Почта, на которую очень сложно попасть. Закрывается по невидимым причинам на пол часа раньше. Пришла в 16:30 и меня не пустили, внутри толпа. Мне объяснили, что работает только один человек. Идиотизм какой-то
Оператор отказалась обслуживать по записи без объяснения ! Номер телефона не актуальный или просто не хотят принимать звонки . Работают свободным графиком, не смотря на выставленное лично почтой расписание !
Бедная почта, видимо зарплаты настолько низкие, что некому работать. График работы уже с 12:00 до 17:00. Пожалел что пришлось получать посылку в этом отделении, да и вообще что в этом заведении....
Ужасная почта ! Сотрудники злые ! Молодой человек с завышенной самооценкой! Грязная ! Посылки не можем забрать по 3-7 дней! Две посылки мои потеряли !!!!! 🙈🙈🙈
Раньше здесь всегда были большие очереди, есть они и сейчас! Нам кажется, что сотрудники работают очень медленно, но это ведь не касса в продуктах дзынь дзынь и готово! Им нужно произвести несколько действий, чтобы выдать обычное заказное письмо, не говоря уж о посылках! Нравится, что появились сопутствующие товары, но мне кажется, что печатная продукция была бы уместнее! Например, детский книги, больше журналов!
Самоя ужасасноя организация. Выходные не работает. На неделе до 17. Попасть просто не реально, а если попал то навесь день.
3
1
D
Daria
Знаток города 7 уровня
6 сентября 2024
Граждане! Звоните по единому номеру и оставляйте жалобы! Это невозможное самоуправство! ОНИ ДАЖЕ В СВОЕМ СОБСТВЕННОМ ПРИЛОЖЕНИИ не могут актуальный режим работы ставить и написать что ПОСЫЛКИ НЕ ОТПРАВЛЯЮТ. Никакого уважения ко времени других людей, лепят свои бумажки на вход самоуправством и работают как хотят. Я ВСЮ ОЧЕРЕДЬ ОТСТОЯЛА ЧТО Б УЗНАТЬ ЧТО Я НЕ МОГУ ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ. Я ж на открытой двери была обязана очередную бумажку разглядеть!
Лучшее отделение. Очень толковые сотрудники. Всегда стараются помочь. Особенно радует молодежь. (Могу сравнивать с другими отделениями, в которых не готовы утруждаться.) Спасибо.
Здравствуйте . Соглашусь со всеми, на данный момент это лучшее отделение по Костроме , никаких очередей , если очередь и есть быстрое обслуживание. Молодые сотрудники работают быстро и слажено 🤝
Часто бывают очереди, а работает всего одна касса, много всяких лишних товаров, которые вряд ли кто-то покупает. Первое впечатление, что попал не на почту, а в сельмаг)
Лучшее отделение в Костроме. Обслуживание на высоте, грамотные и вежливые сотрудники, время обслуживания, даже при наличии очередей не более 10 минут ожидания.
Нормально. Нормально. Норм. Нормально. Норм почта. Норм . Да нормальнооооооооо. Сколько ещё писать? Ноооооооооорм топ круто почта лучшая в Росиии топ боб
В последнее время все очень оперативно, наличие приложения, электронной подписи существенно снижает время обслуживания и лишних вопросов. Очереди конечно бывают, но достаточно быстро обслуживаются. Из минусов: время работы не всегда удобно и желательно перепроверять график через приложение.
Сотрудники работают неспешно, из-за чего практически всегда очередь.
Электронная очередь не предусмотрена.
Но помещение почты чистое, просторное и его площадь грамотно используется для размещения товара и информационных стендов.
Ужасное отделение!!!! График работы в интернете написан один, по факту работают совершенно по другому. Посылку потеряли, другой человек вскрыл её, извинений я даже не услышала, хотя по идеи, за такое курьер должен ещё и доставить на дом. Ребята, вас научить работать?! Дорожить своим местом работы?!
максимально ущербное место, посылки доходят раз в год, приходишь забирать - даешь паспорт, но у тебя его не берут, прося электронную подпись, приходишь без паспорта тебя оттуда шлют. бредовая работа и халатные рабочие
Отличое отделение. Сотрудники запоминают человека со временем и пока ждешь свою очередь, они подносят заодно и твои посылки. Всегда хорошие впечатления. Сотрудники страраются в пределах своей компетенции!
Мы живём рядом с этом магазином, нам нравиться ассортимент, очень хороший персонал, всегда чисто , всегда обслуживают с улыбкой, могут предложить грамотно.
Обычное отделение почты России, не убавить, не прибавить, со всеми минусами и плюсами. Обслуживают достаточно быстро, время ожидания увеличивается лишь в вечернее время.
4
1
M.A.K
Знаток города 12 уровня
26 ноября 2024
Кроме всего прочего, игнорируют записи на время.
А когда-то было все хорошо...
Почта рядом с домом. Работает по разному. В конце лета график был очень странный. Такое ощущение, что просто некому работать. Раньше были работники в возрасте. Мне кажется работали на автомате, чётко и быстро . Сейчас пришла молодёжь, но работают очень чётко. Особенно молодой человек , очень знающий отвечает на любой вопрос. И быстро. Спасибо.
В целом - отделение хорошее и сотрудники тоже, но иногда бывают поистине уникальные случаи: однажды пришло извещение в субботу, дозвонилась, уточнила время работы, сказала, что приеду, письмо нужно было обязательно на след.день, но приехала - а почта закрыта, время работы на момент приезда не истекло. Сегодня дозвонилась, спросила про то, не ушло ли письмо, сказали - приходите и забирайте (звонок в 15.30), пришла в 17.00, а письма уже нет аж с 11 часов. Как это понимать? Расписание: на олной неделе все дни , кроме пятницы с 08 до 15. С уверенностью идешь на след.неделе к 08 часам, а написано уже другое расписание и с 09 сасов. Уведомление судебное: дата 18 июня, пришло 22, а забрать - до 24. Это как? Ну не все живут возле почты и ходят мимо каждый день. Кстати, режим работы на уведомлении с 08 до 20 часов. Смысл печатать эту информацию на документе, если время работы надо уточнять каждый день и сидеть на телефоне, чтоб дождаться ответа. Так бы и писали - время работы уточняйте по телефону отделения.
С новым, постоянно меняющимся, графиком работы на почту вообще не попасть. Раньше работала до 20.00 и после работы можно было успеть.Теперь почта работает с 10 до 18, только пенсионеры могут туда попасть на неделе. пришла посылка и мне её никак не забрать, потому что работаю по стандартному графику до 18.00. В добавок ко всему огромные очереди.
Жаль, что нет отзыва с минусом. - 5 звезд. Всегда огромная очередь, очень грубые сотрудники, всегда скандалы в отделении. По фамилии и адресу отказываются смотреть, якобы в программе не найти на латыни. Надо брать с образованием , а не по объявлению. Единственный адекватный сотрудник который на протяжении многих лет радует - это почтальон, очень приятная и милая женщина, развозящая летом почту на велосипеде.
Ужасное отделение!!! Как не придёшь все время народу очень много,работает один сотрудник. Режим работы не соответствует, и в интернете и на самой двери отделения. Пришли ещё несколько человек и удивились что почта закрыта. Режим работы должен соответствовать... Также хамское отношение персонала. Извещения не приходят вообще, приходится идти на почту и говорить какой-то странный номер на английском (на это же сотрудник сказал, что мне Ваши английский номера не нужны). Ужас, а не отделение.....
Ужасное отделение! Работают с 10 до 18 да еще с обедом с 13 часов. Когда забрать посылку людям, работающим с 9 до 18 и с обедом с 13? Руководству нужно срочно заняться вопросом режима работы.
Отделение чистое и уютное. Да очередь есть, а как ей не быть, если это отделение обслуживает всё Заволжье. И девочки молодцы, за низкую зарплату обслуживать с улыбкой не всякий сможет, всегда помогут ни в чём не откажут. Желаю им только терпения в работе с народом, а люди разные бывают, больше конечно хороших, но бывают и злые, раздраженные. Вообщем 11 ОПС мне понравилось.
Честно сказать, в последнее время обслуживание улучшилось. Очереди уже не на весь зал, а на половину. Странно что персонал видит что много народа, но никто не поможет оператору.