8 марта отравляла посылку в Казань. Посылка потерялась, даже не потерялась по треку она даже не покидала почту. Написала заявление на розыск , через месяц прошло письмо с извинениями,( что вернут деньги и материальный ущерб) через день звонок с почты посылку нашли. Пришла забирать , они с меня ещё 1500 спрашивают, за посылку которую я оплатила , они ее потеряли, потом нашли и ещё я должна им заплатить 1500 тр, где это видано. Написала жалобу и претензию. Советую всем -здесь посылки не отправлять. Работают одни хамы во главе с руководством. Безобразие, слов ни каких нет. Как таких людей держат на работе, за что они вообще получают зп. Разговаривать не умеют, работать тоже ,гнать надо с работы такое руководство.
Ужасное обслуживание, сначала отказали в отправке посылки, видите ли сломан транспортер,но потом взяли и посылка пропала. Всю неделю ходили спрашивали почему не видно что посылка отправлена . Получили ответ что трек не работает и из за сбоя сайта, а посылку они отгрузили . В итоге посылка пропала, написали жалобу , и заявление на розыск посылки. Безобразие. Все отзывы накручены. Персонал наглый, хамоватый. И это уже не первый раз, по словам других клиентов , не возможно отследить посылку нигде нет информации об этом, но руководство знает и эта проблема уже давно!!!!!
Заказала посылку ,через авито ,пришло оповещение что можно получать -пришла получать с ребенком чтоб визуально подойдет или нет для него посылка, не выдали под предлогом что они принимают посылки,окей ,пошла на встречу ушла домой !через 2 часа приходит сообщение что мою посылку выдали ! Прикольно👍все свалили на программу 😏адреса на посылках разные номера телефонов тоже .хотите проблем обращайтесь в это отделение…