Часто приходится посещать отделение главпочтамта, посылочное отделение и должна отметить свою работу операторы окон 1 и 2 знают. Всё оперативно и качественно. Но сегодняшний визит оставил неизгладимое впечатление. Отдел посылок закрыт до 12 часов, ввиду отсутствия интернета. И узнают это посетители только в здании почты, на стуле в зале объявление. Как вам прогресс на почте россии век технологий?! На замечание, что надо информировать жителей об изменении в графике, вместо извинений за предоставленные неудобства работник 7 или 6 окна семи десяти сьязвил, что видимо надо было мне домой позвонить. Позор. Жалобу ввложу и на сайте Почта России.
На мира 14 отказались делать работу, объяснили, что у меня слишком много писем (больше пяти, как мне сказали, они не оформляют) и «вам надо самой в приложении все зарегистрировать, дать номера, только не от руки, а напечатать каждый, а нам принесете» - сказали мне. И еще порекомендовали пойти в это почтовое отделение, сказав «там есть специальное окно, где столько писем могут отправить». Я пришла, на меня посмотрели с сожалением и сразу же все стали помогать. 4 человека включились в работу, все быстро, четко, с юмором. Замечательные женщины. Единственный минус, не очень чисто в отделении, а к персоналу вопросов нет, только положительные эмоции.
Почта России, такое ощущение, что вы не работаете для граждан России. Как можно издеваться над своими гражданами, я для уточнения информации о наличии посылочной коробки, должна приехать в отделение, если коробки нет - это одна история, а если есть, то я вынуждена купить, вернуться домой и снова вернуться на почту 📦. Ответьте просто по телефону или же выложите на сайте в конце концов, а так как в сумасшедшем доме. Сначала я должна дозвониться до " робота" который в течении 20 минут несет совершенно не нужную информацию, а если всё-таки повезет - будет разговор с оператором, точно такой как с "роботом". Что вы делаете, почта России? Цены на отправления аховые, так еще и услуг не возможно достойно получить. Вам наплевать на граждан, вы отдельное государство РФ? У вас свои законы или как?