Как и везде от работников все зависит, есть опорные сотрудники , тогда вроде все движения, есть статора если попал к ним это надолго. А вообще конечно нехватает людей. Видимая мало платят
Нервная и грубая сотрудница во 2м окне. Несмотря на то что обслуживание началось гораздо позже, чем мой номер высветился на экране, она старалась подгонять меня с первых минут взаимодействия. Само отделение старое и не очень комфортное, освещение недостаточное. Необходим ремонт.
Доволен нашей почтой как слон ^_^
Надо было разослать 150 подарков (а на почте был черт знает когда, что и куда слабо понятно). Сотрудники помогли с этим нелегким делом, подсказали как лучше оптимизировать процесс. Все посылки для передачи принимали быстро, с тем, что необходимо упаковывать на месте так же помогали. Если возникали какие то неточности, быстро помогали устранять.
Всем большое спасибо за профессионализм, вы большие молодцы!
P.S. Надеюсь, такой челендж предстоит повторить не скоро XD
Зал существенно испытан временем, но это всё компенсируется отзывчивым и всегда готовым помочь персоналом, так же самую малость придётся подождать в очереди
Отличное обслуживание!
Приятные, приветливые сотрудники!
Профессионалы своего дела.
Спасибо!
С уважением, Алмурадова Яна Григорьевна, генеральный директор агентства недвижимости МДН.
Супер вежливый персонал! Особенно сотрудница Надежда и начальница Наталья в отделе посылок .! Нельзя не отметить быструю и качественную работу всех сотрудников! Откуда у них столько терпения?! Клиенты разные, сама видела как хамят и взрываются на ровном месте, вплоть до мата. Все девочки классные!!!! И мужчина у них супер! Прекрасное отделение
Самое ужасное отделение, даже в глубинках России и деревнях нет такой страшной почты.А очередь настолько огромная, что ждать больше часа!!!Что за бардак?Почему работает один сотрудник всего?А рядом в почта банк все свободно и никому не нужно.
Но персонал действительно очень доброжелательный это спасает всю ситуацию, таких ещё сотрудников не видела на почте России!
Но почему объявленую ценность ставят 10р не понятно…Там новогодние подарки на 5000р
Не опытные работают сотрудники.Сколько получала деньги переводом форсаж,а последний раз не могли выплатить,честно в следующий раз даже идти не хочется.Филипова по-моему была кассир
Из моего личного опыта - всё отлично. Я не попадала на очереди, мне давали подробную консультацию при обращении, сотрудники всегда были вежливы, компетентны и доброжелательны.
Сегодня пришлось воспользоваться почтой для отправки бандероли. Давно не была на почте- года 2-3, и не думала, что научно-технический прогресс до сих пор не дошел. Работает два окна, электронной очереди нет в принципе. Почему-то я была уверена, что одно окно на получение, другое на отправку-не угадала. Подошла моя очередь, сотрудница узнала как я планирую отправлять бандероль и когда пришло время оплаты, я начала удивляться- мне предложили оплатить наличными или сделать перевод на карту. Я ответила, что могу оплатить только картой, на что мне в грубой форме сообщили, что тогда в порядке очереди в другое окно. Минимум два вопроса: почему нет электронной очереди и давно ли стало нормальным переводить деньги за услуги почты на карту?
пришла моя посылка с алиекспресса, я попросила забрать ее мою бабушку, я скинула ей трек-номер, но посылку не отдали потому что должна приходить я с мамой и ее паспортом. если есть трек-номер заказа, то какая разница кто забирает?
Любимое отделение. Всегда приветливые, вежливые и отзывчивые сотрудники.
Отправляю и получаю посылки, иногда бывают очереди, но никогда нет ощущения, что можно было бы работать быстрее, сотрудники отделения молодцы, спасибо большое!
Ремонт помещения не помешал бы.
Стеллажи с едой удручают, а вот продукция "почты" (машинки, куклы и прочий мерч) это здорово. Но эти замечания не к отделению, а к самой организации.
Сотрудники очень профессиональные и отзывчивые.
Отделение работает на большой район и бывают очереди, но они справляются.
Жаль, что ремонт так и не делают, но это забота руководства
Хорошие женщины работают здесь,но когда попадаешь в это помещение,кажется,что машина времени перенесла тебя в 90-е 😁 за 1 секунду,очень неприятно,грязненько и все супер старое и раздолбанное! Я была во многих пунктах Почты России,например,на ул. Летчика Бабушкина,там все отлично,чисто и красиво!
Ужасное отделение. Не компетентные специалисты, разговаривают по хамски. 15.09.2023 обратилась в отделение, чтоб отправить большое количество писем первым классом и мне было отказано, хотя в другом отделении это сделали без проблем.
Огромные очереди, в округе очень просится открытие еще одной почты, однако очень доброжелательные сотрудники, поэтому невозможно поставить плохую оценку.
Звезду убрала только за старый ремонт, вернее, полное его отсутствие. Помещение не соответствует современным требованием, существует 3 входа вместо 1 и по разным запросам надо бегать в разные двери. Но! Сотрудники доброжелательные, работают быстро, всегда готовы помочь. Им бы сделать всё красиво и удобно и цены бы не было отделению
Ёлия Буддаз
Знаток города 5 уровня
27 октября 2024
Не помешало бы сделать ремонт, летом от духоты, стоя в очереди, можно сознание потерять! А так все приветливы и корректны.
Почту выдали, в другом отделе приняли. Спокойно, доброжелательно, с кучей "пожалуйста", хотя был самый конец рабочего дня, а на почте эти дни тяжёлые. Работают милейшие женщины, которые вынуждены скотчем склеивать пакеты в чипсами по несколько штук, чтоб их не крали добрые люди. Сразу подошли, открепили пакет, извинились (по сути, за тех самых добрых людей). Отличное отделение. Им бы ещё ремонт сделать. АО Почта РФ, ау!
После изменения графика работы по вечерам очередь выстраивается на улице. На весь район одно отделение в котором работает только два окна на выдачу и приём посылок
Всегда приветливые и улыбчивые сотрудники!
Жаль только, что стал очень неудобным график работы, с 10 утра, перед работой не успеваешь посылку отправить(
Раньше проблем в данном отделении не было, с сентября 2023 получение/отправка каждой посылки занимает кучу времени. Очередь не помещается в самом здании.
3
1
федор Злобин
Знаток города 4 уровня
23 октября 2023
История про то как забрать посылку с Авито доставки. При заказе я не правильно указал имя фамилию получателя и столкнулся со сложностями. Женщина не стала отдавать посылку так как я не тот человек . Просил проверить не по паспорту а по аккаунту почты росиии чтобы мне прислали смс на номер телефона указанный в посылке
Отказ. Написал в Авито попросил изменить данные получателя
Проходит 4 суток. Возвращаюсь в отделение почты России , фио не поменяли. Выдавать посылку отказывают. И итоге я не понимаю почему я плачу деньги за доставку и вообще что то плачу когда не могут решить такую мелкую проблему. И почему я должен доказывать что посылка моя перевозчику? Ваще дело из пункта а привезли в Б и не нбать мозги.
Будьте аккуратны, сотрудники службы под видом «подключить систему быстрых получений» отправляют вас в «тайную комнату» к свободному сотруднику и навязывают страховку !!!
Хорошо что я была с мамой и быстро этот момент присекла !
❤😘 наше отделение. Прекрасный коллектив! Всегда со вниманием и уважением. Большое спасибо Надежде, Марине, Анастасии и другим их коллегам и сотрудникам! Здоровья Вам и Мира!
Доброжелательный персонал, скорость оформления посылок. Бывают очереди, но благодаря опыту сотрудников время ожидания в очереди значительно сокращается.
Ужасное место, сотрудники общаются неизвестно как, ну и в чём самая главная проблема очень долго обрабатывают твоё письмо/посылку, а после она едет по пол года(условно)
Обслуживание нормальное, персонал вежливый, подсказали, как лучше отправить посылку, каким лучше способом это сделать ( о правлчл документы в Подмосковье). Людей много, пришлось ждать, но персонал порадовал, так держать!
Несмотря на отсутствие электронной очереди, работники этого почтового отделения работают очень быстро. Чувствуется взаимопомощь между сотрудниками. Два окна в отделении слева (2 и 3). На прием отправлений. А есть хитрость: на получение можно пройти в окно номер 1, что справа от входа. Там получение.
Ставлю 10.
Самое лучшее отделение в Москве. Пусть и нет ремонта, чего очень хотелось бы, но сотрудники отличные! Всегда спокойные, знают своё дело и очень помогают. Отправляю и получаю больше 10 посылок в неделю
Персонал на высоте! Аккуратно, четко, вежливо делают свою работу. Очередей минимум.
Само здание не меняется уже лет 30 :) Я туда прихожу-- как будто в детство попадаю :))
Отвратительное обслуживание. Сотрудник принимала вне очереди, когда я отстояла свою очередь. Не советую обращаться в эту почту. По ней плачет ремонт и обучение сотрудников компетенции
Стало по лучше . Им бы ремонт сделать достойный , может тогда и работникам будет чем гордиться по работе , а сейчас впечатление , что ты приходишь в старый склеп и приведений работающих в нем становиться жалко.
На неделе, бывает, по 10 писем отправляю. Бывали разные районы отправки,так как, по времени не успевал доехать на Ярославки. Такого обслуживания не встречал в других отделениях, как в этом отделении . Быстро принимают, так ещё и всегда подскажут. Теперь только сюда заезжаю.
Внимательные и отзывчивые сотрудники, приятно приходить в это отделение.
1
Виталий М.
Знаток города 6 уровня
29 февраля 2024
Приятный вежливый персонал и прекрасный руководитель которая легко и непринужденно решила мою проблему с которой я думал вообще невозможно ничего сделать. При этом ещё и буквально за несколько минут.