Гнилая организация, цены на доставку как и в других служдах а порой даже дороже, вот только Почта в отличии от других упаковку не предоставляет, но зато и в упаковке клиента не хочет отправлять, типа на коробке- пакете, не должно быть надписей лого и т.п. есть стандарт? Вы его должны обеспечить. Цирк а не организация
Один раз целую неделю не могла получить посылку, так как очередь была аж на улице, это было в 2022 году, в этот раз удивлена 2024 год пришла и за 10 минут уже была свободна. Либо улучшили сервис, либо повезло. Огромный минус с коляской не зайти, двери открываются в разные стороны
Единственное отделение, из многих, которое я последними годы посещала, ГДЕ СПОКОЙНО ОБСЛУЖИВАЮТ!! Приветливые 2 оператора и даже когда немного клиентов их двое. Обслуживание оперативное, тк молодые работники
Работа этого отделения просто беспредел. Во всем городе Ярославль, все отделения почты работают с 8,9,10 часов крайнее. Но это отделение работает с 11.00 с утра идёшь перед работой оно закрыто, вечером идёшь оно закрыто, так как работа отделения до 18:00. Работают очень медленно, конечно же отзыв этот направлен не на сотрудников отделения, они и сами наверное не рады этой работе, работа медленная не по инициативе операторов, а из ща программ. Вечер вылетает программа, вечно тормозит старый компьютер. Всегда грязно, толпа народа с утра до вечера
Спасибо, Ксении Сергеевне, руководителю данного подразделения почты, за чуткое, вежливое, внимательное отношение к посетителям отделения! Профессионал в своей работе! Спасибо!
Обычное отделение почты РФ. Внутри тесновато, если посетителей больше 5-7 человек. Иногда бывают очереди. Довольно чистое и опрятное помещение. Персонал вежливый, расторопный. А для того, чтобы избавиться от очередей совсем, следует перейти с потребительского формата общества на Созидательный, в котором всё будет для людей и по-человечески.
Помещение однозначно не приспособлено для тех задач, которые почта России взвалила на бедных работников данного отделения. Персонал старается как может, к ним претензий нет, а вот к большим начальникам есть.
Нужна для дома почтового ящика
Была бы возможность заходить по чаще чем сейчас
1
1
Я
Яна
Знаток города 11 уровня
6 ноября 2024
Очень неуютное место, особенно стоять в очереди,когда перед тобой бабульки оплачивают ком. услуги.
Витрины все в пыли!!!
Два раза сотрудники с паспорта не смогли перепечатать правильно фамилию.
Хорошо, что я отправитель, а не получатель.
Второй раз ошибка в имени и фамилии.
Это ужас!!!
1
2
Человек
Знаток города 4 уровня
29 августа 2024
Операторы хорошие,отзывчивые и доброжелательные,кроме одной девушки.Очень нравится оператор Ольга,других имен не знаю
Работает полтора сотрудника , ленивец 🦥 отдыхает если честно .
Сотрудники не знают собрать коробку , наклеить скотч по правилам , стояла 40 минут ждала , пока обслужат клиента , который отправлял посылку , дорогостоящую видимо .
Клиент попросил что - то подложить , чтоб он испортить при транспортировке , сотрудник начал предлагать пледы, махровые полотенца , чтоб подложить ; будто золотую корову отправляли .
Все бы ничего, НО! На весь район одно отделение, в котором работают 3 человека - грузчик, начальник и оператор. По факту, обслуживает клиентов только оператор, а она одна, соответственно только одно окно работает, соответственно бешеные очереди, соответственно злые клиенты. Особенно сейчас, в преддверии зимних праздников. Короче, девушка обслуживает на грани возможности своих сил. Начальник могла бы и помочь, открыть еще одно окно хотя бы на пару часов. По факту, приходишь к открытию (11:00), а стоишь в очереди до 15 часов. Нехорошо однако.
Я понимаю, что персонал не при чём, но ходить в это "заведение" желания нет! В других районах города в отделениях почты прогресс на лицо, н в нашем...каменный век! И потом: на такой посёлок всего одно отделение почты, всегда забаррикадированное бабушками!
Внутри чисто, есть небольшой ассортимент продуктов не по овер прайсу, правда здание само по себе маленькое. Мало сидячих мест, и самое плохое для почты - работа лишь одной кассы обслуживания
Первый отзыв об этом отделении связи «БЕДА» , отклонён! Напишу второй раз по тем критериям предложенным модераторам:
Обслуживание …, время ожидания -… вообще писец, не меньше часа! Персонал -наверно сложно хорошо работать в таких условиях! Посылки - приходят, что ещё надо то?? График работы -не я устанавливал! Чистота - наверно убирают раз в сутки. Вообщем если есть возможность обратится в другое П/О или получить посылку постомат то рекомендую последнее!
непонятный график работы, меняется чуть ли не через месяц, видимо работать некому. места и так мало было а они там ещё и магазин устроили! так хоть зарплату нормальную бы им платили...
В отделение очередь в 15 человек. Работают 2 окна. В самый удачный момент, одна девушка уходит на обед, оставляя всю очередь на одного сотрудника. Как результат: нервы, опоздания на работу, испорченное настроение. А надо то было всего лишь заказное письмо получить. Сотрудники начинают хамить и жаловаться на то, что работают бесплатно. Меня то это как касается? Их там насильно никто не держит
Это почта... Всё реально как в анекдотах про почту!!! Не раз отправляли и получали письма и т.д. были неоднократные потери и всё что из этого потом вытекает. Надеюсь когда-то в этом учреждение что то хоть поменяется в лучшую сторону.. Но это не точно)))
Отправила письма на старый адрес фирмы. Так чудаки из этого отделения вместо того, чтоб отправить извещения, кинули заказные письма в почтовый ящик. А на сайте отписались, что письма вручены почтальоном адресату.
трек 39978274503645 и 30717477001348
Я в шоке от такого отношения к клиентам
Очень не понравилось отделение, всё происходит долго и муторно, работники ели живые, толком ни чего не объясняют,мало места в помещении очень много народу, не протиснуться!!!
Ну,почта ,это почта...
Вечно там народу тьма,касса одна. Очень много времени нужно потратить,чтобы получить услугу. Плюс интернет там жутко ловит,даже квитанции с задержкой печатаются🤦♀️. Очень стараюсь обходиться без услуг нашей почты.
Впервые воспользовался услугами данного отделения, обычно это делал на авиатоов. Был удивлен,когда сотрудник попросил открыть посылку,с доставки авито,чтоб убедиться ,в наличии . На авиаторов намного халатнее отношение. Опять же ,была небольшая очередь, но быстро как то прошла. Стараюсь теперь пользоваться данным отделением чаще
Почта это головная боль. Врагу не пожелаю туда попасть. Часа 2 простоите в очереди. Обязательно будут пенсионерки, которые только спросить, и толстые тетки у которых МАШИНА ЖДЕТ и срочно нужно уступить очередь. Про персонал ничего не могу сказать. Работники как и в каждом отделении почты
Не почтовое отделение, а один большой бардак. Людей полный зал, талонов и автоматов нет. Все стоят в одну большую кучу и очень долго ждут. В развитых пунктах почты России это уже давным-давно работает по-другому, а здесь всё ещё прошлый век и каторга. Не рекомендую пользоваться этим пунктом.
На этой почте хорошо единственное что она работает долго, то есть после работы либо в выходной день туда всегда можно попасть, но обслуживание просто отвратительное, постоянно не хватает персонала из-за этого постоянно работает одно только окно в следствии чего очередь можно простоять около трёх часов
Медленное обслуживание, одна девушка только работает нормально и вежливо. Она работает давно. Остальные хамят, тормозят, не могут банально продать марки на письма, одна оформляет как заказное, вторая требует деньги за то, что б она наклеивала марки
Получал посылку 1:30 ч простоял в очереди, работники почты хамло, мало того что убил пол дня стоя в очереди дак ещё и нахамили, всегда неприятный осадок остаётся после посещения этого места, хуже поликлиники
Что творится с графиком работы почты? То она работает до 18, то до 20, сегодня пришла в 18.30 Почта закрыта. Висит объявление, написанное с опечаткой ( хотя бы читали, что печатаете), что работают до 19 (новый график работы), но время 18.30 и Почта закрыта. Безобразие.
Если честно, не люблю писать, а уж тем более негативные отзывы. Но, тут уж, ни как. Впервые сделала заказ на алиэкспрес, 17.09.21, по отслеживанию прибыло в офис доставки 05.10.21, жду извещения, нет и нет, в пятницу, 15.10.21 заезжал 2 раза на нашу почту 150034, народу много, человек 10-15, работает 1 или 2 окна, не уточнила, для меня, новичка получения интернетзаказа, это много, тем более, у меня нет ни какой информации о прибытии заказа. Вчера, 18.10.21, в 12:30, я снова приехала на почту, очередь была 9-10 человек, до закрытия на обед оставалось полчаса, я своей очереди ждала не долго, всего 10 мин, спасибо работникам почты, посетителям, у них всё быстро произошло, но я задержалась одна, на те же 10 минут. Да, мои заказы пришли, но без трек номера, по адресу их искали вот эти 10 минут, оповещения, что посылки пришли не было, и я так понимаю, с 05.10.21. они уже были на почте. Спросила сотрудницу, не рассматривала её бейджик, в чём причина, прозвучал ответ, что много писем с налоговой, почта не справляется, мне то же выдали такое письмо. Сотрудница была очень доброжелательна, не смотря, что наступало время обеденного перерыва, спасибо ей, что перевела меня на электронное уведомления, и это больше не испортит мой настрой делать заказы через интернет магазины, и вовремя и без больших очередей получать их на нашей почте. Всем сотрудникам большой поклон и огромное спасибо за ваш нелёгкий труд. Всем нам терпения и...терпимости. Спасибо, девчонки.
Самый ужасный офис почты. Постоянно принимают платежи ЖКХ в общей очереди.
Приходишь в отделение связи по назначению чтоб забрать посылку в итоге стоишь больше часа. Считаю что платежи лбязаны принимать в отдельном окне отдельной очередью.
Почта банк работает очень плохо персонал постоянно меняется, нет постоянного графика работы очень небрежно относится к работе руководитель, а так же грубое отношение к клиентам