Порадовалась, что теперь по онлайн записи можно получить/отправить посылку. На этом радости сервиса заканчиваются.
Потеряли посылку, которую не смогли вручить 11 декабря (меня не было в городе до вчерашнего дня), долго искали, в итоге развели руками, взяли номер и заверили, что спросят у почтальонов, куда дели. Класс!
Организация работы и сохранности посылок/писем на дне.
При мне тетушки-операторы стали обсуждать, что надо бы установить коробку для писем/посылок, что неудалось вручить. Серьёзно? Такие гениальные идеи только сейчас пришли на ум? Почему это не на уровне внутренних регламентов работы???
2025 год на носу, а тут такие нано-технологии по работе. Шок, ужас и разочарование.
Естественно, никто мне не перезвонил. Я в пнд.переезжаю в другой город, получать туи посылку некому, приехать тоже не смогу.
В службе поддержки тоже развели руками и порекомендовали в отделении разбираться и писать заявление на отправку по другому адресу.
Супер, конечно! Только что отправлять, если посылка утеряна где-то.
Ещё вишенка на торте,когда в ящик кладут чужие письма или уведомления.
Хорошо,если из моего же дома и подъезда. Вероятно и мои письма также где-то пропадают в чужих ящиках.
В общем, без чудес, почта всё ещё оставляет желать лучшего и вызывает ужас когда слышу,что нужно там заказ получать.
Сотрудник помог, был очень вежлив. И помог мне подсказками как правильно все сделать и заняло очень мало времени оформление. Большое спасибо сотруднику.