Бесконечные очереди,хамоватые сотрудники,посылки кидают,не раз поднимала с пола,обидно такое отношение.Цены кусаются,даже пакет для отправки посылки маленький почти сто рублей. Откуда такие цены?
С недавних пор здесь очень хорошие сотрудники, обслуживание качественное и незатянутое (главное в час-пик не попасть). Очень хочется, чтобы эту Почту отремонтировали. Интерьер оставляет желать лучше.
в целом доброжелательный персонал, есть электронная очередь, рядом банкомат сбера
отделение пользуется спросом: по вечерам сильная загруженность, риск простоять в очереди до получаса и больше
Хорошее обслуживание, очередь небольшая, правда в связи с пандемией ждать приходится намного дольше, но это не вина почты, а так теперь везде. Хорошая почта!
Почтовое отделение - место, откуда отправляют посылки, откуда забирают посылки и т. п. Но никак не место для экспрессии своих эмоций, выяснения отношений и тренировке в хамском поведении, как это зачастую бывает. Завидую терпению работников почты, тем более при такой зарплате и условиях труда. А конкретно про это отделение - всё очень хорошо. Три года исправно получаю у них посылки, журналы. Один раз потерялась посылка, написали заявление, в теч. недели нашли - ошибка таможни. С электронной очередью стало проще. Сотрудникам - Спасибо и медаль за отвагу!
8
П
Пользователь
Знаток города 8 уровня
29 апреля 2021
Неоднократно отправляла посылки. Всегда очереди. Работают еле еле. Ждешь всегда по полчаса, по часу не меньше. Посылку получить свою не смогла- хотя она и пришла по данным сайта почты-готова к получению.
Итог-подойдите завтра, они видите ли не рассортировали новые посылки. Очень плохое отделение.
Очередь на получение посылки - более часа в рабочее время! Тётки сидят, занимаются какой-то ерундой, которой никому не нужна, почта- банк типа.
На входе ползала полудохлая крыса.
Упрощённая система не работает!
Непонятен смысл записи заранее, если все равно все стоят на улице в единой очереди.
Все посылки, заказанные до карантина и пришедшие после его начал оказались отправленными назад. При этом извещений не было.
Всегда очередь можно в ней провести 40 минут. Большинство работает один оператор. Пару девушек даже не особо соображают как работает комп🤦♀️Даже когда просишь ещё кого-то то один ответ все заняты. Хотя могут и чай пить или общаться. Это зона потери своего времени.
Отправка писем супер. Не нравится обман, из за которого некладут в ящик извещениепо которому должен получить письмо, которое имеет важный юридический статус. На мой запрос почемужду ответа отпочты более 30 дней.слова возникают толькоматерные.
Дурдом самого высшего уровня!!
Стою на улице в очереди уже полтора часа, а конца не видно.
А записаться на сайте Почты России сюда можно только на послезавтра!
Всё для людей, как говорится.
3
2
Дмитрий C
Знаток города 16 уровня
29 июля 2020
Вот все ругают почту, а мне моё почтовые отделения нравится причём все 20 лет что я им пользуюсь :-) в последнее время стало вообще круто, электронная очередь очень сильно ускорила. Особенно хочу выделить работника почты по имени Игорь – просто отличный сотрудник!
Чаще обслуживание быстрое и качественное из минусов -при отправке большой посылки авиа, нужно коробку в мешок зашивать и эти мешки не продают!!! На почте, а разворачивают ( 10кг) и рекомендуют купить в Леруа и тд
В отделении работают добрые и отзывчивые сотрудники. Одна из операторов помогла найти потерянную посылку задержавшись на работе после окончания рабочего дня. После чего позвонила и пригласила получить ее в удобное время.
За 30 минут нахождения внутри поразила абсолютная безразличность персонала к посетителям. В помещении бардак и грязь. В течении 20 минут из 8-и окон работало только одно! За 15 минут на табло электронной очереди не сменилось ни одного номера!
После внедрения электронной очереди, разделения потоков по окнам "по принадлежности" и упрощённого получения посылок - все очень оперативно и позитивно.
На мой взгляд, отделение хорошее. Очереди есть, это так. Народ стал продвинутый. Все заказывают в Китае. Посылок очень много, отсюда и очереди. Но сотрудники вполне адекватные. Я отправлял посылку. Девушка была очень приветлива. Не настаивала, чтобы я отдельно покупала упаковку, а потратила время и завернула в бесплатную бумагу.
Хорошее обслуживание, даже если большая очередь не приходиться долго ждать. Можно быстро как получить так и отправить посылку. Сотрудники всегда помогут и объяснят
Соответственно никто ничего не знает, никто ничего не видел, письма неизвестно где. Дозвониться вообще невозможно! Ну и ключевой момент -это персонал, не важно сколько они получают за свою работу, важно как они ее выполняют, а тут даже оценивать нечего!
А вообще ремонт не помешал бы в помещении, находиться невозможно!
Утеряли посылку под предлогом что выдали
На заявление о утрате не отреагировали
В итоге все стороны сослались друг на друга, а деньгами заплатил Я.
Заказывал много раз и в целом всё удобно, но от руки лучше не пишите