Самое замечательное отделение в Костроме! Вежливые и приветливые сотрудники! Всегда чисто и светло! График работы на дверях! Минимум очереди! Обслуживают быстро и качественно! Процветания и дружного и стабильного коллектива!
Отвратительное обращение и общение с клиентами. Сама сколько раз наблюдала и попадала в незаурядные, неприятные ситуации. График работы отделения не совпадает с официальным графиком. Постоянные проблемы с получением переводов. Инициатива решить проблему, лояльность к клиентам оставляет желать лучшего! Одна смена «ярче» и болтливее в ненужном контексте другой. На замечание миллион неприятных слов услышишь завершая диалог «вы можете обратиться в любое другое отделение почты со своим переводом»
Сегодня пришла получить перевод, девушка сидевшая под столом (ее вовсе было не видно) крикнула мне «сюда идите» подав паспорт минуту ждала пока девушка завершит свои дела. После спросив что мне надо ответила «получить перевод» и протянула паспорт. На что она спросила номер телефона и начала выдачу посылки…. На замечание «надо быть внимательнее я попросила перевод» я услышала ответ «вы бы еще тише говорили» и дальше хамство девушки не прекратилось. Примите меры!
30.08.2024 посетила почтовое отделение в Черноречье 1, до этого момента все устраивало, но сегодня мое мнение поменялось, молодая девушка-сотрудница хамила всем клиентам почты. Впереди меня стояла бабушка которой требовалась помощь(возраст все таки), ей в хамской форме ответили, «-я что встать должна и пересматривать ваши потерянные письма». Следующая в очереди была я, тоже без внимания не осталась «-а сразу штрих код показать не могли?». Также начала хамить и своей коллеге «- ну ты там че? Домой то вообще уходить не хочешь?» Время было 17:30 работа отделения до 20:00