Была проездом в этой части города, и нужно было зайти на почту, долго думала сюда зайти или завтра уже отправить документы возле дома. Нашла это отделение, на удивление осталась довольна работой данного опс, несмотря на отсутствие электронной очереди и конец смены операторы дружелюбны и оперативно ведут приём, все что нужно купила, и марки и конверты были, карты принимают - красота! спасибо!
Работаю рядом. Не пользуюсь этой почтой конкретно. Чисто спокойно. Пользуемся общей парковкой. Удобно расположены. Открываются во время. Чистота. Персонал общительный.
В принципе неплохо, но часто очереди. Пришел на почту потерял полдня. Но работает там тетка в очках со светлыми волосами. Это нечто. Вечно хамит, как только к ней подходит очередь, она резко становится очень занятой и окно закрывается. Обслуживает по триста лет. Короче, из-за нее даже ходить неохота. Мерзкая бабень. Отвратительная просто. Остальной персонал очень вежливый. Уберите мерзкую тетку и будет лучше. Вот сегодня опять резко закрылось ее окно, как только мы подошли с дочкой получить посылку. Сто лет пенсию несла деду, который перед нами стоял и, видимо, устала. Уже который раз прямо перед носом она перестает работать и говорит, мол идите в другое окно. Я час простояла в очереди из одного человека к ней в окошко, потому что пенсию выдают только в нем и как только эта "огромная" очередь закончилась, очкатая сказала, что она не работает. В других окнах пенсию отказались выплачивать и пока я не стала с ней ругаться, она упорно делала вид, что очень занята. И так уже не первый раз. Из-за не оценку снижать не буду сильно. Остальные сотрудники не виноваты.
Ощущение, что этому отделению почты СДЕК доплачивает, что бы отправляли к ним, т.к. уже не первый раз сотрудники отправляют туда. В программе ограничения стоит 30 кг., в отделении почты говорят 20 кг и не больше. Вечные очереди, хотя раньше и были очереди, но сотрудники были расторопнее и приветливее
2
1
OR
Знаток города 10 уровня
3 июня 2024
Первый раз увидела, настолько шустрых работников почты, которые были именно вовлечены помочь и быстро отпустить клиента. Большие молодцы 👍🏻
Всегда очередь. Сотрудники могут запросто нахамить, из-за чего начинается перепалка с клиентами и начинают работать еще медленнее, а очереди еще больше.
Поставьте кнопку вызова сотрудников из подсобного помещения и наберите персонал помоложе и подвижнее.
Да и сама почта России чудит регулярно. В целом, работой этой компании недоволен!
Зашла в интернете уточнить адрес ОС и увидела плохие отзывы :( Я как-то привезла из Турции более 10 посылок в разные адреса России(люди попросили отправить). Ничего неприятного не увидела! Операторы не просто вежливы,но и сердечны! Профессиональны! Впечатления от работы отделения самые положительные!
Обычное отделение ничего плохо, но вот некоторые члены персонала максимально не приятные. Обслуживала Бессонова Елена , при выполнении своих обычных задач общалась так будто ей всю жизнь попортили и не скупилась на эмоции, о том как ей не нравится ее работа
Была несколько раз…в принципе все хорошо, очередь была,но операторы быстро справились со всеми должностными обязанностями.Пришла Отправить посылку-компетентные и вежливый персонал…
В суете забыла на почте сумку с кошельком ,паспортом и правами . Позвонила сотрудник почты и сообщила об этом , та которая мне выдавала посылку .
Не спросила имя... СПАСИБО за честность и человечность !
О самой почте - очереди :-( Оно и понятно, такое маленькое почтовое отделение на такой большой жилой массив.
Отличное отделение,получала перевод,все работники вежливые и компитентные,быстро и качественно меня обслужили и предложили новую лоторейку купить .молодцы работают на 5.
Всегда очередь, выдумывают проблемы на ровном месте для ее формирования.
При этом некоторые сотрудицы пенсионного возраста откровенно хамят, как в СССР. Весело конечно, но от этих разборок с клиентами обслуживание еще медленнее.
Может наконец-то молодежь наберете!
Они и шустрее и с клиентами приветливее.
Из всех почтовых отделений, это пожалуй, самое приятное. Сотрудники вежливые, помещение комфортное, летом сплит, зимой достаточное отопление, есть скамейки для отдыха.
Ооооочень долгое обслуживание!!! На вопрос а нет ли еще персонала? все посетители выслушали кто они и зачем сюда пришли, и конечно какая у работников почты зарплата и кто их начальство…
Всё прошло быстро, комфортно и цивизованно. Хороший сервис и грамотный персонал. Спасибо.
3
Е
Екатерина Беликова
Знаток города 14 уровня
25 марта 2023
Хорошее отделение, часто бывает без очередей, а если и есть очереди, то движутся быстро. Нравится система получения отправлений по смс-коду, так быстрее, есть терминал. Из минусов: персонал не всегда вежлив или еле сдерживает раздражение, за час до закрытия могут не принять письмо для отправки.
Когда приходишь в это отделение понимаешь что почта очень изменилась, девченки молодцы, стараются не создавать очередей, всех обслуживают быстро, клиентоориентированные