Страшнее пытки чем столкнуться с почтой россии можно придумать... но и этой достаточно!
Отличный пример. Когда люди ненавидят свою работу, притом не хотят так же в ней что ли бо понимать и сюосваивать новое оборудование с которым необходимо работать. И пережиток прошлого в хамстве бумажной волокиты и создания очереди
Очень долго приходится ждать сотрудника , который обслуживает 1ое окно ! Его в принципе как правило нет . А когда ее дозовешься приходит начинает хамить . Своё работу толком не знает ,спрашивает у меня ,после предъявления доверенности (и чё дальше?) бейдж не носят сотрудники , имя естественно не знаю , темнокожая ,темноволосая ( не славянской национальности женщина )
В принципе свою функцию почтовое отд.выполняет ,но в связи с тем ,что все площади заняли ветрины с сопутствующим товаром,убрали последние столы ,скамейки чпожелым льдям в ожидании ,присесть некуда,сумкиипоставить некуда,стойки очень высокие ,заполнять документы неудобно.Нельзя думать только о прибыли ,надо думать ещё и о людях.
8
А
Анонимный отзыв
18 апреля 2021
Очень быстро и удобно. Часто пользуемся услугами данного отделения, Нан нравится.
Почта одна из самых худших в городе. Обслуживание, даже с введением эл.номеров, преотвратное. Приходится ждать чуть ли не по часу и более, чтобы отправить письмо или просто купить конверт. Работники ходят туда и обратно, а соседнее окно для обслуживания клиентов всегда пустое.Сама же почта давно требует ремонта.
В почтовом отделении г.Колпино 196650 по пр.Ленина 72 отказывают в приёме обычных посылок, ссылаясь на то, что такой услуги уже не существует. Нужно оформлять посылки только через интернет. Навязывают отправку посылок по ЕМС , т.е. курьерской доставкой, которая стоит ровно в три раза дороже и отсутствует в малых городах и посёлках. На мою просьбу предоставить мне документы, где было бы написано, что обычных посылок уже не существует, заведующая не предоставила. Приёмщица посылок сказала, что им велело руководство так отвечать на вопросы граждан. Ссылаются на некорректность компьютерной программы.
Пришла на почту с вопросом. Решили быстро, без проблем! Четко и оперативно решили вопрос. Заведующая молодец!
3
2
елена ершова
Знаток города 14 уровня
19 ноября 2021
Хорошее отделение, хотя разок и столкнулись с ситуацией, что отправление час искали. Пункт выдачи закрыли, почтальон вернул отправление в отделение, они позвонили, мы приехали и... Час искали куда же они отложили посылку...
Обманули нас короче на этой почте.Сказали что если только срочная почтовая отправка за 700 рублей.А так как я притащилась с тюком,чтобы отправить посылку в приют животных пришлось отослать за эту цену.Звонили на почту,составили жалобу.Сказали что срочный пересыл это по желанию,принесли нам извинения.Так что на этой почте не расслабляйтесь
Сегодня 09.01.2020 г. не доставили по подписке газету "Санкт-Петербургские ведомости", при посещении отделения связи подписку не нашли. При предъявлении подписной квитанции и предложении поискать подписку сотрудница отдела доставки сказала, что ей некогда этим заниматься. Хамское отношение, большие очереди, пренебрежение интересами клиентов. Хуже этого учреждения не встречал никогда.
Ну сейчас гораздо лучше, чем раньше. Сейчас очереди организованные благодаря автомату с номерками. Ключевое слово здесь *очереди*, но это же почта. 😁 Хотя, не в часы пик можно и удачно попасть. Правда сами работники апгрейду не подверглись (а жаль) и очень тормозят.