Активно использовать смс и электроннную почту для информирования получателей о прибытии почтовых отправлений. Очень редко, но это происхожит и значит возможность есть, но совсем не понятно , почему не всегда!
Всегда тут почту получаю, все отлично. Быстро в меру.
3
1
А
Анонимный отзыв
1 января 2019
Не берут посылки в коробках из дома, даже в чистых, навязывают покупку своей упаковки, заставляют вскрывать посылки и доказывать, что бандероль. Один раз был случай - до закрытия 20 минут, за мной огромная очередь, а начальница какая-то там ругается со мной и доказывает, что коробка плохая у меня. Абсолютно целая и чистая была коробка - единственный недостаток - не купленная у них. Там и хорошие есть операторы, но, есть и такие. Плевать, что я очередь отстояла, что за мной очередь копится, пока она со мной ругается, люди нервничают. Вот купи у них коробку и все. А не хочешь - уходи, посылку не примут.
Огромное спасибо специалистам за отзывчивость! Очень хорошее, качественное, человеческое обслуживание . В связи с потерей чека, обратилась с помощью, найти данные по отправленной посылке двух месячной давности. Помогли, нашли номер посылки, компания вернула деньги за возврат товара.
Как ни придёшь постоянно очереди , если окно свободно , то там не обслужат по тому вопросу который тебе нужен , ещё и недовольство выскажут , что ты к ним обратилась...такая обитель "совкового" прошлого в худшем проявлении...
Когда получал посылку почему то, за пересылку требовали больше денег, хотя стоимость мне сообщили заранее, кое как разобрались и принимали только наличные.
Сотрудники адекватные, посылки ищут быстро. Но было бы неплохо, если бы появились талончики, потому как реактивные бабки с "Я тут с 1812 года стою!" способны испортить настроение даже облицовочной плитке.
7
2
alegator006
Знаток города 7 уровня
4 мая 2021
Не получил уведомление о посылке от Али-экспресс. Просто забыли, а посылка лежала у них. Если бы я во время не отследил по трекеру, то ушла бы назад.
Сотрудники медлительны и некомпетентны. Обсуждаю с юристом возможность подать судебный иск на работницу, по чьей вине мне был нанесён крупный финансовый ущерб