Отделение почтовой связи № 188687
347 отзывов
31 июля 2024
Замечательные девушки работницы, всегда помогут, расскажут и подскажут.
Каждый раз прихожу и ухожу довольная, да, очереди есть ( оно и понятно, сколько народу то живёт), но девочки стараются работать быстро и качественно.
Управляющие Анна и Оксана высококвалифицированные специалисты своего дела, всегда приходят на помощь своим сотрудникам и нам посетителям в урегулировании конфликтов или каких либо вопросов.
Спасибо огромное, замечательные работницы ОПС 188687
5
1
11 декабря 2024
Отделение неплохое, несмотря на длину очереди, сотрудники работают быстро. Исключение составило только окно номер четыре 7 декабря, потому что девушка вызвала по электронной очереди мой номер, а когда я подошла, назвала другой, а на мой сказала "подождите, когда вас вызовут", тем временем мой номер уже пропал с экрана) На все вопросы хлопала глазами и отвечала, что не знает, куда пропал номер, хотя очевидно, что он был у неё в окне, исчез через секунду, и в это же время уже появился другой.
Мне пришлось брать новый талон и стоять в очереди дальше, хотя на момент происходящего я простояла в очереди уже час. Очень жаль, что столкнулась с таким неуважением к своему времени.
8 августа 2024
Пришла на почту к 10.30. Людей достаточно много. Работники почты обслуживали всех довольно таки быстро. Во время моего посещения пришел инвалид за пенсией впервые,так сотрудники объяснили всё, вынесли стульчик. Приятно было смотреть.
Пишут,что очередь,но это как попадешь. За неделю до этого, получала посылку, так вообще загруженности не было. За три минуты посылка была получена. Хорошо,что рядом с домом.
2
3
11 декабря 2024
Неуважаемая почта России!
У меня претензия по посылке, номер трека могу сообщить, если со мной соизволят связаться .
Пожилой человек, моя мама, отправила посылку мне и внукам. Ей не сказали сроки доставки, посылка шла как сюрприз.
Почему меня как получателя никак не проинформировали и я постфактум узнаю о том, что посылка уже прибывала и меня никак об этом не известили?
Почему не пришло бумажное уведомление?
Почему не было звонка или смс на телефон?
В приложении отключены по умолчанию пуш-уведомления, я не ждала никаких посылок и поэтому даже не думала из включать!!!
Не было НИЧЕГО!
Информацию я с трудом нашла в самом вашем приложении.
Я им не пользуюсь! Как я должна была догадаться, что мне мама решила сделать сюрприз?
Посылка со стоимостью отправки 1700 рублей едет назад к адресату. Это вообще нормально, как вы считаете?
9 ноября 2024
Обращаюсь не первый раз,НО каждый раз пытаются отказать в услуге!!
Первый раз в принятии заявления- обосновав, что можно его подать только там, где отправляли отправление, а не с любого ОПС ( по итогу дали не бланк, а чистый лист А4 и сказали «пишите что хотите», поставили календарный штемпель… на другом конце заявление так и не дошло, по сообщению от получателя!подав с другого ОПС-все дошло)
Следующий случай, решила отправить предзаполненные посылки (упакованные и с бланкам ), отстояв очередь ТОЖЕ было ОТКАЗАНО в приеме- отправка глючит, программа принимает через одну посылку, Вас не сможем принять.
И еще большее разочарование случилось летом с банкоматом, в которое не смогла попасть, отделение вовсе на 7 минут раньше решило закрыться
4
28 октября 2024
Чистое отделение, довольно быстро обслуживают, ожидания примерно 15-20 минут, любезный персонал. Территориально удобно находится. Посылки в хорошем виде выдаются.
3
18 июля 2024
Быстрое обслуживание. Персонал молодой и компетентный. Чистенько внутри, много стульев, есть где посидеть. В обеденное время ожидание в очереди было около 10 минут.
1
12 октября 2024
Расположено среди высоток, поэтому людей всегда много. Но персонал работает очень активно и быстро. Был вечером. Поэтому когда пришел передо мной было 35 человек. Ожидал около 40 минут. С такой очередью быстро.
3
19 ноября 2024
Совок. Как было 20 лет назад, так и осталось. Вчера пришел получать посылку с Али. Времени 12 с копейками дня. В очереди никого. Зарегистрировался на получение. Номер М1. Прошел в зал. Операторов за стойками трое. Плюс одно отдельно стоящее лицо у косяка. Лицо вещает на аудиторию. Сотрудники внемлют. Жду посередине зала как дебил. Лицо вещает. Сотрудники впитывают. Минут пять мимо. Лицо стоящее в хамоватой форме интересуется целями моего визита и что то там вещает про почта банк. Вежливо указываю на табло с очередью. Лицо несёт ересь про почта банк пока у сотрудников не щелкает в башке нажать кнопку принять клиента. Получаю посылку. Дурдом
4
5 июля 2024
Девушки работают старательно и максимально быстро. Нехватка площади помещения вносит свои коррективы и это сказывается на скорости работы отделения в общем. Нагрузка большая, окошек мало. Отделение несет нагрузку, как пункт выдачи Озон и т.п. и каждый со своими запросами и проблемами. Хрупкие девушки тягают огромные и тяжелые посылки. Дальше, Если утром и мало народу, то к вечеру набивается толпа. Мамаши с колясками заполняют итак маленькую площадь, не говоря о том, что не хватает стульев. Торчащие или небрежно закрепленные провода привлекают интерес маленьких детей, пока мама выясняет ситуацию с сотрудником. Предлагаю открыть дополнительные отделения Почты России, для равномерного распределения мощности.
9
4
2 октября 2024
Работает один сотрудник на приеме и множество клиентов с талонами в очереди. Просто 1 единица всем руководителям Почта России за такую организацию работы. Всех руководителей понизить до сотрудников почты и на прием, пока они не организуют работу для людей. В табло показано окно приема в количестве двух, по факту работает один сотрудник. Второй, видимо, на приеме-отправке посылок.
1
16 октября 2024
Все хорошо, девченки молодцы.
Загруженное отделение.
Пока справляются.
Из минусов - не всегда работает эл. очередь и бывпет много народу для такого маленького отделения.
10 августа 2024
Посылку пришла из Перми 12.08. Адресату НЕ СООБЩИЛИ, продержали её три недели и отправили обратно в Пермь
Я зря потратила деньги за отправку, нервы думая что посылка потерялась, и время .
Очень безобразная работа этого отделения.
Сегодня пойду получать свою посылку в Перми, а она была для сына отправлена, Ему даже не сообщили что посылка в отделении ожидает😡
14 октября 2024
Почта на Шувалова 22 это как базар, в котором ни посылку спокойно не отправить, ни узнать что-либо у сотрудников. Всегда сидят с недовольным лицом, шепчут себе свои недовольства под нос,вслух и громко обсуждают и выясняют отношения между друг другом, что очень неприятно.
Единственная почта на районе, народу всегда много что при открытии что течении всего дня.
3
3
5 декабря 2024
Прекрасно что в год семьи клиентам с грудным детьми приходится ждать час в очереди. А все из-за того, что в один момент все работники уходят разгружать машину. И все окошки перестают работать. Стыдоба. 3,5человека еле еле. Духота невозможная. Кондей шпарит на 28гр зимой! Когда все в куртках
1
3
26 октября 2024
Очень плохо. Всегда душно, мало места, мусор выкинуть негде. Авито посылку здесь получать одно мучение. Оператор крайне равнодушна ко всему происходящему, общается надменно, ничего никогда не знает. Желания сюда идти больше нет.
19 июня 2024
Часто пользуюсь почтой. Но стараюсь в это отделение не ходить. Каждый раз как заходишь очередь минимум 20 человек. Но обычно 30-40. Операторы работают очень медленно. Пару месяцев назад были другие сотрудники и было побыстрее, сейчас очень долго.
В последнее время приходится ждать свою очередь около часа. Кроме того, при этой скорости работы воскресенье и понедельник теперь выходные! Раньше было хотя бы только воскресенье.
Соседнее отделение работает каждый день и там нет такой очереди.
Посылки оплаченные лучше дождаться, чтобы при тебе приняли, иначе могут забыть и не принять.
4
26 ноября 2024
Сложно описать культурным словами работу сотрудников. Просто ходят из угла в угол тянут часы рабочие а то что стоит очередь человек 40 они для них вообще полный ноль. Ещё и хамят.
Молодая вообще наглая особа дерзит хамит.
Сидит смотрит на очередь и качается на стуле.
Хуже не видела почты и таких сотрудников гнать надо
3
29 октября 2024
Красивое светлое отделение. Очередей нет. Встретила меня барышня без бейджа, потом показала написано Виктория. Гоуба не приветливая дама. Не привет ни до свидания, нечего не сказала. Грубо обошлась со мной. Чек не распечатала, хотЯ сразу просил, отправила на почту.
Не доволен. 29.10.2024 18:30
22 декабря 2024
Хорошее отделение, чисто, принимают по талонам. Не знаю как вечером, приходила туда днём. Взяла талон на получение посылки, совсем не долго подождала и пригласили к окошку, показала штрихкод, забрала.
6 января
Уже какой раз прихожу на почту, и в не зависимости во сколько и когда, все время медленно работают. То система слетает, то машина приехала, то коробку собирают и отправляют три часа. Мы в очереди 3, а стоим уже 40 минут. Организуйте работу, чтоб люди не страдали !!!
14 сентября 2024
Сотрудница обхамила с ног до головы, только потому, что я не слышала её с первого раза из-за стороннего шума в отделении, ещё и смотрела максимально с пренебрежением
Про мигающий свет у входа вообще молчу, плохо стало из за него
1
2
21 июня 2024
невероятно обидно, что можно поставить только одну звезду, будь на то моя возможность, я бы поставила -100:)) начну с того, что очереди здесь нереальные, на это отделение мне пришлось ходить дважды за один день и сидеть в очереди порядка двух часов.. это вообще как??? далее девушки начали нагло обманывать, что моя посылка не пришла, несмотря на то что итак уже была задержка, начали «рассказывать сказки» о том, что посылка вообще еще в спб и т.д. хотя на этот момент она уже была у них)) я написала заявление в розыск, вроде пошевелились, посылка нашлась)))
6
29 марта 2024
Значит, пришла я отправить 2 посылки Авито.
Попала к оператору, что сидит почти прямо напротив входа. Женщина блондинка средних лет. Она была недовольна, дерзила. Ей было все не так. Когда я отдала посылки. Она сказала, что коробок у нее нет, на мои слова, почта всегда предоставляет коробки для авито, она опять высказала свое недовольство, и сказала, что это мои трудности и отправлять их она не будет. Хорошо, что были у меня пакеты. В них и отправили.
Рядом же , оператор девушка полноватая, мило обслуживала так же авито и предлагала коробки, которые у них есть ( уже пользованные), но все же.
Поэтому не рекомендую данное отделение из-за этого недовольного жизнью оператора, который портит настроение обычным людям, которые просто решили отправить посылку ☹️
14
2
2 января
С каждым разом меня разочаровывают эти сотрудники, ужасный подход к клиентам, ни чего нет из упаковки вообще,, нужно сначала самим упаковать и принести . Даже элементарных конвертов нет. Просто ужас . Три звёзды ,за то что в доме моем находятся
27 августа 2024
Отвратительно. Как ни зайду, там постоянно моют полы…!!! Сотрудники сидят с кислыми рожами. При мне наехали на девочку лет 15 из за ее «медлительности». Посмотрите на себя, уважаемые работники. Чтобы получить свою посылку, я потратил полчаса в очереди. Душной, еле тянущейся очереди.
1
13 мая 2024
Если бы можно было оценить в минус 10, я бы так и сделала. Ужасное место, работают 2 окна, очередь тянется на улицу, вне очереди втискиваются курьеры (если бы человек сам пришел за посылкой его бы никто не пропустил так почему курьера пропускаем? По сути это как друга/родственника отправить забрать, но с ними никто церемониться не будет). Вопрос к руководству, а где эффективные сотрудники, где рабочие окна, почему такой бардак? Мы с мужем 40 минут простояли в очереди, чтобы отправить посылку за 2 минуты!!! Такого нет даже на пвз маркетплейсах, а там на минутку один сотрудник и одно окно, посылок не меньше, а иногда сотрудники совмещают приемку и выдачу и таких очередей не стоит!!!
5
17 августа 2024
свет мигает сильно при входе, людям с эпилепсией лучше вообще не заходить
сказали работнице об этом, что при входе у них сильно мигает свет, на что работница ответила "понятно"
пока заходила чуть не откинулась, сервис бомбезный👍🏿
1
23 августа 2024
Получала заказ: небольшие очереди и всё прошло сравнительно быстро,даже удивительно,учитывая численность населения района)
3 июня 2024
Почтовое отделение не большое, но людей в час пик много. Не хватает скамеек для посетителей пожилых и мамочек с детьми. Но сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут, работают быстро и слаженно, хоть и молодой коллектив!)
2
12 февраля 2024
Пока была в отгулах, всё устраивало. Разве что не продлевали проездные для пенсионеров, но с января, к счастью, можно нам и в метро это делать. Действительно, чисто, быстро, персонал приветливый. Вчер в воскресенье, прихожу отправлять посылку, к слову сказать, тяжёлую. Читаю режим работы и глазам своим не верю - только в будни и с 10 до 19!! Какой идиот это придумал!!! Я работаю с 9 до 18 на Петроградке!! Успеть немыслимо, особенно с учётом того, что посылка дома!! Пришлось тащиться до Авиаторов Балтики, хорошо, это отделение было открыто. А вообще-то с Воронцовского не так уж и близко, и не под"едешь туда. Я просто в шоке, как можно в сфере обслуживания такой режим работы устанавливать, не у всех же скользящий график!!
6
4
18 августа 2024
Хорошее отделение почты, очередь по талонам. Из минусов - высокая загруженность, но в таких случаях работают все окна. Персонал вежливый и компетентный
1
1
6 октября 2024
Электронная очередь, что способствует порядку приема посетителей. Получала заказ с авито доставкой.
Не торопили. Дали время открыть, проверить состояние полученного.
16 ноября 2024
Раньше очень нравилось отделение, все сотрудники отзывчивые и вежливые. Но сегодня натолкнулись на новую сотрудницу, хамское поведение, отказалась выполнять свою работу.
17 июля 2024
Плохое отделение! В 20.30 по рабочему времени постоянно не разрешают брать талончик, постоянно одно и тоже: работает всего 2 окна. И как всегда, я всё равно беру талончик и УСПЕВАЮ!!!!
1
16 июля 2024
Это просто ужас и позор!!!! Из 5 окон работает 2, очередь больше 50 человек, ещё и кричат. Кошмар! Позор! Это каждый раз, когда бы не пришел, к сожалению вынуждена ходить именно туда ((((
1
16 августа 2024
Да это лучшее отделение почты было, пока не сменился весь персонал в 1 день...
Что, почему, Ни кто не знает..
Много людей в очереди.
Вынужден понизить оценку в связи с этим
1
4 января 2024
Не хотела писать отзыв, но прихожу уже не в первый раз и отделение не работает, и дело даже не в праздниках, я все понимаю все мы люди и праздники для всех, но для чего вы вводите людей в заблуждение. На сайте информация одна, приходя в отделение двери закрыты, объявление о том, что они приносят извинения и по техническим причинам не работают, либо просто закрыты двери. Обращаю внимание перед тем как к вам нанести визит всегда смотрю часы работы на сайте и прихожу именно в то время которое у вас указано. 2 января как раз было заявлено о работе - отделение не работало. Сегодня 4 января пришла к 9 утра и простояла 5 минут на улице, никто так и не соизволил открыться. Уважаемые руководители если вы не можете укомплектовать штат, не вводите людей в заблуждение, и мы не будем использовать ваше отделение для отправки и получения посылок. Так же хочу отметить работу горячей линии, которая тоже не отвечает на звонки и не хочет работать. До вас не дозвониться. Сделайте людям достойную оплату труда и все будут ходить с удовольствием на работу или почта это уже пережиток времени….
8
3
12 декабря 2024
К качеству работы персонала вопросов не имею, а вот к его количеству, особенно после 17 часов, уже возникают)
Если приходить до 16 часов, очередей практически нет
7 января
Минус тот что около почты очень часто грязно , коробки и машина почты заезжает на газон .
В самой почте бывает народ , но не натая толпа как это обычно бывает.
13 ноября 2024
Невозможно пополнить единый социальный проездной билет который получили первый раз в МФЦ потому что у них нет терминала , отстояла очередь пол часа в результате а мы их не принимаем . Ужас
1
25 июля 2024
Снимаю 1 звезду за шумный терминал по выдаче талонов, подключила приложение Почта России, выдача писем занимает меньше 15 минут без всяких паспортов ииформальностей.
10 января 2024
Лично мне отделение понравилось. Чисто, светло, довольно просторно. Приходила утром отправить посылку через Авито. Взяла талончик, сразу вызвали, буквально за 2 минуты все оформили и распечатали квитанцию. В общей сложности ушло минуты 4, чтобы отправить посылку. Сотрудники вежливые, приветливые. Приятное отделение
3
22 июня 2024
Очень токсично. Потеряли посылку. Сказали, что позвонят, как найдут. В итоге так и не позвонили. Не в час пик днем стояла там постоянно в большой очереди. При отправке посылки не дали скотч, а сказали покупать у них, хотя везде до этого предоставлялся итак. Одна девушка вообще нахамила из-за того, что у меня сломался телефон и я не могла получить посылку по коду с телефона
3
27 октября 2024
Как всегда тормоза))
Народу шквал, окно одно))
Минимум полчаса стоишь ждёшь очередь.
Правда... Может это зависит от времени дня??
Всё равно очень медленно всё!
2
15 октября 2024
Небольшое отделение связи. Относительно быстро движется очередь. Доброжелательные сотрудники.
1
1
17 мая 2024
Приходила я на этой неделе 4 раза (сегодня пятница, пойду пытать удачу 5й раз). Первый раз очередь стояла аж на улице до самой дороги. Второй раз пришла за 1,5 часа до закрытия, взяла талончик, простояла в очереди 55 минут, те, кто пришли позже уже обслужили. Ушла ни с чем. Третий раз простояла 1,5 часа, вплоть до закрытия — такая же ситуация. Сегодня пойду уже ругаться — вариантов нет. Там не то чтобы в очереди больше 5 человек, там в очереди дольше 45 человек.
3
1
12 марта 2024
Нравится отделение, рядом с домом, всё удобно, девушки знают, что делают, прекрасно выполняют свою работу, благодарю за хорошее обслуживание.
1
1
2 ноября 2024
Пришла отправить одно единственное письмо. Мое письмо уже оформили, осталось провести только оплату
И тут все сотрудники РЕЗКО все встают и вообще без каких-либо комментариев уходят. Да-да, тупо уходят
Сотрудник почта банка сообщила, что оНи вСе дРужНО УшлИ разГружАть МаШИну ✨✨ все четыре сотрудника
Самое неприятное из этой ситуации то, что мне осталось провести оплату за доставку письма. Ни больше, ни меньше. Но вместо этого я уже 20 минут стою за столом и жду, когда же вернется сотрудник и даст отправить мне это чертово письмо
вопрос от Даши-Путешественницы: сколько еще нужно будет прождать?
1) минут 5
2) час
3) до закрытия
4) когда сотрудница маленького роста с синдромом Туретта перестанет быть такой нервной и портить ауру своим присутствием (бесконечное количество времени)
Оставить одного сотрудника, чтобы он хоть как-то толкал очередь? Неееет! Уйдут все вместе
Администрация этого отдела, разберитесь с этим, пожалуйста. Не должна так почта работать
2
6 ноября 2024
Вау! Электронная очередь. Очень быстрое обслуживание. Вежливое. Мне понравилось.