Наконец-то нашёл отделение, где всё быстро и чётко. Сотрудники приветливые, всё объясняют, помогают с оформлением. Даже очереди двигаются довольно шустро. Приятно, когда поход на почту не превращается в пытку. Теперь только сюда!
Сотрудник отделения, САЛЬНИКОВА ЕЛЕНА МИХАЙЛОВНА, не приняла оплаченную посылку по авито доставке, которая соответствовала всем заданным на сайте "Почта России" стандартам. Ссылаясь на, якобы, внутренние документы, которые содержат информацию о изменении отправки посылки, не смогла их предоставить, явно превышая свои полномочия. В отношении данного сотрудника написаны жалобы во все инстанции.
В целом, в данном отделении, к сожалению, работает только несколько людей, в полной мере исполняющих свои обязанности, а остальная часть работников абсолютно некомпетенты во многих вопросах, при этом имеющие синдром "вахтёра"
Отказали в приеме посылки, в которой товары требуют упаковки, которого не оказалось. Нет упаковочного материала- обычного картона.
Начальник передо мной в очереди упаковала три посылки от потребителя услуг мужского пола. "Почему на мою посылку с огородным инвентарем не нашлось упаковки, а у мужчины три посылки нашлась упаковка? " - ответ "Приоритет кто посылает авто запчасти. Почта России бедная. Найдите упаковку сами". А может быть это просто сексизм? Возникло подозрение в качестве версии отказа.
Отвратительное обслуживание. Не приняли посылку без паспорта, доказывают что по всей России отделение работают именно так. Не ксерокопия паспорта , ни документы на госуслугах их не впечатлили . Поехала на центральную почту на Ленина 82, сделали всё идеально. Быстро, качественно, по номеру телефона. Никакие документы не просили. Руководителю этой почты не мешало бы пройти курсы по повышению квалификации.
В отделение чисто, персонал внимателен, уважителен. Работают быстро. Ассортимент печатных изданий большой, продукты разные можно купить. Всем здоровья и благополучия!!!
Пришла на почту, чтоб отправить посылку и получить, а тут коллапс! Очередь огромная, работает одна касса. Спустя пол часа вышла вторая сотрудница, открыли вторую кассу, но скорости, к сожалению это не добавило. Подозреваю, что это просто из-за нехватки сотрудников, но почему должны страдать люди? Если бы не нужда, то Почтой России точно бы не воспользовалась.
Уже не первый раз отправляю большую посылку, Девушка, к сожалению не знаю как зовут, тёмненькая, всегда помогает, всё сама сложила, всё быстро, чётко. Очень вежливые, доброжелательные, с чувством юмора. Всегда ухожу от них в хорошем настроении. Девчонки, спасибо вам огромное за работу, за заботу о нас, за ваше прекрасное отношение!!!
Часто бываю в этом почтовом отделении и каждый раз восхищаюсь работой сотрудников почты.Мало того,что они грамотные специалисты,которые быстро и качественно выполняют свою работу.Все девочки внимательные и приветливые люди.Общаться с ними одно удовольствие! Девочки вы лучшие! Спасибо вам! Ваш клиент Елена Анатольевна.
Как и на любой почте нехватает сотрудников в связи с этим переодически скапливается очередь. Сотрудники конечно стараются, по мере своих сил, но посетителей много.
Самое плохое отделение в Мурманске .Начальник отделения приветствует такое обслуживание так как сама всегда разговаривает в грубой форме не боясь жалоб в книге отзывов .Есть очень внимательный оператор от которой всегда настроение поднимается , а все остальное текучка : один ушел , а второй пришел без опыта работы .В отделении всегда очереди и работает практически один оператор связи.Самое интересное что жаловаться некому .Работать некому и отсюда такое обслуживание.
Лучшее почтовое отделение, очереди минимальные, всегда приветливые сотрудники, получение быстро по мобильному приложению, внутри есть банкомат почтабанка. Отправление тое оперативно.
Печальное отделение,в наличии всегда один сотрудник,а людей толпа. Руководство Почты России за длительный промежуток времени так и не удосужилось организовать в данном отделении электронную очередь,все как и 30 лет назад.
Не только это отделение связи оценила так низко. В Мурманске , очень много таких, из-за того, что персонала не хватает. Чтобы получить письмо заказное. Нужно стоять в общую очередь. Не всегда работает электронная очередь.
Хочу выразить огромную благодарность Елене Михайловне- за помощь в отправке особых отправлений . Теперь всегда подстраиваюсь под ее смены,чтобы попасть только к ней.
Почту выдают быстро, всегда общительны улыбаются. Удобное приложение где можно записаться без очереди, чтоб не стоять. Посещение оставляет приятное впечатление.
Хорошее отделение. Квалифицированный персонал. Очереди,как везде , но видно,что не просто отсиживаются , а стараются обслужить быстро и качественно. Всегда приветливо , без грубости!
Обычное, ничем не примечательное почтовое отделение в плане инфраструктуры.
Но приятно удивил и порадовал персонал. Вежливый, терпеливый, профессионально помогли упаковать и отправить посылки, работали быстро и качественно, за что им спасибо!
Приятно удивлён!
Что ни говорите, что на почте всегда все не так, но мне на этом отделении понравилось. Сколько раз приезжала, девочки - операторы старались мне помочь упаковать огромные посылки, все быстро оформляли, никакой очереди не было. Единственный минус в этом отделении - ужасная входная дверь, которая хлопает так что убить может кого-либо