Электронная очередь и быстрое получение по смс это все результаты прогресса, а отношение сотрудников к клиентам как было совковым так и осталось. Одной из сотрудниц захотелось почувствовать себя начальником жизни и вот она уже решает кто будет обслуживаться, а кто нет. Сейчас график работы изменён, а очередь находится на улице. То есть талончик вы физически не получите, а в 17.00 перед вами закроют дверь. Вы ведь не в отделении, поэтому обслуживать вас не обязаны. В очереди оставалось 5 человек, в отделении 4 сотрудников, не сложно понять, что обслуживание заняло бы не более 5 минут. Отвратительное отношение отдельных сотрудников.
Постоянно пытаются отправить письма по максимальной цене(с дополнительными услугами) при этом не спрашивают клиента. В других отделениях редко с таким сталкивался, тут всегда.
UPD!!! Пришла новая управляющая и тут же все разрушила! Подход формальный, волокита, идиотские требования и тд. Годы успешного сотрудничества козе в трещину. Больше ноги моей не будет в этом отделении. Оценку меняю с 10 баллов на единицу!
А раньше:
Лучшее отделение, что я видел! Работники - профессионалы, чисто и светло. Народу немного. Выручали много раз, всегда по-человечески. Десять баллов!
Электронная очередь. Вежливый сотрудник. Современный ремонт. Но как была советская почта, так и осталась советской почтой: медленно, не спеша, не обращая внимания, что образовалась очередь и надо оперативно выполнять работу...
5
izekil
Знаток города 14 уровня
29 июля 2022
Образцовое отделение с отличным оснащением. Сотрудники очень стараются.
Быстрое обслуживание, компьютерно-грамотные и терпеливо-вежливые сотрудники. Все спокойно объяснят, чтоб в следующий раз ещё быстрее получил, что нужно. Электронная очередь без суеты и толкотни. Посещение улучшает настроение.
Безобразнейшая работа почтальонов этого отделения! Впечатление таково, что кроме Корана они ничего прочесть не могут. Постоянно достаю из ящика чужую корреспонденцию - совпадает только номер дома и квартиры, а спектр улиц разнообразен в рамках обслуживания данным отделением. Моя же корреспонденция так же гуляет по различным адресам. В прошлом месяце жаловалась, что не принесли квитанцию по оплате ЖКХ. Так в этом месяце вообще ни одной квитанции не доставили. Видимо в отместку за жалобу.