Сама по себе почта, как почта, убитые ступеньки на подходе, присесть, если очередь длинная, негде, но к персоналу вопросов нет - душевные колпинские люди.
В принципе отправлять письма и делать копии тут нормально, но отправлять посылки сущий Ад. Ибо персонал хоть с виду и квалифицированный, но косячит, тут отправила посылку, попросила исправить фамилию по их вине, не исправили, заявление написала, почтальон смотрит заявление, смотрит чек и спрашивает, а где описка то? Я отвечаю, потому что надо было писать по другому.
Не работает кассовый аппарат. Невозможно отправить посылку или принять таможенный платеж. Очереди огромные. Вторая касса не работает. Если есть возможность доставлять другой компанией, то используйте возможность. Желаю всего плохого почте России и скорейшей смерти компании
За последний год,наша почта стала намного лучше,перешла на цифру(неполностью),появилось мобильное приложение,что очень удобно.Насчёт этого отделения,работают быстро, очереди не большие.При входе положили новую плитку.
1
3
ученик волшебницы
Знаток города 2 уровня
2 января 2022
да плюсов то нету ,а вот в Советское время ,весь этот торговый комплекс называли Новый универсам ...ну типа супер магазин ,это вам не автолавка ,был удивлен,впервые мог сам выбирать и брать то что понравилось .походил по залу и передумал ,положил обратно ...заграничное переняли ..это все что отложилось в памяти про пролетку 60
обслуживание вполне нормальное,но больше всего мне понравилось как обслуживает молодой человек,всегда вежлив,внимателен,подскажет как лучшеи,очень важно,всегда аккуратно одет,просто прелесть,по сравнению с дамами
Сменила фамилию более полутора лет назад, сразу предоставила информацию на почту, до сих пор при получении посылок спрашивают про смену фамилии с требованием предоставления паспорта
Жаль что нельзя поставить 0 звёзд. Ужасно , как будто попал привет СССР, такое впечатление , как будете я денег должен. Общаются по хамски, у меня подтвержденная запись , отказали в выдаче посылке , сказали , что нужно личное присутствие, я работаю до самого вечера и не мог забрать, попросил жену, она пришла , нахамили, сказали что только лично могут отдать посылку, хотя мне приходит СМС с подтверждением и посылку вполне могла забрать жена. Ужасно, я бы поставил 0
4
1
Валюшка
Знаток города 7 уровня
7 июня 2023
Плохого нечего сказать, девочки работают вежливо и доброжилательно) Время выбираю утреннее, народу мало.
3
А
Анонимный отзыв
22 мая 2023
Постоянные очереди. Неплохо было бы сделать ремонт, в зале темно и неуютно.
Очень часто получаю посылки в этом отделении связи. Заметен прогресс в лучшую сторону. Девочки работают очень быстро. Несмотря на то, что народу приходит много, в очереди долго стоять не приходится. Стали выдавать посылки по воскресеньям, что очень удобно.
Очередь была более 15 человек.Оператор работала одна и у неё не получалось,то посылку не могла выдать,перебила кассовый чек за 2 конверта А4 нужно было пробить 50 рублей,она пробила 300 руб, Не могла долго сделать возврат.Из 4 имеющихся окон с горем пополам работало одно.Позвонила на горячую линию почты России,но ни чего не изменилось.Заработную плату нужно платить нормальную,тогда и требовать можно с сотрудников отдачи.Почтальон 17000 оклад(висит на почте объявление) смешно.
С отделения уволились все сотрудники, работает одна несчастная женщина, все время в запаре, всё время гигантская очередь, очень маленькая з\п у сотрудников, пока ждала в очереди читала объявление, за такие деньги, мы(пользователи) получаем соответствующий сервиз, пришло время, что-то поменять.
Постоянные очереди,внутри душно,жарко.Теперь где пенсии выдают,стали мелкие пакеты выдавать и не знаешь куда тебе идти: то ли направо то ли налево. Там очередь отстоишь,а тебе скажут: Не туда пришли. А недавно ситуация была такая: оператор даже и не знала что они выдают заказы Вайлдберриз,отстояла очередь,она меня отправила в боксберри(обойти здание),который закрыли,вернулась на почту,разводят руками,пока в Вайлдберриз не позвонила,не разобрались бы.
Что нравится - вежливость операторов. Не нравится - медлительность. Очереди есть всегда, автомат для выдачи номерков не работает, впрочем, операционист все-равно один, так что зачем автомат(
2
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2019
Самая отвратительная почта России в колпино! И речь коснется отделения выдачи посылок, наверное самый большой минус для кого то - огромные очереди, но для меня это отвратительная работа персонала, когда подходишь к стойке, хочется побыстрее все получить и уйти, от хамства сотрудников, до медленной черепашьей работы, не хочется стоять в очереди из 20-30 человек, что б в итоге услышать, что люди ненавидят свою работу, людей и тд (да и такие там есть, которые этого не стесняются...) Но самый большой минус в этом всем перепал на "зарегистрированных пользователей" которым тупо не отдают ВСЕ посылки, которые находятся в отделении, постоянные сбои ли это или просто ЛЕНЬ сотрудников - вопрос для их работодателей!
С недавнего времени, к сожалению, очереди. Поменялся персонал, работают медленно. Помещенье маленькое, народу много, о соблюдении дистанции нет и речи.
Фото от 6 октября.
очень часто отправляю посылки, нравится, что можно онлайн зарегистрировать посылку на сайте почты, а в отделении ее быстро примут. И таким образом пересыл выходит дешевле! Часто бывают очереди, но операторы работают быстро. Однажды не принесли извещение, и моя посылка чуть не уехала отправителю. Вопрос решила через Инстаграм Почты и гор линию, в отделении помогать отказались.