своему коллективу отделение почты. Если найдете возможность пообщаться с сотрудниками подольше, то могут и чаем угостить. 🫶 Очереди если и возникают, то ненадолго - включается режим «три оператора» и вуа-ля. 🔥
Часто бываем в отделении. Очень вежливые, доброжелательные сотрудники. Всегда, если что-то не понятно, помогают. Работают быстро, даже если очередь, долго ожидать не приходится.
Ужасное отделение.
Хожу постоянно, потому что близко, но буду поменять на более отдаленное, потому что постоянно приходится сталкиваться с какой-то непонятной для меня агрессией персонала, который выполняет свою работу с таким лицом, будто делает тебе отложение, иногда просто откровенно грубят. Клиентоориентированности и понятия о каких-бы то ни было формальных границах - ноль.
Как по мне лучшее отделение в Краснодаре. Всегда оперативно, всегда с улыбками и по срокам все четко! Чисто и уютно! Особенно хочу поблагодарить сотрудниц Валентину Морозову и Елену Горяеву, прекрасные девочки и делают свою работу на 5+!!!
Сотрудники данного почтового отделения очень медленно проводят обслуживание клиентов большие очереди. Были случаи когда поступившую корреспонденцию 35093294103515 вручили другому лицу не адресату и так уже было неоднократно. Требую руководство провести проверку и установить лицо которое передают поступившую корреспонденцию другим лицам
Это мое любимое отделение Почты России! Небольшое, уютное, чистое. Все сотрудники приветливы и готовы оперативно решить любой вопрос.
Обслуживают быстро и качественно, с удовольствием всегда прихожу в это отделение.
Добрый день. Это одно из самых отвратительных отделений почты. 1. Если Вы вдруг на машине, то парковки поблизости нет вообще, особенно это неприятно, когда на улице +38. 2. Народу битком набито, работают максимум 2 человека. И нет, чтобы разделить на физ лиз и юр лиц, у которых пачки по реестру писем. Внутри увидела еще двух сотрудниц, одна работала, вторая просто ходила, сидела, в общем занята была. За 1,5 часа, которые я простояла, чтобы просто получить письмо, прошли 2 или 3 человека, ушли не дождавшись 5, ну и я, передо мною было еще 6. Из плюсов чисто, работает сплит. Я бы поставила 2.
Отвратительно, уже писала на сайте почты, повторюсь, если Вы на машине, то парковок нет рядом вообще особенно приятно, когда +38. Провела в очереди 1,5 часа, было битком народа, не выдержала, ушла. Что за руководство, которое не может наладить работу, можно хотя-бы разделить юр лиц и физ лиц. За 1,5 часа прошло 3 человека, 5 перед о мною ушли не выдержали. Когда уходила ещё 6 человек стояло. Это в пятницу вечером. Единственный плюс, работал кондиционер
Получаю посылки здесь на протяжении последних 7 лет. Редко бывают какие либо заминки и длительные ожидания. Все операторы квалифицированы и стараются в быстром темпе обрабатывать запросы клиентов.
Быстрое и внимательное обслуживание. Отличный персонал, минимум времени ожидания в очереди. Спасибо за хорошую работу. Хочется вновь и вновь приходить сюда за своими посылками
удобный подъезд, можно найти место для парковки. Персонал внимательный и быстрый. Очередь движется быстро. При отправке писем требуют паспорт или водительское.
Здесь работают хорошие люди! Добрые, уважительные и отзывчивые.
Особенно хочется отметить Анастасию. Молодая девушка, но пониманием относится к посетителям.
В этом отделении работает очень хороший человек, Гаяне Артушовна. Большое спасибо Вам, Гаяне, за качественную работу, за внимание и отзывчивость к людям! Если бы все работники были такими, цены бы такой почте не было!
Можно много говорить про почту 🤣 но самое главное для меня мало людей, быстрое обслуживание. Всегда прихожу и быстро ухожу. Сотрудники знают свою работу. Если сравнить со многими другими отделениями)) тут хорошо
Всë хорошо, сотрудники отзывчивые. Единственно упаковка для писем и небольших посылок очень неудобная в плане еë заполнения. Прошу все заводы по изготовлению этой упаковки переделать еë. И можно мартини на входе выдавать пожалуйста.
Отделение 350063. Сотрудники отделения отлично знают свою работу при огромной нагрузке. Время обслуживания быстрое и качественное. Бывают очереди очень длинные, так как это центр города и людей практически всегда много. График работы удобный, можно после работы отправить корреспонденцию или посылку. Спасибо всем сотрудникам Почта России за их не легкий труд.
Уважаемые работники почтового отделения 350063. В вашем отделении лежит заказное письмо с уведомлением из г. Барнаула с 02.10. 2023г. 01 11.2023г его уже отправят обратно. Письмо прокурору . Внем очень важный вопрос от этого письма зависит жизнь пожилого человека. Письмо не доставлено. Я звонила в Прокуратуру ул. Советская 39 там не знают что письмо на почте. Помогите разобраться в ситуации.
Почти всегда есть свободное окошко, очередей нет. Персонал есть как вежливый так и отвратительный до невозможности, как повезёт. В последний раз мне сильно не повезло, писала жалобу на сайте, посмотрим, будет ли решение.
Жаль в целом нас, обычных пользователей услуг Почты... Если в других крупных структурах хоть видны улучшения по качеству обслуживания, то и здесь, и в целом в любом почтовом отделении все печально...
Максимум могу поставить на сегодня 2 звезды с натяжкой. Персонал ( возможно не все), но некоторые личности весьма неприятны, грубят, кидают посылки твои, прерикаются.
Мой первый отзыв с 5 сзвездами был такой:
В последнее время практически всегда работает 3 окна...бесят только клиенты с горой писем, когда ты пришел за посылкой)) на стене часы не настроены))
Маленькое помещение всегда набитое людьми, из трёх окон работает одно. Вечные очереди и неспешные работники - визитная карточка ПОЧТЫ.
Добро пожаловать тем, кто желает потратить несколько часов времени впустую.
Очереди- состояние хроническое! В какое бы время дня не пытались избежать длительного стояния в очереди- бесполезно. Культура обслуживания осталась с «тех»времён, очень удивляет превращение почтового отделения в минимаркет?!
А лучше бы убрали все витрины с макаронами, стиральными порошками и прочими продуктами, и поставили стулья для посетителей. Из- за торговых витрин, приходится иногда ожидать на улице, т. к. внутри теснота…
Большое спасибо, сотрудникам отделения почты 350063! за их ответственную и терпеливую работу! За их компетентность и профессионализм, внимательность и отзывчивость! Лучшее отделение почты в городе!
Обслуживание довольно быстрое! Необходимо было отправить заказное письмо, оператор быстро обработала мою корреспонденцию, что очень понравилось! Рекомендую данное отделение Почты)
Была на почте в воскресенье, в обеденное время. Очереди не было, обслуживал один специалист, второй обедал. У меня было много отправлений, после меня подошли люди. Однако, чтоб не задерживать людей, вернулся раньше времени специалист с обеда и приступил к работе. Молодцы, работают быстро, вежливые, доброжелательные. Благодарю
В самом отделении по услугам претензий нет, если туда придёшь отправлять и получать по трек номеру. За это две звезды. А вот если вам отправили письмо или открытку, то не ждите. Их не приносят! На вопрос, где мое письмо, на самой почте отвечают "у почтальона, нам его искать бесполезно, все у нее". Ну а почтальон видимо в ближайшую мусорку скидывает, иначе не объяснишь... За 4 года не пришло ни одно простое письмо, ни одна открытка. А однажды не принесли и извещение на посылку. Пролежала у них месяц и они отправили обратно. Ответ "адрес был неправильно указан". Я видела фото той посылки. Все правильно было указано.
Это реально, лучшее отделение Почты в городе. Мне или везет, но скорее всего там все операторы и сотрудники АДЕКВАТНЫЕ и улыбаются :). 20 лет уже туда прихожу и все лучше и лучше
Отличное отделение! Работает 3 окна, принимают быстро. Все подробно объясняют, без нервов. Получаем письма в этом отделении всегда без проблем, нашему почтальену Ирине Ботнарь выражаем благодарность.
На отделении потеряли мое заявление от переадресации посылки. Посылка прибыла в тот город, где я больше не живу - старый адрес. Я приходила на отделение и звонила несколько раз по телефону. Мне сказали, что заявление "в пути"... Шло время, а я все звонила, ходила, требовала, пока срок хранения посылки не истек и я не пошла на главпочтамт и не потребовала разбирательств. Оказалось, что никакого заявления от меня им не поступало. То есть, на отделении они его просто где-то потеряли или выбросили его...
Если бы я не требовала и не орала по телефону, никто бы мне не помог. Из сотрудников почты только одна отозвалась на мою проблему и согласилась мне помочь. А та "с виду опытная" сотрудница, что оформляла мое заявление, видимо, даже не осознала, что заставила меня заниматься ЕЕ РАБОТОЙ, ЖДАТЬ 2 МЕСЯЦА посылку, звонить в отделение, где лежит моя посылка по неактуальному адресу и тратить нервы.
Обслуживание быстрое.
Правда был 3 раза.
Минус из за парковки.
Да и пожелания наверное ко многим отделениям почты, сделайте наконец косметический ремонт, на стенах до сих пор побелка и краска 🙈