Худшее почтовое отделение, третий раз перенаправляют мою посылку в другое отделение, по другому индексу, хотя на сайте почты, на котором даже в поддержку нельзя написать, указан верным именно этот индекс)
Персонал абсолютно никакой)
Как и в целом все услуги не только данного отделения, но и самой ПОЧТЫ РОССИИ)
Очереди конечно бывают, но что очень радует площадь этой почты больше, чем у других, не надо толпиться. Персонал работает обычно, не быстро, не медленно)
Второй раз за год украли посылку с АлиЭкспресс.
Просто вручают всерытую посылку, с дырой, заклееной скотчем! Я при сотрудникн её вскрываю, а внутри постота. И сотрудниг говорит, что только вручают посылки и ничего не знают, и это не их про лема. обращайтесь мол к отправителю.... жесть!
Обслуживание никакое, отношение никакое, персонал меняется, а сервис не меняется, даже молодые хамовитее и торопиться обслуживать не спешат, улыбок на лице, мне кажется, я ни разу не встречала у операторов
К девочкам нет претензий, всегда идут на встречу, делают, что могут. А вот к областном и российскому руководству большие вопросы. Когда уже вы дадите в это отделение дополнительного человека? Почему огромную толпу народа обслуживает всего один операционист? На почте постоянно многочасовые очереди. Пожалейте народ и сотрудников! Безобразие!
Отвратительно. Дно. Работает один человек - чем заняты остальные, - совершенно не понятно. Клиентов как всегда валом. На любое замечание один ответ - поработайте за 12 000 рублей. Так это что, я заставляю вас работать (имитировать) за 12 000?!!!!!!! Разогнать всех, начальника уволить. Бардак длится годами, руководству, видимо, плевать. А 21 августа, во время бесконечного ожидания получения 1 письма в очереди из 1 человека, попытался , купить пачку печенья. Это было что-то...В зале работало трое сотрудников. Одна, старшая, с умным видом пересчитывала сотенные купюры (в 21 веке машинку для счета денег купить, видимо, негде). Подошел ко второй - она сперва не могла пробить, какие-то неполадки, потом тоже стала считать деньги. Подошел к третьей - та заявила, что у нее что-то там не открывается....В общем - пачку печенья положил на место. У меня только один вопрос - почему мы должны оплачивать из наших налогов деятельность таких персонажей и заведений, в интеллектуальном и моральном уровне которых приходится сильно сомневаться?
14
Дмитрий К.
Знаток города 26 уровня
5 апреля 2023
Ремонт внутри помещения радует, уже не похоже отделение на деревенское. Чисто и есть сидячие места, ибо быть третим в очереди и стоять 30мин не каждому захочется. После 17:00 в будний день работало только одно окошко.
Худеем работают на этой почте я не встречала! Всегда огромные очереди. Выдача бандеролей, оформление посылок, оплата коммунальных услуг -всё в одном окошке. На замечание грубят, хамят. Вешают таблички о перерыве, хотя его в расписании нет.
Не хватает персонала и поэтому весь негатив - задержки, большие очереди, нервозность клиентов. Не работает электронная очередь. В мобильном приложении "Почта России" не работает услуга доставка до двери - очень жаль! Курск - стремиться к статусу "Умный город"!
Ужасное обслуживание!
Одно окно на выдачу и отправку, которое работает в час по чайной ложке,электронной очереди не существует!Девушка не компетентна.
А теперь у нас ещё и извещения носить не надо, наверное, для чего же нам работать!Какого черта окно работает одно уже целый месяц!Бардак!
УМУДРИТЬСЯ ПОТЕРЯТЬ ПОССЫЛКУ НУ ЭТО УЖЕ ПРОСТО ДНР!
Пришла посылка, провалялась месяц, отправили обратно. Посылка была оплачена заранее , уведомление о том, что она находится в почтовом отделении не было доставлено в почтовый ящик ( посылка не отслеживалась). Ящики в подъезде хорошо закрываются и вытащить уведомление ни кто не мог, его просто не удосужились пренести. Лень нести, могли позвонить, номер на посылке был указан. Хамское отношение к людям. После жалобы в центральное почтовое отделение, хотя бы соизволили пренести на другую посылку уведомление. В предь посылки получаю в другом почтовом отделении, а в это ни ногой.
Не приведи господь, заказывать и получать отправление в этом отделении.
Операторы работают на бабок с жкх, на посылках, один человек, который уже зашился.
Благо, что есть транспортные компании и автоматические камеры хранения, чтобы ничего не получать на почте. Особенно в этом отделении.
Отвратительное качество работы. Сотрудники откровенно хамят. Абсолютно никуда не торопятся и, видимо считают, что посетители тоже не спешат... Сотрудники очень наглые... Ужас ужасный. Избегаю это почтовое отделение, стараюсь соприкасаться с их работой как можно реже...
Почта России это днище , конкретно в этом отделении работают хамы... хотя за такую зарплату по другому общаться и не возможно 😀, очереди километровые , то пакетов нет для отправки, то только наличными оплата, вечные проблеммы у этой утопической конторы они не испоавимы
Вечно по утрам у них ничего не работает ,бедный народ стоят в очереди постоянно.Прихожу второе утро и у них один работник и тот не понятно что делает .Компьютеры такое ощущение что вечно сломаны и работают по праздникам.УЖАСНООО
У меня есть опыт общения с данными сотрудниками. Работу сотрудники свою знают жаль что их мало. Но при использовании приложения на телефоне упрощает и порой ускоряет процесс получения своего заказа. Немного терпения и уважение к данным сотрудникам, мы все люди и должны относится друг к другу с уважением и терпением.
К персоналу притензий нет, а вот к системе... 8 дней держать открытым отделение, где не работают компьютеры и безналичная оплата, смысл? Ни забрать доставку, ни отправить. Правильно говорят, если хочешь кого то послать-посылай почтой россии, долго не вернется...
Каждый раз, когда иду в это отделение за посылкой, набираюсь терпения. Очереди всегда огромные, работает один человек. Не рекомендую, если есть возможность, получайте посылки в другом отделении.
Ужасное состояние после посещения. Работать некому. Сидит на выдаче сама зав почт отделением. Очереди на 2ч.Мучение для всех. Могли бы студентов прислать на практику, если сотрудники уволились. Вопрос, почему все уволились очень актуален. Почему?
Пришла забрать посылку с озона, народу полное здание, все лезут в очередь. Обслуживающий только один, а большинство людей ждут здесь часами. Вопрос: Чем остальной персонал занимается? За целый час один человек обслужил только 3-их! Всё криками и недовольствами решается.
Хотел забрать мелкий пакет. Впереди было 3 человека. В итоге я простоял 40 минут.. а это из за не квалифицированных сотрудников. То письмо искали 15 минут то то код не доходил человеку по упрощенке. В итоге бардак. Люди лезут по записи онлайн. Терминалы чеков не работают. Зачем реформу делали?жара просто ужас.кондиционер есть,но не работает.
Ужасное почтовое отделение! Когда есть возможность выбора, от почты держусь подальше, решаю вопросы в других местах! Персонал вечно нервный и озлобленный, за исключение пары - тройки человек!
Не очень довольна работой этого отделения, вечные очереди,ругани посетителей.
Операторы вроде не плохие люди, стараются, но их там двое, медленно отпускают людей, директору стоит набрать ещё персонал...
Одно из самых ужасных отделений почты.Всегда очень медленное и недовольное обслуживание!Работает 1,5 человека.Сколько уже было жалоб,но там ничего не меняется!!!Очередь по 15-20 человек.
Услуги Жкх в приоритете, работники отсутствуют. Прийти на почту отослать письмо надо выдать огромную очередь.
Уважаемый Роман Владимирович обратите внимание на эту область государства. Эпидемия, массово не собираться, это явно не про Почту России.
Была 1 раз-неработал терминал для оплаты и не смогли отправить заказные письма из-за проблем с программой. Длинная очередь. Пришлось ехать на главпочтампт.
Отвратительный сервис. Пришла за посылкой, отправленной наложенным платежом.
В пятницу мне сообщили 10 минут до закрытия. Оплатить картой не возможно. Нужна наличка. Пришла в понедельник. Оказалось еще нужно заплатить 400 руб. При этом в стоимость уже входила доставка. Лучше получайте отправления в других отделениях
Всегда стресс, если надо посетить это отделение. Что ни день, то новые правила. Ни электронной очереди не смогли ввести нормально, ни живую нормально организовать не могут. Всегда все с криком и недовольством решается. Наверное поэтому там и работники хорошие надолго не задерживаются
Всегда огромные очереди. Один человек обслуживает и отправку корреспонденции и получение. Долго ищут 9аказные письма, посылки, бандероли. Посетителям грубят, в том числе и заведующая.