Я сегодня была приятно удивлена, когда мне позвонил почтальон и сказал что моя посылка уже давно находится на почте. А в самом отделении не было очереди и сотрудник, который выдавал посылку был очень вежливым.
Побольше бы таких работников.
Не понимаю, почему все помещения почты, находятся в плачевном состоянии. Почтовое отделение по Королева 27 вроде просторное, но не уютное и серое. Железные решетки это вообще прошлый век.
Посещаю часто - всё покупки из-за рубежа через них доставляют. Операторы молодцы, стараются хорошо выполнять свою работу не смотря на отвратительные условия труда и скорее всего низкую зарплату.
Почта из 80х годов, даже запах тот же витает. Остатки воспоминаний горячего сургуча и дерева от посылок может напомнить вам о молодости проведённых в стенах этого отделения. Оригинальные двери, потолок, алюминиевый профиль жёлтого под цвет золота скрывающий томную работу сотрудников «почтампа». Двигается всё не спеша, работники и почитатели в унисон стоят на невидимом конвейере который двигает очередь и самих работников. Сплочённый коллектив умело и привычно находит посылки посланные вам из солнечных азиатских стран. Принимают ваши отправления, поправляют мелкие помарки и терпеливо ждут следующего гостя этого портала в прошлое.
Выбивается из этой картины современные средства учёта посетителей и посылок такие как ЭВМ, электронные весы с заграничной маркировкой и разные пакеты с аккуратно приклеенной и не очень этикеткой на иностранном языке.
В соседнем помещении можно оформить выдачу пенсии, постоять в очереди, купить поздравительные открытки а так же семена огурцов и газеты для огорода.
Во дворе спрятался отдел выдачи мелких пакетов и заказных писем, там другая атмосфера. Так же присутствует антураж середины восьмидесятых годов, стены покрытые в 90ые годы опилками в краске. Почта СССР - Почта России -стабильность на десятилетия, качество обслуживания выше чем вчера.
В извещении на получение пакета пишут, что можно получить отправление пн-пт с 08:00 до 20:00 без пер. Сб с 09:00 до 18:00 без пер. Вс вых., а на самом деле "скользящий" график перерыва на обед-по пол часа в каждом секторе (сектора получения посылок и пакетов разные). Поэтому я однажды попала в такой перерыв и в результате на час зависла в очереди!
Из четырёх окон работает одно. Объявление, что если вы ждёте более 10 минут, то позвоните 8-800-... как издёвка.
Давно требуется ремонт. Советский антураж, конечно, впечатляет, но всё же...
Полтора часа ждал чтобы отправить письмо, предварительно все подготовив в соседнем помещении, а когда до меня дошла электронная очередь, заявили, что марок недостаточно. Начав с ними спор вдруг почему-то марок стало столько, сколько нужно для отправки, без доплаты.
Кстати выбор конвертов тут очень скудный и за дорого. В книжном за углом выбор и то больше, да и ценник приятнее.
Отличные работники. Но само помещение много десятилетий требует ремонта. Только на почте России можно попасть в советский интерьер. К работникам никаких претензий. Им нужно памятник ставить за работу в таких условиях и такой зарплате.
Быстро получать, сотрудники работают быстро, как то раз приехал за 10 минут до закрытия, думал ничего не получу, был приятно удивлён. 04.06 в помещении не жарко, работает кондиционер. Места хватает всем, не то, что в отделении 197341 на Королёва возле т.к. зенит
Ужасное отделение связи! Ремонт там не делали с момента открытия, электронной очереди нет, технический перерыв 30 минут, за это время всегда накапливается очередь. 16 декабря в очереди на получение посылок отстояла 1 час. Две звезды поставила только за самоотверженную работу персонала, за грамотное и вежливое обслуживание.
Данное отделение поты перегружено - на них повесили очень много адресов. В добавок зарплата операторов связи очень низкая (даже сверхнизкая, учитывая высокую загруженность), в связи с чем текучка кадров очень высокая.
По сравнению с другими отделениями района, это - самое ужасное. Сотрудники невежливые, разговор сквозь зубы.
Также нет оплаты картой, как уже почти во всех отделениях.
Исковеркали мою фамилию при заполнении квитанции, и даже не уточнили, правильно ли написали. Увидела уже на чеке.
Сделайте уже ремонт в отделении и оборудование современное поставьте.
Товар в посылке был поврежден! Очень недовольна!(((
Само помещение почтового отделения абсолютно не отвечает современным требованиям к помещениям подобного рода, давно требует основательного ремонта и реконструкции!
К персоналу претензий нет.
недавно в ОПС появилась новая сотрудница на выдачу посылок, очереди выросли при её поисках поступивших отправлений, не может по-долгу найти посылку, вынуждена обращаться к коллегам, а время неумолимо останавливается, приходится долго ждать!!!!!!!!!!!
3
1
Никита Гололобов
Знаток города 11 уровня
20 июля 2021
Куда с чем идти непонятно. Два входа с одной стороны и ещё один с другой. Один раз меня трижды перенаправляли в другой вход и другую очередь.
Был пару раз в этом почтовом отделении, получал там посылку, сотрудники мне показались хорошими и профессионалами своего дела, где было необходимо разъясняли что к чему.
Получаю посылки часто. Работники приветливые, вежливые, работают быстро. Электронная очередь не помешала бы, т.к. уважаемым согражданам похоже еще далеко до цивилизованного поведения.
3
fotoapparat
Знаток города 13 уровня
22 июля 2021
Оценка не месту, а всей Почте России, которая унижает пользователей услуг и самих работников. Позорище. Мебель из 90ых годов. Чернильницы с пером не хватает
Быстро и четко выдают посылки, запустили новую выдачу через смс (извещение все ещё в ящик, но заполнять не надо, на почте выдача без документа по коду в смс).
На отправку посылок обычно очередь и вечно чего то не хватает... Тут же почтовый магазин, но часто и в нем нет.
Отдел выдачи заказных писем со двора, коридор требует ремонта.
Уютно, спокойно. Конечно в 10 - 11 утра и пусто. Вечером очереди. Ближе к праздникам совсем длинные. До 50 минут. Это на получение.
На отправку тоже бывают длинные очереди., но работники стараются.
Само состояние помещения почтового отделения в ужасном состоянии, без ремонта, люди работают на старых компьютерах программа очень сильно висит и тем самым затрудняет работу с населением.
Ужасное отделение!!! Ужасный персонал!!! Не умеют ни работать не вести себя корректно с посетителями!!! Большая просьба руководителей отделения присмотреться к своему персоналу, его необходимо или менять или обучать заново!!
В основном всё хорошо, только в извещениях не указаны тех.перерывы. Хотелось бы не терять время. И извещения приносят не всегда. Хорошо, что есть система смс сообщений.
Жуть! Денег на отделение не выделяется совсем, прошлый век какой-то, все старое, сломаное, про технику вообще можно не говорить..у людей нет выбора, рядом нет почтовых отделений. Работников операторов- жаль, условия для работы ужасные.