Финансовые услуги:срочный денежный перевод "Форсаж", почтовые переводы, услуги страхования, денежные переводы Western Union, прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций, прием платежей за услуги сотовой связи, обслуживание банковских карт, оформление договора банковского вклада и его обслуживание, выплата заработной платы по ведомостям, реализация полисов ОСАГО, прием платежей за услуги электросвязи
Услуги связи:прием, обработка, передача и доставка телеграмм
До сегодняшнего дня ходила, всё было нормально. Да медленно, да много народу и в очереди минимум 30 минут сидишь, НО до этого разговаривали нормально. Марки и деньги не швыряли!
А сегодня, сотрудник почты, Наталья Сергеевна показала себя не с профессиональной стороны! Мне просто нужны были марки на один конверт для простого отправления... меня отправили к весам, что бы я взвесила конверт и сказала, сколько марок мне надо!
Взвесить то я взвесила, а дальше, где мне данные брать... Мне Наталья Сергеевна дала листок и тарифами и говорит, ну смотрите... сколько вам марок надо!
Вообщем, это можно продолжать бесконечно, как в конце мне дали сдачу и марки... Это не допустимо, так относится к клиентам! Следующий раз я не буду спокойно смотреть на это хамство! !!
хорошое отделение с первого взгляда. чисто, много принимающих окон, приятный персонал, но вот только не ведитесь на красивую обложку. сдерут с вас втридорога за самый дорогой тариф доставки даже не спросив, ходила отправить обычное письмо 30 грамм, втюхали 1 класс даже не уведомив! лучше сразу говорите, как вы хотите отправить, либо ругайтесь по чеку
Сделала заказ на Озон, посылка была из-за границы, доставка в пункт отделения Почты России на ул. Гостиничная. Пришло уведомление в приложении почты России, что посылка находится в отделении. Спустя время в приложении статус изменился, что посылка получена. Интересно кем? Прихожу в отделение и действительно мою посылку отдали совершенно другому человеку. Причем посылка моя была полностью оплачена через Озон. На вопрос, как могли мою посылку отдать другому человеку, учитывая что qr код индивидуальный и находится в моем приложении, мне сказали ну вот так случайно подцепилось программой. Ну что за бред? Не извинились даже, разговаривали так, как будто одолжение мне делают и это не ошиблись, а я. Так же на мой вопрос, что делать будем дальше, если посылку не вернут и не найдут мне ответили: ну придете напишете претензию и будем вам деньги возвращать. Т.е. сотрудники отделения накосячили, не извинились, а я должна ходить, тратить время на поиски своей посылки, писать претензии и еще неизвестно сколько ждать возврата своих денег. Уровень клиентоориентированности и уважения на нуле. Еще и в добавок язвить мне начали и посоветовали пользоваться другими сервисами для доставки. Вот спасибо за заботу и совет. Лишний раз убеждаюсь в хамском и наплевательском отношении почты России и ее сотрудников.