Плохое обслуживание, медлительный сервис. 2 раза приходил на почту,забрать письмо-говорят у курьера и найти не могут. В 3 раз уже заставил её перерыть всё. Оказывается положили не в ту коробку. Получал 2 недели. ***
Очень приличное отделение. Но!! Очереди сумасшедшие. Работает 1 окно. Никто не хочет работать из-за низкой зарплаты. А посетители по 8 чел в очереди. Отправляла 1 письмо- очередь 35 мин
45 минут в очереди, это просто позор а не работа почтового отделения, из трёх окон работает только одно, праздно шатающиеся работники почты! Требую решительного принятия мер, наказать заведующую по полной
Хуже места я не видела. Правила проверки посылки придумали сами. И тычут какую то филькину грамоту. Мол это наши правила. При получении любой посылки не дают не то что подержать в руках не понюхать не пощупать, а смотреть с их рук с прилавка. Работники хуже собак. Собаки и то дружелюбны нежели работники этой почты, боже упаси туда идти. Гавкают отрываются им работать надо на овощном рынке и орать картошкаааа морковкаааа))) не советую это отделение!!!
Самое худшее отделение самой плохой Почты России. Отвратительное отношение к документам, потерялась ведомость по выплате пособия, начальник почты в отпуске и никто ничего найти не может. С дополнительной нагрузкой не справляются. Дефицит сотрудников или ответственности?????
Огромная очередь. Один оператор и та ходит туда сюда. Ужасное отделение. В других отделениях такого нет. Марок у них нет для заказных писем, о чём оператор сообщает, когда ты отстоял в очереди полдня, а просто сообщить очереди, видимо, не догадываются
1
Сергей
Знаток города 13 уровня
15 октября 2024
Не рекомендую ! если нарветесь на работника не в духе все будет делать медленно и специально выводить на конфликт. И так везде в почте РОССИИ
Это самое отвратительное и медленно умирающее место где возможно вообще представить заполнить бланк пенсионеру никто даже не поможет не хотят ужас стояла наблюдая как хамят и грубят людям не рекомендую от слова совсем пользоваться услугами почты фу
Пришлось обратиться ........
Это не почта ,а тормоз почта. Одного человека обслуживают 20минут это просто аншлаг. А листик ксерокопии стоит ВСЕГО 24рубля штука😂😂😂😂😂‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ Откуда ценник такой ПОЧТА РОССИИ????? Прежде чем обращаться в это ,, заведение" подумайте сначало - это займет пол дня ,и не факт,что всё получится
Сегодня отправляла заказное письмо в этом отделении. Осталась довольна! Оператор подсказала лучший вариант для меня. Приняла быстро и четко! Спасибо! Ставлю 5!
Хуже места нет! Если хотите бестолково простоять часы в очереди, велком! Работает только одно окно. На просьбу позвать еще сотрудника на другое окошко , женщина надменно ответила «РАБОТАЕТ ТОЛЬКО ОДНО ОКНО». В очереди 6 человек и все нервно стоят.
Большое отделение,2 отдела для писем и посылок,некоторые считают,что это плохо,но на мой взгляд ,это отлично,просто нужно знать куда заходить:)Операторы не грубят, особенно вежлив молодой парень на посылках.Влобще чисто и оставляет неплохое впечатление.
Простояла 25 минут в очереди(один оператор на два окна), чтобы услышать мы здесь посылки не выдаем, обойдите с другой стороны здания😔. Никаких надписей по этому поводу нет. Пришлось стоять в новой очереди! Тут же сразу и посылки, которые принимают, безопасность отсутствует напрочь.
Ужасно все! Получить письмо 5 минут , отстояла в очереди 2,5 часа. Одного человека обслуживают по пол часа. Грубят постоянно. Просто отвратное отделение.
Чудо-чудное, диво-дивное) в двух словах почта России. С одной стороны дома письма выдают, а со двора посылки. Притом это все в одном офисе разделённом пополам. Но не для клиентов, для нас это два различных отделения и если у вас бандероль то фиг его знает в какое из них вам нужно идти. И если не угадали вход, то идти вам метров триста вокруг дома в тот же офис, но с другой стороны. Логистика супер у них по всем пунктам.)
Зато персонал отличный, вообще никаких вопросов.
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Потеряла квитанцию с трек-номером, сотрудник вошла в положение, потратила время и оказала мне профессиональную помощь. Очень частно пользуюсь услугами этого отделения. Никаких нервных сотрудников, очередей, все адекватные сотрудники. Молодцы.
Очень приятное и симпатичное почтовое отделение,всегда тихо,спокойно,очередей нет,когда-никогда пару тройку человек стоит.Сотрудники всегда вежливые,приветливые,работают быстро со знанием дела.
Очень приятно заходить сюда.
Чисто, уютно. НО... Операторы связи не знакомы с клиентоориентированностью. Пренебрежение и враждебность в норме. Вопросы клиентов по почтовому сервису вызывают у операторов только раздражение.
Самое ужасное отделение почты, заведующая почты отвратительный человек , хамло сотрудники , 10-й раз неправильно отправляют посылку, 10-й раз к ним приходишь выяснять и 10-й раз не туда, самое ужасное отделение Ростова-на-Дону и области !!!!! Всему отделению и заведующей позор !!!!
Вечные очереди. Один раз пришел и спросил пришла ли посылка? Потому что больше двух недель она шла из Питера в Ростов.
Сказали нет.
А через два дня уже позвонили и говорят, если сегодня не заберете мы отправим ее обратно. Типа она уже долго у них лежит. В мне ни смс не пришло, ни повестка.
3
И
Игорь К.
Знаток города 3 уровня
9 сентября 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения. Сотрудники всегда стараются помочь клиенту. Доброжелательные и компетентные. Спасибо.
3
К
Камила Крикова
Знаток города 3 уровня
6 ноября 2024
Ужасно. Работает одно окно, очереди огромные!!! Не тратьте время лучше сходите в другое почтовое отделение
В чём можно склонить голову перед почтой это в том, что почта «Кремень» на неё не влияют ни политический устрой, ни технологии которые мы пытаемся встроить в свой ритм жизни. Неспешный темп не спеши а то успеешь ! )))
Приветливые работники, удобное расписание, работает даже в воскресенье.
Если записаться в отделение на сайте почты России на определенное время, то не придется отстаивать очередь, примут по времени.
В лучших традициях нашей почты-4 окна, а работает только одно. Очередь и люди из категории «мне только спросить». Но парень, работающий в этом одном окне был обходителен, быстр и вежлив, к нему претензий нет.
Или я попал в неудачное время или сотрудников бы побольше этому славному отделению.
Знаю расписание, прихожу на почту, очереди бывают, но когда закономерность временную знаешь, все отлично, сотрудники очень вежливые.. И заполнить бланки помогут, расскажут как лучше оформить, дорого, дешевле, ну вообщем все для вас! Бывает оплата с карты не работает, но за углом Сбербанк, поэтому отзыв положительный!!!
Хочется поблагодарить сотрудника Марию,и начальников отделения ,очень помогли в розыске письма!Девушки сработали очень оперативно,помогли разобраться и решить проблему!!!
Впервые отправлял посылку на Почте России - помогли запаковать, да что там помогли, запаковали сами, посылку. Очень доброжелательные сотрудники, никакой враждебности, грубости.
03.01.22 мне пришла СМС: получите почтовое отправление за N-номером. 04.01.22 с утра я был уже там, со стороны, где получают посылки-выстоял небольшую очередь. Сверив номер почтового отправления, работница сказала, что это письмо, и оно из налоговой, добавив, что получать его надо с главного входа с фасада здания. Зашел туда-там снова очередь…
Теперь уже другой сотруднице почты озвучил номер письма. Она отвечает:"…вам пришел штрих-код?" Говорю:"нет, только СМС". Сотрудница почты: "…оно к нам поступило, но еще не обработано. Зайдите позже". Я: "продайте мне конверт по РФ". Она: "Их нет".
14.01.22 утром снова зашел за письмом, выстояв очередь, причем впереди была представитель организации, отправлявшая или принимавшая массу корреспонденции. Дошла моя очередь, и сотрудница почты говорит, что я письмо уже получил! А его не было! Кстати, конвертов по РФ и 14.01.22 также не было!
Абсолютно не понятно: если мне в СМС пишут-получите письмо, а письмо это, оказывается доставляют по адресу=зачем присылать СМС с таким текстом?!!!
Пошел разбираться с их начальником: он меня сразил наповал своими вопросом: "откуда ждете письмо?" Ничего от него не добился.
Бардак, некомпетентность, и как оказалось в дальнейшем-ложь (отписались, что доставили, а по факту принесли позже, чем указано в их ведомствееных отчетах)!
Через 2 дня(16.01.22) письмо оказалось в почтовом ящике!
Работает одно окно из трёх, всегда очередь. Сотрудники почты - это отдельная история) очень негативные и обиженые люди. Печальная организация - почта РФ.