Отвратительное отделение. Впрочем, у нас сейчас такая ситуация, что чиновникам надо до земли кланяться, мол, спасибо, что не хуже? Персонал вежливый, да, к работникам нет претензий. Вопросы к Истринской администрации и менеджерам Почты РФ. Лестница на входе раздолбана, будто 90е где-то в далеком регионе. Но это ладно. График работы отделения всегда был "гуманным" до 17:30, плюс перерыв час, один выходной. Можно понять, область, небольшой поселок (хотя сюда приходят не только из Павловского, но и из окрестностей Истринского округа). Но с какого бодуна сейчас вы решили, что отделение будет работать всего три дня в неделю, непонятно!!! Почему не один день? По графику моя посылка должна была вчера приехать, прихожу сегодня - она еще не принята даже. То есть если бы отделение работало вчера, то все было бы уже проведено! Давайте сделаем 1 рабочий день или вообще закроем? Действительно, зачем людям почта? Есть же более насущные статьи расходов бюджета округа! Позор просто!
Отделение рядом с нашей деревней.
Странный график работы. Какие-то дни работают, потом, например, в среду не работает.
Раньте на почие работала Наталья - четко, ясно, понятно. Всегда звонила и говорила, когда зайти за письмом или посылкой. Сейчас другие девушки работают, обслуживание ничего. Все нудно спрашивать и переспрашивать.
Смотрю отзывы посетителей и понимаю, что ничего не меняется. По работе приходится ездить отправлять или забирать письма. Особенно впечатляет раздолбанная дорожка к раздолбанным ступеням. Ну и график работы конечно зашибись,через день. Ну а сотрудницы хорошие. Дверь входную я чуть не разбил,она без тормоза-ограничителя, еле её поймал. С внутренней стороны ручки на входной двери вообще нет. Внутри отделения чисто.
На дверях нет режима работы, раза 2 приезжала в будни к закрытым дверям, навязывают приложение почты России ( одна смена), в целом уютно, и в основном приветливые расторопные сотрудники
Худшее из отделений. Сотрудники откровенно хамят, очень медленно выдают посылки. И не дай Бог вы закатите глаза при ожидании в 15 мин у окна, выслушаете такую критику сразу от двух сотрудниц )) при очереди до двери. Больше ни ногой.
Очень медленно работают сотрудники ,приехал 17 августа ,в итоге сказали извините у нас не работает интернет и мы соотвественно так же не работаем !обслуживание долгое ,работа к сожалению не налажена на должном уровне!
Сколько лет не могут отремонтировать и привести в порядок входную группу.
Работают 3 дня в неделю... Обслуживают долго (понятно, что по возможности)
В основном работает одно окно.
Очень приятное отделение почты, персонал доброжелательный (видимо, небольшое отделение), посылку получил очень быстро. Рекомендую, буду еще пользоваться услугами этого отделения
Если вы работаете с 9 до 18, на почту никогда не попадете. Да и закроется она скорее всего минут на 10-15 раньше. Ну и, как и любая почта России, все очень медленно и «висит программа»)). И конечно же, чтобы народ не соскучился в ожидании, в продаже продукты, семена и даже луковицы гладиолусов)))
Работники прекрасные. Руководство бы только уволить с работы. Крыльцо требует ремонта, ручка дверей оторвана, на все отделения почты РФ смотрю я и ощущаю разруху.
Чисто, уютно, нет много людей. Приятный приветливый персонал. Просьба сделать нормальные ступени, а то пожилые люди ходят((* всегда помогут и расскажут
Первый раз решила воспользоваться доставкой посылки, оформила, оплатила, написано что доставка 1.06.24 с 8.00 до16.00
Не пропустите звонка перед доставкой!!! Весь день просидела дома в ожидании, ни звонка, ни доставки!!! 1.5 часа звонила на почту, сначала вызов шел, а потом и вовсе перестал дозвон проходить!!!!
Доставку отменила, деньги вернулись, впечатления негативные....
Отзывчивые сотрудники 👍 вежливые. Все быстро и по делу. Очередей нет. За 5-10 минут, без проблем, все можно успеть сделать
3
Юлия Васильева
Знаток города 8 уровня
20 ноября 2024
Конечно чисто но работать 3 дня в неделю да и ещё с 9:до 17:30 это кошмар мне приходится отпрашиваться с работы что бы съездить получить документы . это не очень удобно . Сделайте пожалуйста что нибудь с графиком работы .
Отличное отделение, приветливые сотрудники, быстрое обслуживание, всегда получала все посылки в надлежащем состоянии.
Из минусов: не оповещают о посылках, но я уже не жду, примерно время отсчитываю и хожу узнаю))
Отделение замечательное! Проживаю в Москве, с мая по октябрь на даче, пользуюсь услугами почты РФ. Посылки принимают очень быстро, оперативно выдают. Попадала в разные смены, сотрудницы очень доброжелательны, любезны, одно удовольствие посещать это отделение. В Москве люди злые работают, тут нет. Не разу не попала по графику работы что бы почта не работала.
Была приятно удивлена отделением. Вежливая женщина быстро приняла и моментально выдала посылку. С улыбкой и юмором. Все бы почты были как эта и было бы чудесно
Простоял в очереди 15 минут и ушёл ни с чем, одна сотрудница работает с посетителями, другая что-то сортирует, на очередь ноль внимания, две дамочки отправляют корпоративную почту больше 30 отправлений, а мне нужно было посылку получить, не больше минуты заняло бы.
Даже на фото видно, какая ужасная лестница. Зимой ступени скользкие и если оттепель, то сверху с козырька капает на голову. Кто несёт за этот ответственность? Пользуюсь услугами этого п/о почти 10 лет. С каждым годом становится всё хуже.
Весьма поганое и противное отделение почты! Каждый раз, когда приедешь туда забрать или отправить посылку, эта почта никогда не работает и как правило, всегда закрыта либо на обеды, либо работает до 17:30, в то время, как все другие отделения почтовой связи работают без перерывов и в основном до 20:00 с тем расчётом, чтобы люди успевали попасть на почту после работы, но увы, не с этим отделением почты!!! Приехала после рабочего дня забрать посылку из Китая в 17:35 и...это отделение оказалось закрыто, барабанная дробь!!!
Вывод такой. Если Вам дорого Ваше время, не связывайтесь с этим почтовым отделением, поскольку ее сотрудники не хотят работать! Вышестоящие инстанции также ничего не хотят сделать для того, чтобы хотя бы как-то оптимизировать работу этого отделения связи под современные требования и запросы! Поэтому, для приема-отправления посылок и корреспонденции, желательно выбрать другое отделение почты, которое реально работает, а не постоянно закрыто на обеды, перерывы и которое не закрывается в 17 часов 30 минут ежедневно!
В общем, оцениваю эффективность работы этого отделения связи на твёрдую двойку!!!
Лучшее почтовое отделение на планете, персонал доброжелательный, общительный, клиентоорентированный, просроченных товаров не увидел, в отделении почты сухо комфортно, потолки не протекают
Почта после ремонта похорошела, персонал достаточно опытный, всё по делу, единственное бывают у них перебои с интернетом, но это не так часто, спасибо что рядом)
Хочу отметить об ужасном обслуживании со стороны оператора связи 1 класса Цветовой Светланы Викторовны, сотрудник крайне некомпетентный, хамит, включает платные услуги, без предупреждения, отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что чек уже прошел и обнулить она его не может, отказывается подписывать документы на отправку почтовой корреспонденции, ссылась на то, что я могу подписать их самостоятельно, так как по её словам «никто ваш почерк там не знает» , то есть подделывать подпись это нормально? Не говоря уже о том, что мне пришлось стоять 2 часа
Видимо отделение перехвалили.
Раньше было замечательное отделение , все быстро можно было отправить и получить.Даже звонили когда посылки .
Сейчас сам все оформляешь и упаковываешь в приложении, также по Qr код получаешь, анкета есть и тд и тп,но на качество услуг это повлияло не лучшим образом.
В отделении работает всего 1 сотрудник+ невидимый начальник, остальные постоянно меняются , в точности на совсем уходят- увольняются, далее те кто остались все постоянно заняты, ничего не спросить.С утра до 10:00 не приходите, во вторник тоже ,лучше в среду очень много работы и тд и тп- странное отношение.График самого отделения тоже постоянно меняется,сейчас вт-сб с 09:00 до 18:00,обед с 14:00-15:00 т.е как с учетом постоянной занятности сотрудников успеть после работы доехать?Раньше работали с 08:00 до 20:00 пн-вскр было удобно.
Частенько достаточно резко отвечают,что не очень приятно за столько лет посещения данного отделения.Постоянно растут тарифы и цены на упаковку , как и требования к самой упаковке особенно , когда сам отправляешь, но качество обслуживания стало очень низкое как в 2000 гг.
Дозвониться больше нельзя только через колцентр в общую линию, т е в никуда , где ничего не решить и не узнать .
В любом случае положительное осталось лишь то, что есть рядом отделение почты РФ, но отношение к клиентам и сама работа скатились окончательно.
Почему в середине рабочего дня на месте 1 специалист,остальные,говорит,ушли. Куча людей с финансовыми своими вопросами у 1 человека(преподносится всё так,что финансовые вопросы у Почты России сейчас на первом месте),обычную посылку отправить-проблема.Пусть все специалисты работают в урочное время,тогда единственному оставшемуся не придется уговаривать людей не ругаться. Ваши клиенты имеют право на достойное обслуживание.