Обслуживание хорошее, но места маловато. Бывают очереди, в помещении чисто, график работы удобный.
1
А
Анонимный отзыв
28 апреля 2021
Незнаю как выразить свой неготив о сотрудниках этого заведения, 27.04.2021 я приехала с Молжаниновского района получить посылку с наложенным платежом, предявляю паспорт и хочу оплатить картой, на что мне ответили что они не могут мне выдать ее, так так нужно расплатиться наличными, что по какой причине я немогу расчитаться они внятно мне немогли ответить, оказалось что начальник отделения в 16 часов уже закрыла кассу с терминала, это как так посредь белого дня немогут обслужить, мне пришлось пойти в терминал снять деньги и придти получить посылку, я в ужасе от такого свинства, я думаю эти люди находятся не на своем месте. Примите пожалуйста меры, так нельзя людей гонять.Буду писать и звонить в вышестоящие инстанции.
Почта с отделением и банкоматом "Почтабанка", НО постоянно (раз в год,а то и чаще закрывается на ремонт,правда пытаются открыть другой вход,но очереди начинаются на улице и отделение "почтабанка" с банкоматом естественно закрывается. Еще интересно,что после очередного ремонта и открытия,помоему никто никакой новизны и ремонта так и не увидел. Для чего закрываются,загадка...
Отправлял посылку EMS клиенту с наложенным платежем, из центра москвы до Химок посылка шла больше 2-х недель.Скажите мне как такое возможно? Доставка была оплачена Курьером до двери, помимо того что посылка шла долго так и Курьер связался с клиентом еще через неделю,без приувеличений. В итоге курьер с клиентом так встретится и не смогли.Клиент попросила перенести посылку к самому ближайшему почтовому отделению. Работаем уже давно и так отправляем, клиент приходит с паспортом и забирает посылку. С нее начали требовать трек номер именно 14 цифр, у нас трек номер содержит буквы, в итоге сказали что посылка не отслеживаемая приходите через неделю если мы ее сможем найти. По правилам они должны были предоставить ей форму для оформления заявления на поиск посылки,ей об этом не кто не сказал. По общему телефону говорят что посылка в отделении, в самом отделении телефон не берут. Клиент заказывала посылку к 23 февраля и 8 марта сейчас уже 19.03.
Клиент говорит что там все бешенные и злые на почте разговаривают как с собаки.
Древняя почта, просто мрак! Время остановилось в 70-х годах! Персоналу вообще ничего не платят видать, работают без мотивации! Ремонта нет, сервиса нет! Никто не смотрит, не руководит!
Стало конечно значительней лучше после ремонта если он там был ))) а вот персонал не куда не делся есть и хорошие и плохие кто попадётся, был в декабре очереди не было чем порадовала
Отзывчивый и грамотный персонал, за исключением руководительницы (директором или начальником назвать язык не повернется). 16 мая хотел воспользоваться банкоматом, который установлен в зале почты. На входной двери висит бумажка о санитарном перерыве с 14:00 до 14:30, никакой информации на сайте об этом нет. В помещение пускают людей по числу операторов, остальные ждут на улице, никакой информации на сайте об этом нет. К собравшейся на улице очереди периодически выходила вежливая администратор для предварительного распределения клиентов по операторам. да и просто успокоить граждан. руководительница же отделения все время сидела в кабинете и устно выдавала бестолковые распоряжения, отрывать свой багажник и выйти к клиентам она не стала, видимо самооценка слишком завышена у данного существа.
В свое время очень часто туда ходил. Перезнакомился почти со всеми работниками. Очень милые люди. Правда, есть и такие, которые уже одним взглядом говорят, что ты им должен 😂
Ужасный ужас))) два отделения в одном месте, персонал уставший от этого всего, почтальонам для перевозки почты авто не выделяют, тащут в Новоподрезково на руках и своих тележках, места для поесть у персонала нет, очереди из-за стеснения... всё для людей...
Ужасно, все стоят в одной очереди, нет номерков. Работают медленно. Отстояв в очереди 15 минут, узнала что только два окна выдают посылку, хотя я зарегестрирована на сайте. Упрощённо получаю посылки.
Регулярно получаю посылки.
Отделение с дизайном советских времён. Сейчас 2019 год там идёт ремонт. Одни сотрудники работают прекрасно, другие так себе. Один раз мне тупо отказались выдавать посылку. Кто-то переутомился. Там переводят деньги. Перевод организован через "черную дыру" мягкого места. В среднем на 1 перевод уходит от 20 до 40 минут. Если очередь из 10 человек то посылку свою можно получить через 200 минут. При этом сервис по выдаче посылки отладили на ура. Штрих код и код через СМС. Один раз получал посылку наложенным платежом. Отстоял в одной очереди 2 часа чтоб нашли посылку, потом в другой 2 часа, чтоб оплатить, потом в первой ещё 2 часа чтоб забрать. В общем директор почты россии в тот год получил премию в несколько миллионов. А на нас клиентов и своих сотрудников ....
Идет ремонт, вход со двора около 5 подъезда. Окошек всего 3, поэтому очереди. Есть "отделение" Почта банка, в предбаннике почты, банкомат недоступен. Сроки окончания ремонта я не увидела. В общем впечатление гнетущее, надеюсь это только на время ремонта...