Пришла посылка наложным платежом. Оплату почему то потребовали только наличными,хотя им вообще не должно быть никакой разницы как я ее оплачиваю. Сказали чтобы я пошла сняла деньги. Я была с ребёнком и естественно ходить туда сюда у меня возможности не было. Поэтому все пришлось перенести на вечер. Объясните пожалуйста что на почте в андреевке происходит?И какой интерес сотрудников брать оплату наличными?Прошу разобраться! Терминал работал при этом.
Ужасное место! Как Бермудский треугольник!!! Здесь всё вечно пропадает. Извещения не доходят. Письма теряются. Вечные очереди и хамское отношение персонала ( именно мужского пола!!! т.к девчонки ещё стараются , а эти совсем расслабились и на всех наплевали !!!)
У этого почтового отделения один плюс - работает с 8:00.
Из минусов: бесконечные очереди, постоянно слетает программа, "висят" компьютеры - складывается впечатление, что работники сидят за деревянными компьютерами с дубовый операционным системами.
Если отделению обновить техническое оснащение, то и очереди уменьшились, и персонал чувствовал бы себя увереннее и позитивнее.
3
И
Инкогнито 2876
Знаток города 9 уровня
22 мая 2024
Ну такая себе служба ... бал снимаю за постоянные очереди и долгую доставку. К персоналу претензий не имею, они в меньшенстве, пытаются сделать на максимум все, что в их силах.
Обслуживание проходит очень быстро, можно отправить ценные письма и также получить посылки:)) работают все очень квалифицировано, всегда могут дать совет и консультацию !!!
Хотела отправить посылку спросила цену з не говорят а 1кг .они говорят это после сборки и отправки выясняется .это нормально ? А может кг стоит 4000 и мне не выгодно отправлять
Бывал около 10 раз, т.к. сюда временно переехало отделение из Брёхово. Очередей и столпотворений не видел, шума тоже не наблюдал. Вообще сложилось благоприятное мнение, чисто, свободно, вежливый персонал.Неплохое отделение.
Отправил из этого отделения игрушку за 1000 рублей ребёнку в Грузию. Взяли с нас 2450 рублей. Через несколько дней бандероль вернули, на границе развернули. Мне мало того, что не вернули деньги, так сказали ещё, что я должен опять заплатить деньги, за возврат. Догадайтесь сами, что я думаю об этом отделении.
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о этой почте. Я два - три раза в неделю отправляю письма от 5 до 15 писем. Каждый раз приходя туда я слышу новые правила почты , и каждый раз разные. Просила показать мне бумагу где прописаны эти правила, но никто мне их не показал. Я отправляю письма с отслеживание и со списками. То у них нет бумаги , то нет конвертов , нет сдачи. Вечно тупят компьютеры , и терминалы. Хамское отношение к клиентам. Сегодня ходила на почту и мне сказали новое правило что при отправке больше 5 писем нужно предоставлять списки. Хотя два дня назад я отправляла как обычно. Новые правила зависят от человека который их у тебя принимает. Единственное что мне нравиться в этой почте так это её расположение, она близко находится к дому. Надеюсь будут приняты меры.
Получаю здесь посылки АлиЭкспресс и просто почту, без проблем. Ещё здесь продается гречневая крупа за которой все гоняются, сахар не видел в продаже. Перед зданием гостиницы Андреевка, где находиться почта снег не чистят от слова совсем, ждут пока растает.
Ужасное место, работники как из совка-никакой доброжелательности, ни сервиса, ни помощи. Отвратительные хамоватые тети. Поставила одну звезду-но и этого им многовато. Не связывайтесь! Лучше переплатить другой компании, чем иметь дело с почтой России 👎👎👎👎👎👎👎
Хотелось бы написать хороший отзыв, так как есть не плохие сотрудники в данном отделении и вполне грамотные. Но увы... В целом это катастрофа🙈..... Часто приходят не понятные уведомления о заказах, чем вводят в заблуждение клиентов. Лично я максимально отказалась от всех пересылок почтой России, но к сожалению некоторые ВАЖНЫЕ для меня организации роботают исключительно доставкой почты России. Вот например сегодня пришла посылка, которую ждала с огромным трепетом.... И что вы думаете?! Упаковка была повреждена! На вопрос что будем делать? (так как был поврежден заказываемый материал, не сильно, но тем не менее), мне ответили "Ерунда, и вообще это не наши проблемы"..... Причём сами же сотрудники пока перетаскивали посылку через стойку, на моих глазах поцарапали упаковку(частично), поэтому не удивлюсь, если и глубокие дыры на сквозь тоже их рук дело (но тут только можно предполагать, не уверяю). Администратору стоит пройти курсы повышения квалификации по работе с клиентами..... Абсолютно не умеет работать с людьми и сглаживать конфликты. Если бы они просто принесли свои извинения, этого (мне лично) было бы достаточно, но мне попытались навязать, что это не их проблемы, а я такая сякая стою и БУБНЮ тут.... работать мешаю🤭🤣.... Акты на руках, будем разбираться.
Заказал доставку посылки на дом, проигнорировали полностью. Хотя доставка была на следующий день доступна в приложении. Приняли по телефону жалобу, никто не позвонил в ответ. В итоге посылка пролежала почти до конца срока, пока за ней не приехал сам.
Это не почта, а безобразие! Мою посылку там просто не нашли, когда я за ней пришла, попросили подойти попозже, якобы может курьер с собой взял. Пришла позже, не нашли. А в личном кабинете на Али экспересс, там где заказывала товар, чудесным образом отобразилось, что посылка получена адресатом!!! Считаю, это наглое воровство. Сотрудники ( молодой человек)нагло врут в лицо, старшего не зовут, у него совещание, видимо так говорят всем! Буду писать выше во все инстанции! Воруют и обманывают тут регулярно, люди судебные письма не получают!!! Руководство, видимо,просто отсиживается на своих местах. Подала жалобу и заявление на розыск, посмотрим, что ответят или буду обращаться выше!
Ужаснее Почты не существует , конвертов нет ,бумаги нет ,карты не принимают,программа вечно не работает ,сидят ленивые люди не умеющие работать ,приходишь к ним письма отправить придумывают на ходу миллион причин ,чтоб только не выполнять свою работу ,ну так извините вам за это платят и сами выбрали такую работу ,так будьте любезны выполнить ее .Таким почтам лучше вообще не существовать и не работать !!!!!!
Современное почтовое отделение. Есть возможность электронной записи, выдача почтовых отправлений по зарегистрированному номеру телефона без заполнения квитанции. Очередей практически нет!