Постоянные очереди, оператор уходит на перерыв, оставляя одного оператора и 25 человек в очереди на 40 минут. Электронная очередь непонятно зачем, если ты стоишь 30 минут, ожидая, когда тебя вызовут, и приходит кто-то и его сразу же вызывают
Обслуживание по талонам, не всегда понятен принцип распределения очереди... Приходящие позже, обслуживаются раньше в одном и том же окне. Нет кондиционера, летом очень бывает жарко и душно. Многие операторы доброжелательные.
три окна. народу тьма. электронная почта не помогает никаким образом, а только замедляет работу. очень маленькое помещение, так что десять человек - уже много, а, извините, стоят там по полтора часа не десять человек
Благодаря электронной очереди ускорился процесс обслуживания клиентов,что очень порадовало.
Не понравились грязь и мусор в отделении в районе информационного стола.
картой оплатить нельзя, стоит банкомат через который сотрудники предлогают снять наличные(комиссия 100р с полутора тысяч.) 21 век до прчты россии не дошел не в плане обсуживания клиентов не в плане технологий. плюсом к выше сказанному еще и посылки отправляют на хромых голубях. жаль не было выбора для моей посылки в плане какой либо курьерской службы. к тому же оформление для получения посылки наложным платежем занимает почти столько же времени как предположим оформление кредита. впечатления крайне нигативные!
Через раз огромные очереди, сотрудники не торопятся. Если видят, что много людей дополнительные окна не открывают. Как будио им нравится смотреть на мучения людей.
Основная проблема, что у работников низкая з/п, о чем они постоянно жалуются клиентам. Работают соответственно без энтузиазма.
Часто нет конвертов А4. К тому же они постоянно дорожают. Интерьер старый, грязно.
Хамство и наглость работников Почты России набирает обороты!!! Когда приходишь получить посылку, на тебя смотрят таким взглядом, как будто ты пришла просить милостыню. Закатывают глаза, нехотя берут извещение и демонстративно медленным шагом идут к стенду с посылками. А иногда сообщают о наличии большого количества работы. Примерно так: Подождите, у меня и так много работы! Вот закончу заполнение бумаг, тогда дам. и так минут 15!!!
Санкт-Петербург, вторая столица России. В отделении Почты России нет возможности расплатиться картой. Какого черта? При этом, никто из сотрудников этого не говорит до победного, когда твоя бандероль уже у них и теперь ее надо оплачивать
Хорошо хоть в Пятерке рядышком есть банкомат Сбера
Грубые операторы. Спросила если посылка на мое имя, сказали что нет. Пришла домой и что я вижу- лежит извещение. Пришла на почту меня оператор спросила-с оплатой посылка, я говорю да. Ответ меня убил. Тогда ждите я занята. И ушла.
Было одним из самых адекватных отделений Почты России, но увеличение оказываемых услуг и тут сказалось негативно. Хотя работники стараются по мере сил.
3
Алиса
Знаток города 8 уровня
14 марта 2022
Приятные люди работают в этом отделение
В
Виталий Быков
Знаток города 8 уровня
18 февраля 2019
Расплатиться за покупку конверта картой можно, а вот отправить письмо и заплатить картой нельзя, разные окна, терминал один - позорище! Вечная очередь, грязь на полу, чеки валяются. 21 век на дворе, но они где-то в 19-м застряли. Не удивился бы если на заднем дворе увидел лошадей запряжённых в карету для развоза отправлений.