Вчера 18.09.2024года при отправке посылки авито доставки, столкнулась с такой ситуацией:сотрудник начала упаковывать в свой платный пакет, при этом моя посылка уже была в коробке и пакете, т.е в своей упаковке, раньше, при отсутствии бесплатного пакета, что положено при авито доставке, паковали в свою упаковку, теперь они ссылаясь на свой частный внутренний регламент, который был мне зачитан с телефона отказывают в принятии посылки без их платной упаковки, при этом для клиентов у них нет ответа, отсылают на стол, где папка с какими-то файлами напечатанными, ищите сами ответ, этот роман надо с утра приходить читать, или сами не знают, что ответить. О информации, куда обращаться отсылают на стенд с лицензией, которая срок действия до 11.04.2023года сегодня уже 18.09.2024год, также днём этого дня получена мной с другого города посылка, которая была упаковано в обычную коробку не их упаковкой, это что за бардак на нашей почте. Если вы не в курсе, клиент уже оплатил доставку, куда входит уже стоимость упаковки, которую, вы должны предоставить .Про вопрос, чем их коробка отличается от моей, может ГОСТ не тот, и ....."Бинго"! на ней нет надписи "почта России" Ок, давайте я сама напишу, нет нельзя говорят, вы мешаете работать, т. е. я клиент не их работа. При обращении на горячую линию, мне извинились, приходите, у вас всё примут, разберёмся, но мною уже было отправлено на комерческой основе почты(или покупаю их пакет, или до свидания),мне нужно было срочно, запечатали в пакет в три раза больше посылки, чем больше пакет тем выше стоимость, взяв чек обратилась в авито поддержу, компенсацию получила, и также обещали разобраться, Сотрудники почты устанавливайте свои внутренние регламенты дома, разберитесь со своей папкой, чтоб могли отвечать на вопросы. И на стенде наведите порядок, если у вас какие то новшества, то с печатью и подписью, чтоб знать с кого спрашивать, а не на дураков и пенсионеров разводить.Прилагаю фото папки, где клиенты должны сами искать ответы на вопросы.

Lesis

Знаток города 9 уровня

Хорошие девчата, молодцы! Да, жаль их, что они в таких условиях работают, ни воды, ни отопления, летом в духоте. Идёшь по этому коридору, как будто по комнате страха, особенно в темное время суток, ни одной лампочки не горит. Плиты через раз, оступишься и ногу подвернёшь запросто. Терпения и здоровья вам, спасибо, что хоть кто то работает ради жителей 17-го в таких условиях!

Дмитрий Золотарёв

Знаток города 5 уровня

Нужно отдать должное женщинам, которые работают здесь. Отделение почты в довольно плачевном состоянии. Уже много лет не выполнялся ремонт помещения, отопление слабое, и тем не менее девушки добросовестно выполняют свою обязанность, всегда приятно прийти сюда, получить (или отправить) посылку, без задержек и ожиданий! В почтовых ящиках отправления всегда появляются своевременно! Спасибо им за работу!

Отделение почтовой связи № 249845

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

19 отзывов